Note fondée sur 60 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,4 Propreté de la chambre
3,1 Service et personnel
3,0 Confort de la chambre
3,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 28 févr. 2020 sur Hotels
Hôtel situé au centre de El Calafate à éviter.
Nous avions réservé 3 nuits, à notre arrivée, la première nuit n'avait pas été prise en compte par l'hôtel. La réceptionniste avait fait le nécessaire pour nous trouver un hôtel a proximité. Merci à elle.
Sauf que le lendemain, la patronne nous a fait payer les 3 nuits alors que l'erreur venait d'elle et qu'en plus nous avons remarqué qu'elle nous a fait payer la première nuit au tarif de son hôtel alors que l'hôtel où nous avions été relogés était moins cher !!! Inadmissible. Malgré nos plaintes, elle n'a rien voulu savoir. Aucun geste commercial.
Pour compléter, chambre propre sans plus, chauffe eau au gaz dangereux à utiliser pas du tout aux normes de sécurité basiques, douche dangereuse nous nous sommes ebouillantés (!) et pour finir petit déjeuner pris dans une salle froide car porte toujours ouverte.
par un voyageur
Simple et efficace
Publié le 11 nov. 2019 sur HotelsTrès bien placé ! Hôtel simple mais relativement bien, la ville a beaucoup de charme et l hôtel va dans le cadre. J ai beaucoup aimé ce séjour par l hôtel et la ville
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 nov. 2019 par re, Gestion de l’hôtel
muchas gracias philippe. a tus ordenes
par un voyageur de Ushuaia
Publié le 30 janv. 2019 sur Expedia
Apprécie près du centre ville. Pas apprécié de monter 4 étages avec nos valises.
par un voyageur
Publié le 12 mars 2016 sur Hotels
hotel bruyant,nombreuses marches pour arriver à la chambre, personnel peu aimable, le seul point positif hotel un des moins cher de El Calafate sur hotel.com.
par Karim de Paris
Bad Experience
Publié le 15 janv. 2016 sur HotelsIdeally located this hotel suffers from its really bad Customer service. Hotel manager has no sense at all of what a host is.
I've booked via hotels.com 2 months before arrival, my reservation was not listed, they've put in me in room that was recently flooded, the carpet was completely damp. I had to ask to change the room.
Luckily the spot El Calafate is Worth the visit, but the Hotel Manager knows it too well and treats their hosts as petrol station Customers who just pass by the place!
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de Liguria, Italy
Bonne situation, près du centre et tous services
Publié le 25 nov. 2015 sur Expedia
Pour : Sa situation; le bon service du personnel
Contre : Rien de particulier
Emplacement : Près de la centre ville, les restaurants, agences pour les visites aux sites
El Calafate est à la porte de la Parque Nacional Glaciales; ceci est une expèrience inoubliable. L'hôtel Austral est très bien situé près de la centre ville et était bien confortable, le personnel étaient bien aimable
par un voyageur
Hôtel catastrophique
Publié le 16 nov. 2014 sur Expedia
Pour : L'emplacement au centre de la ville
Contre : tout
Emplacement : bien
linge de lit sale, petit déjeuner insuffisant, tout est à revoir, personnel pas chalereux.
par un voyageur de Le Cateau,France
Petit Hotel dans le centre
Publié le 3 févr. 2011 sur HotelsPetit hotel familial tres sympa,bien situe au centre d'El Calafate,Pres de la Base des taxis.Pas d'ascenseur ,Avec les valises lourdes!!!!!Mais tres calme.Petit dejeuner sympa autour de grandes tables familiales ou il manque parfois de la place.
En Résumé pour El Calafate Tres bon Rapport Qualite / Prix
par un voyageur
Publié le 1 mai 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 29 févr. 2024 sur Expedia
El chico de recepción es super amable. Me equivoqué en cuanto a la fecha y él lo resolviò. Muy bien ubicado. Cerca de todo
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 avr. 2024 par Hostería Austral, Gestion de l’hôtel
Gracias por alojarse con nosotros, esperamos su estadía en El Calafate haya sido excelente.
