Avis Holiday Inn Express & Suites Edmonton International Airport, an IHG Hotel

Good day Melanie, thank you for taking the time in giving us a review. We appreciate it!

Good evening Nathalie, thank you for your feedback. Appreciate it!

Bienvenue et merci d'avoir partagé votre avis sur notre hébergement. Votre retour est précieux, car il nous permet de comprendre nos points forts ainsi que les aspects à améliorer.Nous comprenons vos préoccupations concernant notre emplacement dans une zone industrielle avec peu d'options de divertissement et de restaurants. Bien que nous nous efforcions de vous offrir un séjour pratique et confortable, nous sommes conscients que les commodités environnantes jouent un rôle important dans la satisfaction de nos clients. Nous continuerons à explorer des moyens d'améliorer l'expérience globale en vous fournissant des informations utiles sur les attractions à proximité et les options de restauration.Nous reconnaissons que les tapis peuvent être moins hygiéniques par rapport à d'autres revêtements de sol. Vos commentaires soulignent l'importance de maintenir la propreté et l'hygiène dans nos chambres, et nous réviserons nos processus de nettoyage afin d'offrir un environnement plus propre pour nos futurs clients.En revanche, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la courtoisie de notre personnel ainsi que le petit-déjeuner inclus. Offrir un excellent service et une expérience de restauration satisfaisante sont nos principales priorités, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes dans ces domaines.Nous prenons vos commentaires très au sérieux et les utiliserons pour apporter les améliorations nécessaires afin de créer un séjour encore plus agréable et hygiénique pour tous nos clients. Merci d'avoir choisi notre hébergement, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir, avec une expérience encore meilleure. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les communiquer.

Good afternoon Danielle, thank you for the perfect score and your valuable feedback. We look forward to seeing you again. Have a great day.