Xelena Hotel & Suites

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel 5 étoiles de luxe au Macrozona Bahía Redonda y Primeros Faldeos

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Xelena Hotel & Suites

Piscine intérieure, chaises longues, maître nageur
Extérieur
Écotourisme
Extérieur
Hall

Avis

9,0 sur 10 – 

Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Gym
  • Spa
  • Réception ouverte 24 heures
  • Buanderie

Explorez la région

Map
René Favaloro 3548, El Calafate, Santa Cruz, 9405
  • Calafate Fishing
    3 min en voiture
  • Anfiteatro Del Bosque
    3 min en voiture
  • Glaciarium (musée de glaciologie)
    7 min en voiture
  • El Calafate (FTE-aéroport international Comandante Armando Tola)
    25 min en voiture

Options de chambre

Suite de Lujo

  • 80 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard

  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Suite Junior

  • 40 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Chambre supérieure

  • 30 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Triple

  • 37 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit jumeau ou 3 lits jumeaux

Suite Presidencial

  • 125 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Presidential With Lake View

  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Suite Deluxe

  • 2 personnes
  • 1 lit double

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À propos du quartier

El Calfate

Vacances au centre-ville de El Calfate.En séjournant à hôtel du quartier Macrozona Bahía Redonda y Primeros Faldeos, vous serez à moins de 1 km de Bahia Redonda et à moins de 3 km de Bahía Redonda Viewpoint. Lago Argentino et Calafate Fishing se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Calafate Fishing - 3 min en voiture - 2.6 km
  • Village des gnomes - 4 min en voiture - 3.2 km
  • Centre d'interprétation historique d'El Calafate - 5 min en voiture - 4.3 km
  • Sala de Exposiciones Calafate - 5 min en voiture - 4.2 km
  • Glaciarium (musée de glaciologie) - 7 min en voiture - 3.4 km

Transport

  • El Calafate (FTE-aéroport international Comandante Armando Tola) : à 25 min en voiture

Restaurants

  • ‪Yeti Ice Bar - ‬5 min en voiture
  • ‪La Lechuza - ‬5 min en voiture
  • ‪La Cocina - ‬6 min en voiture
  • ‪Pura Vida - ‬4 min en voiture
  • ‪Cerveceria Artesanal Chopen el Calafate - ‬5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Xelena Hotel & Suites

Hôtel 5 étoiles de luxe au Macrozona Bahía Redonda y Primeros Faldeos
Xelena Hotel & Suites offers its guests a full-service spa, an indoor pool, and a sauna. Along with a restaurant and a coffee shop/cafe, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. A free manager's reception is offered daily. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

Business amenities include a business center and a meeting room. A fitness center, spa services, and a terrace are also featured at the luxury Xelena Hotel & Suites. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

This 5-star El Calafate hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 100 guestrooms or units
  • 6 levels
  • Built in 2007
  • Manager's reception (free)
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Gift shop
  • Newspapers in lobby (free)
  • Fireplace in lobby
  • Television in lobby
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • 1 conference room
  • Dining venue
Xelena Hotel & Suites propose 100 chambres dotées de : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les lits lit avec matelas à plateau-coussin sont faits avec de draps en coton égyptien et literie de qualité. Un téléviseur à DEL avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : douche, peignoirs, pantoufles et bidet.

Cet hôtel à El Calfate offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent séchoir à cheveux et articles de toilette (gratuits). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Zen Spa comprend des salles de soins pour couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Piscine intérieure
  • Sauveteurs sur place

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Navette gratuite entre l’hôtel et le centre commercial
  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner complet offert tous les jours de 6 h 30 à 10 h 30 moyennant des frais de 20 USD par adulte et de 20 USD par enfant
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à DEL avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service aux chambres restreint
  • Service de champagne

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Planchers chauffants
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Xelena Hotel & Suites n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children 2 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Vous pouvez être tenu d’acquitter la taxe nationale sur la valeur ajoutée de 21 % à l’hébergement. Les voyageurs ne résidant pas en Argentine qui paient avec une carte étrangère ou par virement bancaire et qui présentent un passeport et un visa de tourisme valides ne sont pas tenus de payer cette taxe.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner complet : environ 20 USD par adulte et 20 USD par enfant

