Note fondée sur 142 évaluations de clients
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3,7 Propreté de la chambre
3,8 Service et personnel
3,4 Confort de la chambre
3,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 9 févr. 2024 sur Expedia
No restaurant nearby
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 févr. 2024 par Ihr Team vom ibis Hotel Eisenach, Gestion de l’hôtel
Dear Nicholas,Thank you for your feedback.We are delighted to hear that you found the service provided by our team to be exceptional. It's wonderful to know that the cleanliness of our rooms met your satisfaction. Regarding your comment about the absence of a nearby restaurant, while we may not have a restaurant within the hotel, our bar offers a selection of snacks and beverages, and there are dining options within a short driving distance. We regret any inconvenience this may have caused.We hope that we have the pleasure of welcoming you back. With very best wishes,Ihr Team vom ibis Hotel Eisenach
par un voyageur
Publié le 19 déc. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 déc. 2023 par Ihr Team vom ibis Hotel Eisenach, Gestion de l’hôtel
Dear Dominique, Thank you very much for this kind review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to welcoming you back.Kind regards,Ihr Team vom ibis Hotel Eisenach
par un voyageur
Publié le 30 nov. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 déc. 2023 par Ihr Team vom ibis Hotel Eisenach, Gestion de l’hôtel
Dear Tomasz, Thank you for your review.Unfortunately it seems that we did not meet all of your expectations. Could you please let us know exactly what you found unsatisfactory? We always welcome our guests' feedback and suggestions for improvement.We hope to welcome you back in the future. Best wishes,Ihr Team vom ibis Hotel Eisenach
par un voyageur
Publié le 13 mai 2019 sur Hotels
Soirée etape
par XAVIER
Publié le 16 juin 2017 sur Hotels
par kp de France
pratique, propre, à recommander
Publié le 1 févr. 2014 sur Hotelsbon emplacement, très propre, personnel serviable
par un voyageur
Publié le 8 août 2012 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 22 sept. 2024 sur Expedia
Meine Buchung lag trotz Bestätigung im Hotel nicht vor.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Ihr Team vom ibis Hotel Eisenach, Gestion de l’hôtel
Lieber Hartmut,vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel.Wir freuen uns sehr, dass Sie die Sauberkeit der Zimmer und unseren Service schätzen. Es ist unser ständiges Bestreben, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten, und wir sind stolz darauf, dass unsere Teammitglieder positiv zur Qualität Ihres Besuchs beigetragen haben.Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Ankunft ein Problem mit Ihrer Buchung gab. Wir verstehen, dass solche Unannehmlichkeiten den Start Ihres Aufenthalts beeinträchtigen können. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht dem Standard entspricht, den wir anstreben, und wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst, um unseren Service weiter zu verbessern.Nichtsdestotrotz freuen wir uns, dass Sie uns für Ihre Reisen gewählt haben und hoffen, dass die ruhige Lage unseres Hotels und die Nähe zu den historischen Sehenswürdigkeiten wie dem Wartburgschloss, dem Bachhaus und dem Hainich Nationalpark Ihren Aufenthalt bereichert haben.Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße,Ihr Team vom ibis Hotel Eisenach
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Ihr Team vom ibis Hotel Eisenach, Gestion de l’hôtel
Dear Iman, Thank you very much for this kind review of your recent stay.We are really pleased we met your expectations.We look forward to seeing you again soon.Best regards,Ihr Team vom ibis Hotel Eisenach
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2024 sur Hotels
Good place for overnight stay when on a long travel. Very close to motorway, good breakfast available from 6 am, check in possible very late. Good value for money.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Ihr Team vom ibis Hotel Eisenach, Gestion de l’hôtel
Dear Lukasz, Thank you very much for this kind review of your recent stay.We are delighted that you enjoyed the convenience of our location close to the motorway, our breakfast options available from 6 am, and the flexibility of our late check-in process. It is great that you found our hotel to provide good value for your travel needs. Our goal is to offer a comfortable and accommodating experience for all our guests, whether they're staying for business or leisure, and we're pleased to hear we achieved this during your stay.We look forward to seeing you again soon.Best regards,Ihr Team vom ibis Hotel Eisenach
