Note fondée sur 1 278 évaluations de clients
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4,8 Propreté de la chambre
4,9 Service et personnel
4,8 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 26 avr. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 mai 2023 par Pawel, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to leave a review of our apartments. We are glad to hear that you had a good stay with us and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.
par un voyageur
Publié le 23 avr. 2023 sur Expedia
Très bel hôtel bien situé dans Edimbourg et personnel chaleureux ! L’appartement est bien équipé ( four, lave vaisselle, micro ondes, lave linge).
Il y avait juste un problème au niveau de la chasse d’eau qui a été partiellement résolu à la suite de notre demande d’intervention.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 mai 2023 par Pawel, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to write a review of your recent stay at The Knight Residence in Edinburgh. We're delighted to hear that you found The Knight Residence well-located and the staff friendly. It's also great to hear that you found your apartment well-equipped with all the necessary appliances, including an oven, dishwasher, microwave, and washing machine.We apologise for the issue you encountered with the toilet flushing, but we're glad to hear that our staff was able to partially resolve the problem upon your request for intervention. We appreciate your feedback and will use it to improve our services and facilities for future guests.Thank you again for choosing to stay with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back soon.
par un voyageur
Publié le 27 juill. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2022 par Aminah, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for leaving a review of your stay, we are pleased to hear that you enjoyed your time in Edinburgh and we hope that you choose us again on your next visit.
par un voyageur
Publié le 8 mars 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 mai 2019 par magdalena, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to review our property, I am sorry you gave us such a low score.
Can I ask you to give us some feedback so we can address the issue please?
par un voyageur
Publié le 16 oct. 2018 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 oct. 2018 par Abhi, Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
par un voyageur
Publié le 3 août 2018 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2018 par Rohan, Gestion de l’hôtel
thank you very much
par un voyageur
Publié le 11 mai 2018 sur Expedia
Meilleur logement de notre séjour, fonctionnel propre calme avec du personnel sympathique et compétent
Parfait!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 mai 2018 par Christopher, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup pour cette belle critique. Merci de rester avec nous.
par un voyageur de Calas
Très bon emplacement, propre et spacieux
Publié le 5 mai 2018 sur ExpediaCe logement était conforme à nos attentes.
Nous sommes revenu en fin de circuit et nous avons eu le plaisir d’etre surclassé dans un appartement encore plus grand, alors même que le premier était déjà confortable et grand
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mai 2018 par Kevin Drummond - General Manager, Gestion de l’hôtel
Thank you for providing us with such great feedback, we are really glad you enjoyed your stay with us, We hope that you return back and see us in the near future.
par un voyageur de paris
En famille
Publié le 21 avr. 2018 sur ExpediaTrès bon accueil établissement très bien situé. Personnel très aimable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 avr. 2018 par Christopher, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup pour votre jolie critique.
par un voyageur de Montréal
Idéal pour une famille
Publié le 11 mars 2018 sur Expedia
Pour : Plus d'espace que dans un hôtel normal avec un espace de vie supplémentaire.
Contre : Enlever les tapis et chauffer les aires communes.
Emplacement : Près de tout: nous avons visité la ville à pied sans utiliser les transports en commun.
Appart-hôtel très pratique pour une famille de 4 personnes. Avons grandement apprécié l'accueil personnalisé, la gentillesse du personnel et le panier déjeuner offert gracieusement.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 mars 2018 par Kevin Drummond - General Manager, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback, we continually improve the product with the help and feedback from our guests, We are now looking at our common areas and if you come back in the future, I hope you will see an improvement if you come back and see us.
