Note fondée sur 26 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
4,5 Confort de la chambre
3,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Emplacement et vue fantistiques !
Publié le 18 août 2024 sur HotelsNous sommes venus en couple avec 1 bébé d’un an. Le lit parapluie et la chaise haute nous ont été mis à disposition. Les chalets sont très confortables et la décoration soignée, on s’y sent vraiment bien ! La cuisine et la salle de bain sont comme neuves et tres fonctionnelles. On ne manque de rien. Et le lit est PLUS que confortable. Nous n’avons pas profité de la piscine car un peu froide (20 degrés) mais le cadre est idéal pour finir ses journées avec un petit cocktail ! L’accueil et le service sont irréprochables. Bref, je recommande. La vue sur les montagnes (quand le ciel est dégagé) est à couper le souffle.
Si vous venez à Gourette, c’est ici qu’il faut séjourner !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Team Iskö, Gestion de l’hôtel
Bonjour ! merci pour ce si gentil commentaire ! nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez Iskö et nous sommes heureux de vous avoir accueilli pour cette première expérience Iskö ! ;-) Au plaisir de vous revoir. Nous vous souhaitons une belle journée.
par un voyageur
Emplacement et vue fantistiques !
Publié le 18 août 2024 sur HotelsNous sommes venus en couple avec 1 bébé d’un an. Le lit parapluie et la chaise haute nous ont été mis à disposition.
Les chalets et la décoration sont super, on s’y sent vraiment bien ! La cuisine et la salle de bain sont comme neuves et tres fonctionnelles. On ne manque de rien. Et le lit est PLUS que confortable. On a dîné sur la terrasse les 2 soirs car bébé dormait mais l’hôtel propose un restaurant qui a l’air super. Nous avons profité de cocktails au bord de la piscine c’était un super moment. L’accueil et le service sont irréprochables. Bref, je recommande.
La vue (quand le ciel est dégagé) est à couper le souffle : on l’a eu 1 matin sur les 2.
L’hôtel est en pleine nature et à 5 min à peine des œufs pour aller se balader en famille… et « suffisamment » excentré du centre de Gourette qui je trouve manque un peu de charme !
par un voyageur
Week-end à Gourette
Publié le 30 juin 2024 sur HotelsNotre week-end c'est très bien passé, juste la météo qui n'était pas géniale, mais sinon très beau chalet, très confortable et bonne communication avec le personnel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 juill. 2024 par la réception ISKÖ Chalet - Hötel, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer cet agréable commentaire. Nous vous attendons pour un prochain séjour et n'hésitez pas à nous appeler directement.Très belle journée , Cordialement
par un voyageur
Publié le 17 juin 2024 sur Hotels
en arrivant sur place on nous annonce que le restaurant n’est pas ouvert et qu’il n’y a pas non plus de petit déjeuner sur place … le minimum c’est de le préciser lors de la réservation… car compliqué de s’organiser …
en arrivant nous trouvons un chalet propre, bien équipé mais cependant quelques détails laissent à désirer : plus d’eau chaude au bout de 3mn, machine à café défectueuse et les femmes d’entretien viennent nous réveiller à 9h alors que nous devons quitter le chalet à 10h…. bref nous sommes déçus de notre séjour et nous aurions aimé un geste de la part de l’établissement……..
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juin 2024 par Iskö, Gestion de l’hôtel
Bonjour Madame. Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas passé comme prévu. Effectivement il semble y avoir eu une succession de dysfonctionnements et d'imprévus que nous aurions pu régler immédiatement si nous en avions eu l'information sur le moment. Nous sommes sincèrement désolés que vous ne soyez pas repassé à la réception lors de votre départ et que vous ne nous ayez pas fait part de ces informations lors de votre séjour car nous aurions pu en discuter. Nous vous souhaitons une bonne journée.
par un voyageur
Publié le 12 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 mai 2024 par Iskö, Gestion de l’hôtel
Bonjour Madame! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une aussi belle note !Nous espérons vous revoir très bientôt.Bonne journée !
par un voyageur
vue superbe sur la montagne
Publié le 11 mai 2024 sur HotelsParfait avec vue superbe sur la montagne
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 mai 2024 par Iskö, Gestion de l’hôtel
Bonjour Monsieur. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre impression sur votre séjour.Nous espérons vous revoir très bientôt.Bonne journée !
par un voyageur
Détente au milieu des montagnes
Publié le 7 avr. 2024 sur HotelsUn havre de paix merci pour l’accueil qui était formidable et le chalet vraiment reposant et parfait pour se ressourcer
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 avr. 2024 par Iskö, Gestion de l’hôtel
Bonjour Madame, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Nous nous efforçons de rendre votre séjour agréable. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bonne journée.
par un voyageur
Publié le 6 mars 2024 sur Hotels
Localisation géographique parfaite (800m au pied de la station) avec navette gratuite. Le personnel est exemplaire : aimable, souriant et bienveillant. Rien à redire.
Le restaurant est a recommandé également.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mars 2024 par Iskö, Gestion de l’hôtel
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.Nous sommes ravis de vous avoir accueilli au sein de notre établissement et que vous ayez apprécié votre séjour.En espérant vous revoir.Bonne journée !
par un voyageur
Publié le 21 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mars 2024 par Iskö, Gestion de l’hôtel
Merci d'avoir pris de le temps de nous laisser une note! Bonne journée !
par un voyageur
Publié le 7 nov. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 nov. 2023 par la réception, Gestion de l’hôtel
Bonjour Jade, toute l'équipe vous remercie pour l'excellente note que vous avez attribué à notre établissementTrès belle journée à vous et au plaisir de vous revoir
