Note fondée sur 788 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 23 oct. 2024 sur Expedia
average stay
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 oct. 2024 par ana, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to write something about your stay. We are glad to see that your stay with us was good. We hope to see you again. Have a good day.
par un voyageur
Publié le 21 oct. 2024 sur Expedia
El check in esperamos más de 30 minutos , nos sentamos en el lobby , de repente llegó más gente e hicieron fila , por lo que nos querían dejar en atender hasta al último, finalmente los otros huéspedes nos cedieron el lugar para realizar el check in , reservé 2 habitaciones , con nombres diferentes , al pedirnos las ID, estas no las revisaron bien por lo que revolvieron firmas e información , no importa pues somos familia , pero entonces para que piden la ID si no revisan si somos los de la reservación, nos piden 100 dlls para garantía , que nos regresaron al realizar el Check out , obvio hasta que revisaran la habitación que todo estuviera bien , en otros hoteles no me lo habían pedido.
Tal vez la chica era nueva , por eso su poca experiencia en tratar al huésped y lo tardado para hacer el check Inn.
Llegó otra persona a ayudar, pues ya éramos varios los que estábamos esperando, por la diferencia de uniforme supongo que era la gerente, la chic que nos atendía tenía duda en algo, le pregunto algo a la que supongo era la gerente y está le contesto que no le iba a decir , ósea , no le ayudo a su duda , de una forma grosera y tajante , mientas que la otra con pena seguía con el check in
Si los empleados tienen problemas entre ellos esto se ve muy mal para nosotros los huéspedes. Ojo en eso
La habitación olía a humedad , salió una cucaracha en el lavabo , las cortinas rotas por lo viejo, por lo que pagué no era lo que esperaba .
Finalmente no lo recomiendo y no me volvería a
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 oct. 2024 par ana, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to write something about your stay. I am sorry for the inconvenience of the check in time, I am not sure what happened. I was not aware there was a long line until I stepped outside. The deposit is something that we have to take for incidentals and this is written on the reservation policy, please read carefully so that there are no surprises at time of check in. Every hotel has their policy. I hope that you consider to stay with us again.
par un voyageur
Publié le 19 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 oct. 2024 par ana, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for taking the time to rate our facility. We are so happy to see that your stay with us was a good one. We hope that you can stay with us again.
par un voyageur
Publié le 17 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 oct. 2024 par ana, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for taking the time to rate our facility. We are so happy to see that your stay with us was a good one. We hope that you can stay with us again.
par un voyageur
Publié le 16 oct. 2024 sur Expedia
Cockroaches in room.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 oct. 2024 par ana, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to write something about your stay. We are happy to see that your stay with us was a good one. We hope to see you soon.
par un voyageur
Publié le 15 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 oct. 2024 par ana, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to write something about your stay. We are happy to see that your stay with us was a good one. We hope to see you soon.
par un voyageur
Publié le 13 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 oct. 2024 par ana, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to write something about your stay. We are happy to see that your stay with us was a good one. We hope to see you soon.
par un voyageur
Publié le 12 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 oct. 2024 par ana, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for taking the time to rate our facility. We are so happy to see that your stay with us was a good one. We hope that you can stay with us again.
par un voyageur
Publié le 11 oct. 2024 sur Expedia
Everything was great. Only thing was the show never got hot. Notified front desk they said they week get to it but everything else was great.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 oct. 2024 par ana, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for taking the time to rate our facility. We are so happy to see that your stay with us was a good one. We really apologize for the inconvenience that you experienced during your stay with us.
par un voyageur
Publié le 11 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 oct. 2024 par ana, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for taking the time to rate our facility. We are so happy to see that your stay with us was a good one. We hope that you can stay with us again.
