Note fondée sur 117 évaluations de clients
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3,9 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,4 Confort de la chambre
3,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 26 janv. 2024 sur Hotels
Si vous n’êtes pas véhiculé, oubliez cet hôtel ! Pas de restaurant pour un hôtel 4 étoiles situé dans une zone d’entreprise / entrepôts
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 janv. 2024 par TEAM, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,first of all thank you very much for kind feedback.A little bit wondering about your message because 50m of our hotel there is an bus stop to go to city centre and 200m train station. Also city centre is aprox. 1km only far away. And as our hotel describtion we are an hotel Garni only with breakfast and you booked it. So if you want to have an restaurant inside, why you did not book an hotel with restaurant. Don't you think that you first look online at where a hotel is located and then decide whether the location is suitable or not?Many of our guests appreciate our convenient yet very quiet location; It's a shame you had a different opinion.Best regardsYour Team Best Western Hotel Neuss
par un voyageur
Publié le 20 nov. 2022 sur Hotels
par un voyageur
Not that much comfortable
Publié le 24 juin 2022 sur HotelsWe were 2. My room did not have lights and I was told to wait for next day. I had to use toilets lights. Bathroom needs to be refurbished
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juill. 2022 par TEAM, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
first of all thank you very much for Feedback. We like to say sorry for the problem with the lights. We spoke with housekeeping, that they must make these things directly okay.
Sorry again and next time it will be our pleasure to show you another side of our hotel.
Best Western Hotel Neuss
par un voyageur
Publié le 21 nov. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 nov. 2021 par Ulf Melcher, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, Sie alsbald wieder einmal als unseren gast begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Best Western Hotel Neuss
par un voyageur
Publié le 2 déc. 2019 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 30 oct. 2019 sur Hotels
Tres bon accueil, hotel et chambre très propre, grande chambre mais un peu old style mais pas bruyant.
très bon petit déjeuner
par un voyageur
proche de restaurants accessibles à pieds
Publié le 25 oct. 2018 sur Hotelspar Marion
Publié le 26 oct. 2017 sur Hotels
par un voyageur
Business hotel?
Publié le 19 mars 2015 sur Expedia
Pour : RIEN
Contre : la qualité de service, j'ai eu l'impression que l'on se moquait de moi
Emplacement : zone industrielle
je suis tres mecontent de cet hotel. Nous avons reserve 2 chambres pour 3 nuits pour un montant de 950 euros.
Cette hotel s'appelle Comfort business hotel et est censé avoir 4 etoiles et il n'y a pas de wifi. C'est tout a fait scandaleux pour ce type d'hotel, comment peut on pretendre accueillir des businessmen si ils ne peuvent pas travailler.
je me suis plains tous les jours de ce desagrement et on m'a conseillé...d'aller regarder mes mails au mcdonalds du coin!!!!
je suis absolument outré et je ne passerai plus jamais par expedia qui m'a beaucoup decu! quant a l'hotel, evidemment je ne le recommande pas!
par un voyageur de France
excellent rapport qualité prix
Publié le 29 mai 2009 sur ExpediaHotel calme relativement proche du centre de Dusseldorf. Stationnement facile et gratuit. Chambre assez spacieuse. Hotel correct mais sans être extraordinaire.
