Note fondée sur 426 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Bof, à éviter !
Publié le 17 août 2024 sur HotelsNous avons pris une chambre avec cuisine, mais il n'y avait pas deux chaises et pas de table pour pouvoir prendre les repas. Lorsqu'on a demandé à l'accueil, ils nous ont répondu qu'il n'y avait pas la possibilité d'en avoir une. Il s nous ont répondu qu'il y avait une chaise de bureau et qu'on devait se débrouiller avec !
La réfrigérateur fait beaucoup, beaucoup de bruit, tout comme la climatisation.
Nous étions au deuxième étage, au niveau insonorisation, tout est à revoir. On entend les voisins, les femmes de ménages, les personnes dans le couloir, bref !
La propreté des lieux est à revoir également (insectes, poussières) !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 août 2024 par Hotel Manager , Gestion de l’hôtel
Dear GERALD,We're sorry to hear that the room did not meet your expectations, particularly with the lack of dining furniture, noise issues, and cleanliness concerns. We apologize for the inconvenience and discomfort this caused. Your feedback about the noise from the refrigerator, air conditioning, and poor soundproofing is valuable, and we'll be reviewing these areas to make necessary improvements. Cleanliness is a priority, and we will address the issues you mentioned to ensure a better experience for future guests. Please visit us again.Sincerely, Hotel Manager
par un voyageur
Publié le 4 sept. 2023 sur Expedia
Hôtel d'étape très agréable, avec un personnel très accueillant, serviable et aux petits soins pour ses guests ! Dommage que la piscine était hors service
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 oct. 2023 par Hotel Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Laurence,Thank you for your feedback. We're delighted to hear that you found our hotel to be a very pleasant stopover and appreciated our welcoming and helpful staff. We're sorry to hear that the swimming pool was out of service during your stay, and we apologize for any inconvenience this may have caused. We look forward to welcoming you back for another stay in the future.Sincerely,Hotel Manager
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de Berlin
Bonne etape.
Publié le 29 juin 2016 sur ExpediaEtablissement confortable. Personnel accueillant. Breackfast correct. On peut faire ses gaufres.
par un voyageur
Publié le 23 oct. 2024
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 oct. 2024 par Hotel Manager , Gestion de l’hôtel
Dear Leslie,Thanks for staying with us and for appreciating your stay with us by giving us a 5 out of 5 rating. We focus on providing a great experience for every guest and on providing value to you as well. We look forward to serving you even better and eagerly await your welcome. It is our privilege to serve guests like you.Sincerely, Hotel Manager
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Expedia
Keep up the good work.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Hotel Manager , Gestion de l’hôtel
Dear James,Thank you so much for your encouragement! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay and found everything to your liking. Our team is dedicated to maintaining high standards, and your positive feedback motivates us to keep up the great work. We look forward to welcoming you back soon for another wonderful experience.Sincerely, Hotel Manager
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2024 sur Expedia
Friendly staff, laundry available, very clean rooms, nice breakfast
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Hotel Manager , Gestion de l’hôtel
Dear Roy,Thank you for your kind words. We're delighted you enjoyed the friendly staff, clean rooms, and breakfast. We're also glad you found the laundry facilities convenient. We take pride in providing excellent customer service, and we are pleased that we were able to make your stay more enjoyable. We look forward to hosting you again.Sincerely, Hotel Manager
par un voyageur
Publié le 12 sept. 2024 sur Expedia
Very Nice... big rooms, fridge and freezer, clean comfy beds and pillows... very nice staff and great location.
Will stay there again for sure....
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 sept. 2024 par Hotel Manager, Gestion de l’hôtel
Dear David,Thank you for the 5-star review! We’re delighted you enjoyed the big rooms, comfy beds, and friendly staff. It’s great to hear the location was perfect for you. We look forward to welcoming you back for another fantastic stay!Sincerely, Hotel Manager
par un voyageur
Publié le 2 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par Hotel Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,Thank you for the perfect rating! We're so glad to hear you had an exceptional stay with us. Your satisfaction is our top priority, and we can't wait to welcome you back!Sincerely, Hotel Manager
par un voyageur
Publié le 23 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 août 2024 par Hotel Manager , Gestion de l’hôtel
Dear Guest,Thank you for the feedback! We're pleased to hear you had a good stay overall. If there's anything specific we can improve, please let us know. We hope to exceed your expectations next time.Sincerely, Hotel Manager
par un voyageur
Publié le 21 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2024 par Hotel Manager , Gestion de l’hôtel
Dear Michael,Thank you for your stay. Your rating is very much encouraging and motivating for our hotel & staff. We continuously make efforts to better our hospitality and guest comfort. It is a pleasure to serve guests like you and your rating shall motivate us to better our hospitality. We look forward to welcoming you again.Sincerely, Hotel Manager
