Note fondée sur 245 évaluations de clients

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4,2 sur 5
89 % des clients le recommandent
4,5 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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4 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 26 août 2024 sur Hotels
5 sur 5
par un voyageur

Excellent séjour basque

Publié le 19 août 2024 sur Hotels
Excellent séjour dans un magnifique hôtel typique basque Personnel très agréable et aux petits soins Restauration simple mais excellente dans le menu demi pension et très appréciable le fait que les boissons (vins eau etc) soient incluses au diner
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 28 avr. 2024 sur Expedia
Bon établissement, quelques rénovations ou rafraissements a prévoir. Restaurant bien mais pas de menus le soir uniquement pour à la carte. Prix excessif
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 mai 2024 par Marian Andrés, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup pour votre avis, jean-christopheCordialement. L’équipe de Silken Gran Hotel Durango
4 sur 5
par un voyageur

Oso ona

Publié le 10 déc. 2023 sur Hotels
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 6 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 oct. 2023 par Marian Andrés, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por tu valoración.Un cordial saludo. El equipo Silken Gran Hotel Durango
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 4 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 oct. 2023 par Marian Andrés, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por tu valoración.Un cordial saludo. El equipo Silken Gran Hotel Durango
4 sur 5
par un voyageur

Accueil à revoir

Publié le 17 sept. 2023 sur Hotels
Globalement hôtel bien, chambre confortable mais personnel pas très agréable. En revanche nous avons passé une mauvaise nuit dérangés un groupe de personne à moitié ivre qui est rentré à 1 h 30 du matin en hurlant dans les couloirs et en chantant. le lendemain l’hôtel ne s’est même pas excusé ni à fait un geste commercial.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 oct. 2023 par Marian Andrés, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup pour votre avis, Frederick. L'équipe de Silken Gran Hotel Durango continuera à travailler pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible.Cordialement.L’équipe de Silken Gran Hotel Durango
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 27 juill. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 août 2023 par Marian Andrés, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for your review. Kindest regards.The Silken Gran Hotel Durango team
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 15 juill. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 août 2023 par Marian Andrés, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for your review. Kindest regards.The Silken Gran Hotel Durango team
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 10 juin 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juill. 2023 par Marian Andrés, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for your review, Sabine.All the hotel staff will continue working to offer our guests the best experience.A cordial greeting.The Silken Gran Hotel Durango team