Note fondée sur 213 évaluations de clients
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3,7 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,2 Confort de la chambre
3,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 30 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2024 par Gena's Sierra Inn, Gestion de l’hôtel
Without any comments, it's difficult to assess any issues that we need to address.
par un voyageur
Vétuste
Publié le 7 sept. 2022 sur HotelsChambre toute petite et vieillotte (limite propre). Arrivés à 21h, en pleine canicule, la clim n'avait pas été mise en route et les 2 petites fenêtres de la chambre et de la salle de bain avaient même été laissées ouvertes alors que la température était montée à près de 40°C dans la journée et qu'il faisait encore plus de 30°C dehors - résultat il faisait plus de 30°C dans la chambre et il a fallu plus de 2h pour que la clim rafraichisse un peu la pièce, apres avoir dû bricoler avec des emballages en carton des volets directionnels pour orienter l'air vers le lit (les volets de la clim étaient cassés et elle ne soufflait que vers le haut et dans l'angle de la pièce).
De même le réfrigérateur n'était pas branché.
Pas de son à la TV.
Rien aux alentours à part une station essence avec un petit coin épicerie pour dépanner.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2022 par Chris, GM , Gestion de l’hôtel
Unfortunately you arrived during a historic heat wave. However we did instruct our housekeeper to leave the air conditioners on and I am sorry that room was missed.We do leave all of our appliances unplugged for safety and energy conservation purposes which is explained in our standard booking confirmation email.There is never an excuse for anything to be left dirty in any room however if it was brought to our attention we would have taken care of it immediately.We're very sorry that your stay did not meet your expectations.
par un voyageur
Publié le 2 mai 2022 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 3 août 2024 sur Expedia
Full of character with everything we needed. We loved it.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 août 2024 par The Team at Gena's Sierra Inn, Gestion de l’hôtel
We appreciate your review!
par un voyageur
Gena’s unforgettable shacks
Publié le 28 juill. 2024 sur HotelsThe decorations of the first shack was great! The “cabins” don’t have bathrooms in them but there is a restroom and shower outside. When you’re washing you can pick which shower companion you want such as frogs, cockroaches, flies, ants or spiders. The bathroom is shared by everyone so don’t expect much privacy. The beds in the shack are very dirty with crumbs, hair and stains all over the sheets. Every time you go on the ladder to reach the second mattress on top, the ladder feels like it’s gonna collapse on itself. There are three shacks that don’t have any windows, so once you turn off the lights you won’t be able to know if it’s night or day. Overall a horrible experience!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2024 par Gena's Sierra Inn, Gestion de l’hôtel
Sorry that you don't like our mini cabins. Since the restrooms are outdoor campground style restrooms, it shouldn't be much surprise that friends may be present. We keep them at bay as much as we can, but remember, you are not booking a restroom that is inside a sealed room.If you experienced any issues with the beds being dirty, please report it immediately and we'll be happy to change all of the bedding.Our facilities are accurately described on our website. Since you booked through a third party travel agent, they tend to use their own AI to write descriptions which don't really capture the precise experience.We always recommend checking the actual owners website for accurate information so your expectations are properly set.
par un voyageur
Publié le 28 juill. 2024 sur Expedia
Nos estamos alojando en este establecimiento durante nuestra visita a “Kings Canyon and Sequoia National Park”. Las cabañas cuentan con todo lo necesario para pasar la noche. Cierto es que durante el día se condensa mucho calor en el habitáculo, pero durante la noche refresca bastante y no haría falta el A/C. Debe quedar claro en todo momento que es una experiencia similar a estar de camping, más que de hotel. Los baños son compartidos, pero muy limpios y sin tener que esperar turnos o acumularse mucha gente en ellos. El único inconveniente que le veo es el servicio de cocina y lavandería, que, para mi gusto, debería estar incluido en la reserva.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2024 par Gena's Sierra Inn, Gestion de l’hôtel
Thank you very much!
par un voyageur
Publié le 27 juill. 2024 sur Expedia
We stayed in the Hunters Lodge which was a nice size for our family. We liked the onsite restaurant and the full size refrigerator. The bathroom was very clean. We didn’t like that the main door lock seemed a little unsecure.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2024 par Gena's Sierra Inn, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review!
par un voyageur de Costa Mesa
Publié le 26 juill. 2024 sur Expedia
Overall the property was convenient and comfortable for what we needed. Access to the national parks is within 30 mins. The rooms were nice and cool and check in was easy. They even provided an email with great links to some of the best sights to see around the area.
Having a restaurant onsite was convenient but expect to pay high prices for mediocre food.
We were up early, but I can see how some travelers may find the road / truck noise loud in the mornings.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2024 par Gena's Sierra Inn, Gestion de l’hôtel
Thank you!
par un voyageur
Publié le 25 juill. 2024 sur Expedia
All very comfortable to rest
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2024 par Gena's Sierra Inn, Gestion de l’hôtel
Thank you for the kind review!
par un voyageur
Prime spot for National Parks.
Publié le 24 juill. 2024 sur HotelsPretty chill spot with on and off wi-fi but the connection to the tv was great. Room was small but with two beds, a restroom and closet-the space was used well. This place did not have a fridge or microwave like other places but it did have a dinner spot-just watch out for the wasp that are outside. Can't complain much since it was a safe place for me to sleep and park my car. My dog got fleas in the area so just put a flea collar on your pets if you are staying there because the summer heat does bring them out. This place was a prime location for the 2 National Parks which is the main reason I chose it plus a good spot for foodies with the coffee shops and the pizza spot near by.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2024 par Gena's Sierra Inn, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us.
