Note fondée sur 896 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 28 août 2022 sur Expedia
Personnel courtois et souriant, choix au dejeuner, chambre propre et confirtable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 sept. 2022 par HIEX Edmonton Hospitality Team, Gestion de l’hôtel
Dear Louise,Thank you for your response, we appreciate your feedback.Yours in Hospitality,HIEX Edmonton Hospitality Team
par un voyageur
Publié le 27 juill. 2022 sur Expedia
Le personnel et accueillant et courtois. Nous avons apprécié la piscine et le déjeuner inclus. Nos enfants ont aimé la machine à crêpes! Malgré le fait que l'hôtel soit complet et en rénovation lors de notre séjour, c'était très tranquille. Nous avons bien dormi. Seul bémol: les ascenseurs n'étaient pas tous fonctionnels lors de notre séjour (un ascenseur sur trois fonctionnait). Cet hôtel est parfait pour les familles.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 juill. 2022 par Hi Express edmonton south., Gestion de l’hôtel
Thank you for your lovely feedback.
par un voyageur
Publié le 25 janv. 2022 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 29 août 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 août 2021 par Hiex Edmonton south, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback.
par un voyageur
Publié le 25 juill. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 juill. 2021 par Hiex Edmonton south, Gestion de l’hôtel
Thank you for your lovely comments
par un voyageur
Publié le 29 juin 2021 sur Expedia
Le confort
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juill. 2021 par Hiexed hospitality team, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Expedia
Didn’t like that the elevators were wonky so to speak but everything else was great.
par un voyageur
Publié le 17 août 2024 sur Expedia
This place was good at first glance but got very bad.
No support from customer service. Everyday constantly have break downs with the elevator. Always over heating and you never know when you'll get stuck.
Some times all the elevators are down. So if your at the 6th floor get ready to walk with no accommodation from customer service.
The place is filled with rowdy and rude people.
Would i visit or recommend the place again???? Highly unlikely
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 août 2024 par HIEX Edmonton South Hospitality Team, Gestion de l’hôtel
Dear Zahad,We appreciate your detailed feedback, and we sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your stay at our hotel. We regret to read that your experience with our service fell short of expectations we hold ourselves to the highest standards and we are dedicated to ensuring that our guests enjoy a comfortable and seamless stay and we regret that this was not the case for you. Furthermore; your concerns about the elevator situation are noted, and we understand the impact it had on your overall experience. Please know that we take this matter seriously and are actively working to address and improve our services moving forward, we value your insights and would love the opportunity to welcome you back for a much-improved stay in the future. Thank you for choosing Holiday Inn Express South.
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Expedia
Excellent
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Hotels
Lots of people staying at the hotel weren't respectful. pool had garbage in it, hot tub wan't hot. too many people in and out too many times(we stayed close to back door). People talking until late at night at the hall way.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 août 2024 par HIEX Edmonton South Hospitality Team, Gestion de l’hôtel
Dear Hyuk,Thank you for your feedback on our amenities. We're sorry to hear that certain aspects didn't meet your expectations. We continually strive to improve our guest experience.We value your feedback and will aim to present our facilities more accurately. Thank you for choosing Holiday Inn Express South.
