Note fondée sur 914 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,0 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 5 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 sept. 2024 par Sanjaya Weerasinghe, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to leave us a review. Look forward to welcoming you back.
par un voyageur
Publié le 3 juin 2024 sur Expedia
Très bien situé pour l’accès en autobus.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 juin 2024 par Marta , Gestion de l’hôtel
Thank you for your review! We're pleased to hear that you appreciated our convenient location for bus access. Your feedback is valuable to us, and we're glad you enjoyed your stay overall. We hope to welcome you back soon and provide an even better experience. Thank you for choosing our hotel!Best wishes, Marta
par un voyageur
Publié le 12 mai 2024 sur Hotels
Hôtel très bien situé, avec ligne de bus au pied de l'hôtel permettent de rejoindre Edimbourg centre en une quinzaine de minutes en bus
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 mai 2024 par Sanjaya Weerasinghe, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to leave us a review. Look forward to welcoming you back.
par un voyageur
Publié le 8 sept. 2022 sur Hotels
Hôtel qui aurait besoin d’être rafraîchit. Les tapis sont tachés et tout semble dater des années 80. Par contre le personnel est vraiment dévoué.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 sept. 2022 par Sanjaya Weerasinghe, Gestion de l’hôtel
Thank you for your Comment
par un voyageur
Décevant
Publié le 22 mai 2019 sur HotelsAprès avoir fait de nombreux Holiday Inn, j'ai été déçu par l accueil et les services proposés par cet hôtel. Facil d'accès, bien connecté au service de bus publics. Petit déjeuner moyen et attention ils font payer une taxe " supplément plateau" pour le room service ! Incroyable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 mai 2019 par Alan, Gestion de l’hôtel
Cher Benjamin, merci pour vos commentaires. Je m'excuse pour les déceptions que vous avez rencontrées lors de votre séjour parmi nous. Je peux vous assurer que nous utiliserons vos commentaires pour améliorer notre service à l'avenir. Merci beaucoup.
par un voyageur
Publié le 9 oct. 2024
Not the softest bed but definitely a really nice hotel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 oct. 2024 par Sanjaya Weerasinghe, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Edinburgh. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.
par un voyageur
Publié le 25 sept. 2024 sur Lastminute
Good location just outside of busy areas. Easy transport into main tourist/ shopping areas. Good parking.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2024 par Marta , Gestion de l’hôtel
Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to hear that you had an excellent stay with us. Your kind words are greatly appreciated and will be shared with our entire team.We look forward to welcoming you back soon for another fantastic experience.Best regards,Marta
par un voyageur de Morganton
Publié le 25 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2024 par Marta , Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback. I’m sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We hope to welcome you back for a better experience.Best regards,Marta
par un voyageur
Publié le 24 sept. 2024 sur Hotels
The property evidently had various extensions and upgrades, but in some places, quite dated. The car park is free, but probably due to extensions, limited spaces, so you may need to use the Zoo car park. The pool was barely large enough to swim in and the sauna was out of order. That said, the room was immaculately clean, staff was very friendly and it has rather spacious breakfast/ dining area. I would stay there again.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2024 par Marta , Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We are delighted to hear that you found your room immaculately clean and our staff friendly. It’s also great to know you enjoyed our spacious breakfast and dining area.We appreciate your comments regarding the extensions and upgrades. We are continuously working to improve our facilities and will take your feedback into consideration for future enhancements. We apologise for the limited parking spaces and the inconvenience caused by the pool size and the sauna being out of order. Your feedback is invaluable in helping us address these issues.We look forward to welcoming you back and providing an even better experience on your next stay.Best regards,Marta
par un voyageur
Publié le 22 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 sept. 2024 par Marta , Gestion de l’hôtel
Thank you for your perfect 10/10 review! We’re thrilled you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you back soon!Best regards,Marta
