Note fondée sur 937 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 18 oct. 2022 sur Expedia
Entretien déficient. entrée principale sale, tapis d'entree sale et est demeuré croche 3 jours ou nous avons été là. L'odeur dans la chambre de produits pour cacher les odeurs et surtout dans la ventilation. C'est mieux de nettoyer que de camoufler l'odeur.
par un voyageur
Publié le 6 avr. 2022 sur Expedia
Un peu en retrait du centre d'Annapolis; l'hotel etait bien mais sans plus. Pour la restauration, il faut prendre la voiture; par contre, le personel est tres bien .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 avr. 2022 par Reina Munoz, Front Office Manager, Gestion de l’hôtel
Merci pour vos commentaires sur votre récent séjour! J'espère que vous visiterez à l'avenir pour voir nos nouveaux changements!
par un voyageur
Publié le 28 sept. 2024 sur Expedia
The foundation and bedding was very poor
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 oct. 2024 par Kristy Kryger, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Thank you for your feedback on your recent stay. I apologize that you did not find the bed to be comfortable and will look further into this. A good nights rest is what we want to make sure we are providing our guest. We do hope to see you again.
par un voyageur
Publié le 26 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 oct. 2024 par Kristy Kryger, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us!
par un voyageur
Never Again
Publié le 24 sept. 2024 sur HotelsReservation was made months in advance. First verbal interaction with booking agent was that I was part of the United States Naval Academy class of 1974 50th Reunion, and was to book under that special group rate. I was not given that rate and charged $314,00 per night that weekend ! No adjustment and no compensation. Highly dissatisfied. Even at that rate, our room was not serviced for two days. No new towels or linens, no trash emptied, and no wiping of surfaces or restocking of snack and drinks !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 oct. 2024 par Kristy Kryger, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Thank you for your feedback on your recent stay with us. I apologize for the issues you encountered during your stay. Please feel free to reach out to discuss further.
par un voyageur
Publié le 20 sept. 2024 sur Expedia
The Property was just average and not necessarily inexpensive @ $235 per night.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par Kristy Kryger, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Thank you for your review on your recent stay with us. We are happy you enjoyed the hotel. We hope to see you again in the near future.
par un voyageur de Huntington
Publié le 7 sept. 2024 sur Expedia
Everything was excellent
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2024 par Kristy Kryger, Gestion de l’hôtel
We are thrilled to know you had an EXCELLENT stay! We hope to see you again soon!
par un voyageur
Publié le 6 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2024 par Kristy Kryger, Gestion de l’hôtel
Thank you for the 10 out of 10 rating! We hope to see you again soon!
par un voyageur
Terrible PR
Publié le 4 sept. 2024 sur HotelsOur air conditioner was not cooling and we called it in and nobody came and nothing was done and front desk was no help at all. Checked out and was expecting a discount or something but not a good experience there.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2024 par Kristy Kryger, Gestion de l’hôtel
Dear Lori, I am sincerely sorry for the issues you encountered during your stay. I appreciate that you shared them and can assure you, I have spoken to my team to ensure we are following up with guest concerns. We do hope to see you again in the near future.
par un voyageur de Somerset
Publié le 29 août 2024 sur Expedia
The stars say it all
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2024 par Kristy Kryger, Gestion de l’hôtel
WE LOVE IT! Thank you for the great rating! We can't wait until your next visit!