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte les cartes de crédit, la carte Visa et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur et un détecteur de fumée. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les enfants de 2 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Hotel Xelena
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Xelena Hotel & Suites El Calafate, Argentina - Patagonia
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Avis pour Xelena Hotel & Suites

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 246 avis sur 391." "
Note de 8 – Bien, d’après 87 avis sur 391." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 36 avis sur 391." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 13 avis sur 391." "
Note de 2 – Terrible, d’après 9 avis sur 391." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Géraldine

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Mario

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tout était parfait !!!
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

6/10 – Acceptable

Sylvia

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel
Moyen
L hôtel est très bien pour un séjour de passage Mais le service est inexistant
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Services du personnel , accomodement et déjeuner diversifié et santé, accueil très bon hotel propre
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

10/10 – Excellent

jean-jacques

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bonne prestation hôtelière
Chambre spacieuse avec une très belle vue. petit déjeuner copieux. Lit confortable. Calme. Wifi correct Attention e se trouve pas dans le centre
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

10/10 – Excellent

owls, paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
superbe hotel
Nous avons été agréablement surpris. La piscine et le spa sont magnifiques avec une très belle vue. Il y a aussi un sauna et une salle de sport. Nous avons testé le restaurant. Nos plats servis étaient tous délicieux. Excellent rapport qualité prix. Nous avons commandé des jus d'orange au bar et on nous a servi des jus frais pressés. Le personnel est très aimable et nous a aidé à organisé notre transfert vers el chalten. L'hôtel est bien entretenu.

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nul nul nul
Impossible de dormir trop de bruit aucun service personnel de réception mal aimable

8/10 – Bien

ollivier, Geneva

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very good hotel modern facilities excellent breakfast diner disappointing.

8/10 – Bien

KARLA GABRIELA

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté
La Limoieza es pésima y tengan cuidado con las toallas de baño a mi me tocó una llena de labial , quiere decir que no pusieron nuevas cuando se hizo cambio de habitación
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Javier

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Alberto Emanuel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El lugar simplemente hermoso y la atención increíble por parte de todos
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

FERNANDO

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Karen Reid, Fairfield

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We rented a car so can’t speak to other forms of transportation. The hotel was clean and in good repair. The staff at the restaurant very friendly. The hotel is not constructed of high quality materials but was put together well. Drinks were very expensive and on par with New York.. humm. Stayed in the one bedroom suite facing the lake. Breakfast was included and delicious. Would recommend and would stay again.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 – Excellent

Leslie Ann

Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 – Bien

MARCOS

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Férias na neve
Hotel muito bom, bem localizada e com uma piscina incrível
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Steve

Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

Chao

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
it is ok
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

MARIA J T

Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

MARIA J T

Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 – Acceptable

Deeplaxmi

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
The property sits on a very scenic location with rooms facing the lake. That is the best part. However, the rooms are not maintained. Eg a broken arm rest of a chair that was just kept in place and falling shower head. Someone can be seriously hurt. The food is average. Breakfast is ways below par. The hotel staff is trained to ask for payment immediately when you place the order, not after you are served or ready to leave. It is really a cheap mannerism and very insulting for a so called high class resort. Under the guise of sustainability, they provide only a refilled bottle of water in the room, with written instructions that guest can refill in hotel lobby. Really? Heard of customer service or hospitality? And they sell plastic water bottles in the Bar for $3 each. The staff doesnt seem to like working there, and reflects in their dealing with the guests. Highly suggest some serious staff training and change in service attitude if you wish to attract clientele. You have a prime property, pls pay attention to service and dining!
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Milena

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel espetacular, com vista deslumbrante. Tem um ótimo café da manhã, todos os funcionários são gentis e educados. A área da piscina é agradável e muito aconchegante.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 – Bien

Samantha

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 – Acceptable

Davide Angelo

Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 – Acceptable

IVAN

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
El hotel necesita mejorar las amenidades de la habitación, no hay relación precio-calidad. No parece un hotel de 5 estrellas, los colchones están vencidos y tienen hoyos. También necesitan mejorar la limpieza de las habitaciones. Las viandas son horribles y los precios de la comida en general son muy altos. Lo destacable es el servicio y la calidad de su personal desde la recepción, meseros, chofer; todos muy bien.
Séjour de 3 nuits en avril 2024