Note fondée sur 138 évaluations de clients

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4,7 sur 5
88 % des clients le recommandent
4,8 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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2 sur 5
par un voyageur

arnaque sur le poisson au restaurant

Publié le 19 juin 2024 sur Hotels
Personnel aimable - petit hotel sans grand charme - mais surtout j'ai détesté le restaurant qui m'a promis un filet de moonfish et je n'ai pas eu de filet mais un morceau constitué d'une énorme arête, un vrai os, beaucoup de peau épaisse et peu de chair - j'ai eu des excuses ce matin (c'est vrai que ca ne coute rien!! ) mais ils auraient pu à minima faire un rabais sur le poisson. Donc je ne recommande pas cet établissement
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 juin 2024 par Villa Orabelle team, Gestion de l’hôtel
Dear Christine Marie Ange,Thank you for taking time to share your feedback.We deeply regret to hear about your recent experience at our restaurant.Providing high quality meals and service is our top priority, and we sincerely apologize for not meeting your expectations.We appreciate your positive remarks about our friendly staff and understand your frustration regarding the monkfish.Please be assured that we have addressed this issue with our kitchen team to ensure it does not happen again.While we understand that an apology may not suffice, we genuinely value your input and are committed to improving.We are sorry that this issue overshadowed your overall experience with us.We hope you might consider giving us another opportunity to provide you with a more enjoyable stay.Kind regards,Villa Orabelle team
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 23 mai 2022 sur Expedia
Super séjour, très bon personnel, une attention digne d'un hôtel 5 etoiles
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2023 par Željka, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for providing us with your feedback and warm comments regarding the location, attentive staff and excellent gastronomic offer. We enjoyed having you with us and hope we'll have another opportunity to welcome you here! Kind regards
5 sur 5
par un voyageur

Séjour fantastique

Publié le 16 avr. 2022 sur Hotels
Accueil parfait. Qualité excellente. Hôtel calme installé dans 2 anciennes villas. Rien à voir avec les hôtels de masse aux alentours. On y est aux petits soins. L’hôtel venait d’ouvrir et nous avons bénéficié d’un double surclassement. La suite deluxe est de haute qualité. Spacieuse, 2 TV, salon avec canapé, produits Rituals en quantité dans la salle de bains, etc. Une bouteille de vin local était offerte. Dès qu’on sortait le personnel faisait l’appoint en eau, changeait les verres, … Les piscines sont superbes, avec vue sur mer. Le petit déjeuner est d’une qualité très élevée et le service y contribue, avec des omelettes ou salades sur mesure, des jus pressés, etc. Le personnel est très souriant, fort aimable et agréable, toujours à se soucier si tout va bien, et on sent que la préoccupation est sincère. On arrive dans la vieille ville en 20 mn à pied. Bien pratique car c’est impossible de se garer, ou alors à des tarifs élevés.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 mai 2022 par Villa Orabelle team, Gestion de l’hôtel
Dear David, Thank you for finding the time to write such a candid review of your recent stay with us. We pride ourselves in creating special and memorable stays with our attention to detail and high level of service. It is wonderful to hear that both our facilities and amiable staff were able to contribute so much to the overall enjoyment of your stay. Your kind words motivate us to keep up our good work ethic and continuously improve and exceed guests' expectations. We sincerely look forward to your return if you ever decide to visit our beautiful Dubrovnik again. Kind regards
5 sur 5
par un voyageur

Hôtel parfait à tous les niveaux

Publié le 19 sept. 2020 sur Hotels
Séjour idyllique, tout était parfait.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 sept. 2020 par Villa Orabelle, Gestion de l’hôtel
Dear Mrs. Terencia, Thank you very much! We appreciate your time to write review. Kind regards, Villa Orabelle
5 sur 5
par un voyageur

