Note fondée sur 917 évaluations de clients
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3,8 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,6 Confort de la chambre
3,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 21 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juin 2024 par Madison Hotel Düsseldorf, Gestion de l’hôtel
DearThank you for your feedback. We are so sorry that we did not meet your full expectations. Unfortunately, you do not give us a hint of what you did not like. Only constructive criticism helps us to find out where training is still needed. We apologize for any inconvenience.
par un voyageur
Publié le 12 mai 2024 sur Expedia
Personnel très aimable et agréable,
Petit déjeuner varié au buffet, ouverture à 6h30 les jours de semaine, et 7h les weekends et jours fériés
Accès à la gare principale 2 min à pieds
Beaucoup de restaurants aux alentours
20 minutes à pieds pour atteindre la vieille ville et les bords du Rhin
Chambre et salle de bain propres, malgré la moquette ça ne sent pas le moisi, ni dans la salle de bain, bien ventilée, chauffage réglable.
Bouilloire dans la chambre.
Grand merci à tout le personnel pour leur soin et accueil chaleureux 💐
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 mai 2024 par Novum Hotel Madison Düsseldorf, Gestion de l’hôtel
Dear Soumeya,thank you so much for your kind words about our service! We are so glad you enjoyed your experience with us and exceeding your expectations. We pride ourselves on providing outstanding customer service, so we are thrilled to hear that we were able to meet and exceed your expectations. We are also glad to hear that you found our prices to be reasonable. Thank you again for your review and we hope to see you again soon!
par un voyageur
Publié le 7 mai 2024 sur Expedia
Propre, calme, literie de bonne qualité, bon lit , bon matelas, ménage fait tous les jours, petit- déjeuner copieux, bouilloire plus thé et café à disposition dans la chambre, près de la gare centrale, transport, pas loin du centre-ville.
Personnels très accueillants et chaleureux. Très heureuse de mon séjour de 7 nuits, j´y reviendrai dans cet hôtel
Pas de frigo dans la chambre
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mai 2024 par Novum Hotel Madison Düsseldorf, Gestion de l’hôtel
Hello Chantal,thank you so much for your positive review. We are more than happy, that you enjoyed your stay to 100 %! Your praise is the best reward for our team as we all work hard day by day to meet your expectations. We hope to see you soon again. Best regards from Düsseldorf!
par un voyageur
Publié le 20 sept. 2023 sur Hotels
You paid what you get especially in Düsseldorf hotels and thus, it’s nice for a city trip 1-2 nights with a comfort bed and the continental breakfast included. Moreover people mentioned about the WiFi, please ask the front desk of setting to better signals ( differences on Android / iOS ). Plus the location the location the location
par un voyageur
Publié le 24 août 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 17 mai 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 3 mai 2023 sur Expedia
On the first day we got an horibble room the ventilation fan of the bathroom was very noisy , which feels us uncorfortable and cause bad sleep at night , the floor was very dirty , the bathroom as well ... we ask the reception to change our room that day but they refuse and say they nothing can do . Didn't bother to see whats the problem in our room. But on the next day i take video of that ventilateur fan , there is another receptionist and luckily she was nice she solve the problem she give us another room to transfer ... this is still the room beside the tram station noisy but its better than to have noise from outside and inside of the bathroom .. and also i din'nt like the way to go to our room. A lot if doors stairs .. anyway this is not big deal ..
par un voyageur
Publié le 11 avr. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Propre et pratique
Publié le 21 juill. 2022 sur HotelsPersonnel très sympathique. Hôtel et chambre propres. Proximité de la gare et des transports. Un rafraîchissement est cependant nécessaire.
