Note fondée sur 625 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Literie déplorable, petit déjeuner lunaire.
Publié le 16 août 2024 sur HotelsUne très grande chambre avec un séjour mais malheureusement une literie déplorable.
Sur une vingtaine de nuits passées à l'hôtel lors de notre voyage au Canada, sans doute la plus mauvaise literie du séjour avec l'impression de dormir assis dans le lit.
Le petit-déjeuner est servi à la cave dans une salle sans ouverture sur l'extérieur. J'ai même vu des vélos rangés dans la salle. (en fait, des salles de séminaires reconverties). Un souci d'économie qui se traduit même dans la présentation de croissants coupés en deux!
Énormément de bruit dans le couloir. J'ai dû intervenir à minuit passé pour obtenir le silence, alors que ce couloir était à proximité immédiate de la réception.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Prema, Gestion de l’hôtel
Dear Etienne,Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.
par un voyageur
Publié le 16 juin 2024 sur Hotels
bon emplacement pour rayonner
par un voyageur
Publié le 1 juin 2024 sur Expedia
Breakfast was delicious
par un voyageur
Déception
Publié le 17 août 2021 sur HotelsSéjour plutôt négatif. Ville inintéressante
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 août 2021 par Maddy, Gestion de l’hôtel
I am sorry to hear you didn't enjoy your stay with us. The Cowichan Valley has many interesting tourist attractions: we would be happy to recommend some of our favorites if you are ever in the area again. Have a great summer and thank you for your feedback.
par un voyageur de Duncan
Publié le 25 déc. 2020 sur Expedia
Great team, great service, great room. Would recommend to anyone in the area
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 déc. 2020 par Madeline M, Gestion de l’hôtel
Dominic,
Thank you so much for the wonderful review! I am so thrilled to hear you enjoyed your stay with us. We look forward to hopefully seeing you in the near future. Have a safe and very special holiday!
par un voyageur de North Cowichan
Publié le 29 nov. 2020 sur Expedia
Clean place, nice welcoming staff. Only went for one night as a quick getaway and we really.enjoyed it. Would definitely recommend for anyone staying ih the valley.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 nov. 2020 par Madeline, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for taking the time out of your day to provide us with your lovely feedback! I am so glad to hear you enjoyed your stay with us and we hope you will be back again soon! Stay safe :)
par un voyageur
Publié le 7 oct. 2024 sur Expedia
Good hotel!
par un voyageur
Overall comfortable stay.
Publié le 7 oct. 2024 sur HotelsStayed in two queen room. The room had your basic amenities which was perfect for a one night stay. Beds are comfy however, blankets are thin and the heater took a while to turn on.
par un voyageur
Publié le 6 oct. 2024 sur Expedia
This hotel is great for a quick stay. No wow factor here. The room was a bit cramped with furniture and the bathroom has an awkward layout. The room had a fridge which was convenient. When we stayed staff was limited. Nobody at the lobby to help you with your bags or find you a cart. The outdoor smoking section is right beside the front entrance which makes it unpleasant to come and go from the hotel. For the price it was a good value.
par un voyageur
Publié le 5 oct. 2024 sur Expedia
Free breakfast was good.