Magnifique

Publié le 26 août 2020 sur Hotels
Tres bel hôtel, nous avons été tres satisfait de notre séjours. La piscine qui donne sur la mer est petite mais avec une vue panoramique magnifique. L'accès a la plage est par conte un peux diffcile un grand escalier à descendre la plage est publique essentiellement fréquenté par des locaux. Le petit déjeuner est vraié plusieurs menus sont proposés. Le gros plus de l'hôtel c'est son agencement il est conçue comme une villa avec des terrasses et des chambres desservie pas des coursives extérieures sur différents niveaux. Bref je recommande cet hotel les vues depuis les terrasses sont couper le souffle.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2020 par Villa Orabelle, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Ouassim, We really appreciate your time to write down such a lovely words for us. It was our pleasure to host you and we hope you will visit us again in the future. Best regards, Villa Orabelle
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 24 juill. 2019 sur Expedia
Plusieurs détails manquaient aux critiques lus avant de réserver : endroit géographique bien mais à pied sous grosse chaleur il faut prendre un taxi pour aller visiter la vieille ville. Les photos laissent croire qu’il y a une plage mais la plage qu’on voit de l’hôtel appartient à l’hôtel voisin et l’autre où on se fait diriger est publique et donc malpropre. Surtout, aucune serviette n’est fournie avec la chambre, quand on demande à la tenancière des serviettes, elle répond qu’il fallait en amener ou en acheter avant!?! Voyons, qui va traîner des serviettes dans ses valises! Bien sur, on ne vient pas pour la plage mais c’est une option intéressante en fin de journée. Au bout de la plage publique, on semble pouvoir louer des chaises AVEC serviette sauf que nous avons préféré attendre le prochain hôtel avec plage et piscine pour nous baigner. J’adore les détails et cet hôtel, bien que les tenanciers sont très gentils, ils sont absents : le déjeuner est compris et on le mange chacun sur la terrasse attenant à sa chambre sauf que le service qui a fait la chambre aujourd’hui pendant notre visite à Dubrovnik, n’a pas lavé celle ci et j’écris ces lignes sur une table sale, j’ai chercher à l’intérieur des serviettes jetables que j’aurais pu utilisées pour la laver mais il n’y en a aucune, pas plus qu’il y a des mouchoirs, des bouteilles d’eau, des petites cups de lait pour nos cafés du matin. Aussi, il n’y a aucune carafe pour transporter l’eau de la salle de bain à la cafetiè
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juill. 2019 par Villa Orabelle , Gestion de l’hôtel
Dear Mrs. Marcil, Thank you for your time to write review. We are really sorry to hear that you didn't like some things during your stay. Nowhere in our advertisment is written that we have our private beach, only that beach is near the villa. The beach towels are extra service that we had before, but we had bad experience with not returning them to us, so we do not have them any more. On check in day, we put in every room complimentary bottle of red wine and bottles of water as welcome drink for our guests. Also, we refill free coffe and cream for coffe every day for the breakfast next morning, and, if guests want more, they are free to ask of course. We are more than happy to give them coffe as well as milk. We are sorry that you did not come to us and tell us about everything, so we could do something more for you. We are happy that you were our guests, and we hope you will wisit us again in the future. Have a nice day!
5 sur 5
par un voyageur

Très agréable. Je le recommandez

Publié le 5 oct. 2018 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2018 par Villa Orabelle, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking your time to rate us. We hope to have the opportunity to welcoming you again in the future. Kind Regards, Villa Orabelle Team
5 sur 5
par un voyageur de Lyon

Super

Publié le 6 août 2018 sur Expedia
Tres bel hôtel, vue magnifique, personnel super. (Le jacuzzi sur la photo n’est pas pour toutes les chambres)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2018 par Villa Orabelle Team, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for staying in Villa Orabelle and taking your time to write your comments! It is our pleasure to read that you had excellent stay and we are looking forward to welcome you again. Yours sincerely, Villa Orabelle Team
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 22 juill. 2024 sur Expedia
Its a perfect place to stay nice views, all the staff its incredible. near the beach (a lot of stairs to get there, and the hotel doesnt have facilities there).The only problem is that in the pool area only have a few spots with shade so, only a few guests are comfortable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2024 par Villa Orabelle team, Gestion de l’hôtel
Dear Daniel, Thank you for your glowing review!We are glad that you enjoyed your stay in our villa.We look forward to welcoming you back for another memorable experience in the future!Kind regards,
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2024 par Villa Orabelle team, Gestion de l’hôtel
Dear Juha,Thank you for your review.We look forward to your next visit.Kind regards,Villa Orabelle team
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