Note fondée sur 1 739 évaluations de clients
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4,9 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,8 Confort de la chambre
4,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 25 mai 2024 sur Expedia
Ras
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 mai 2024 par Hotel Management, Gestion de l’hôtel
Dear Philippe,Many thanks for reviewing your experience at Cheval Old Town Chambers.I'm pleased to see such high score and the team will look forward to welcoming you again for another great stay.Kind regards,Nic SforzaReception Supervisor
par un voyageur
Publié le 2 sept. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2023 par Nick Sforza, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,Thanks for your time to review your recent stay with us.We're delighted you have enjoyed your luxury serviced apartment.Kind regards,Nick SforzaReception Supervisor
par un voyageur
Publié le 20 mai 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 mai 2022 par Gavin J MacLennan, Gestion de l’hôtel
Hello,
Thank you for taking the time to share your ranking following your recent stay with us here at Cheval Old Town Chambers.
Can you let me know why you rated us so low? We would love to understand where we went wrong and if there is anything we can do to sort this for you? Please contact me directly if you are willing to give us feedback.
I really hope we'll hear from you,
Kind regards and best wishes,
Gavin
Gavin J MacLennan
General Manager
par un voyageur
Publié le 2 nov. 2019 sur Expedia
Très bel établissement excellent emplacement à côté du royal mile dans une petite ruelle 10mn du bus qui vous amène de l’aeroport Hôtel haut de gamme a recommander
par un voyageur
Publié le 10 juin 2019 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 1 août 2018 sur Hotels
par un voyageur
Très bon hôtel, bien placé
Publié le 11 mars 2018 sur Expedia
Contre : Vérification des appartements avant de les donner à un client
un point négatif : les appartements devraient être vérifiés avant de mettre des client dedans : chauffage en panne (15 degré dans l'appartement) et 5 ampoules HS que j ai moi même ramené à l’accueil. Changement d'appartement , encore des ampoules HS et un radiateur HS....
par Anna
Publié le 20 juin 2017 sur Hotels
Recommandé
pour Famillespar un voyageur de Versailles, FR
Big Apartment
Publié le 5 févr. 2017 sur Expedia
Pour : The size of the apartment was fantastic
Contre : Temerature control.
A different apartment than #6, for families.
Emplacement : The castle
The experience was great overall with a few downers.
Pretty much everything was great but our apartment, #6, master bedroom, was right by the pub. On Saturday night, it was loud with people yelling at the top our their lungs. Not the Hotels fault, but if you get apartment#6, be prepared for not sleeping until 1am.
Second downer, was my wife hurt her finger and asked for a bandaid. Staff offered to help but mentioned there would be "extensive" paperwork to fill out and made it obvious she wasnt too enthusistic about it.
We couldnt set the temperature in the apartment.
Last one, the apartment was great but upon closer look, the walls are all scuffed up. IT could use a good scrub or repaint. Not a huge deal but this is a nice hotel and I would expect a little more in terms of polish.
par un voyageur
Hotel très propre
Publié le 26 sept. 2016 sur Hotelsaccueil formidable , très bel endroit au milieu de la vieille ville tout en étant dans une jolie cours . Le service de concierges très à l'écoute . les appartements de grande taille et avec tout le nécessaire .
Par contre appartement 38 et tous ceux de ce côté , chambre bruyante car le long d'une petite rue avec escaliers qui est très fréquentée le soir et très bruyante . Pensez a prendre des " ear plugs " ........ Trop de lumière également .
