Note fondée sur 358 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 20 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 févr. 2024 par Xelena Hotel, Gestion de l’hôtel
Thank you for your time and perfect score, this gives us a lot of pleasure. We always want to know that our guests had a pleasant stay.
par un voyageur
Publié le 2 déc. 2023 sur Expedia
Tout était parfait !!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 déc. 2023 par Xelena Hotel, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre temps et votre commentaire, nous sommes heureux de savoir que tout votre séjour a été parfait. Espérons que la ville d’El Calafate l’ait également été.
par un voyageur
Moyen
Publié le 15 févr. 2019 sur HotelsL hôtel est très bien pour un séjour de passage
Mais le service est inexistant
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 févr. 2019 par Hotel Xelena, Gestion de l’hôtel
Merci pour vos commentaires, il est toujours bon de connaître l'opinion de nos invités. Il est regrettable que vous estimiez que le service est inexistant, puisque vous disposez de 3 options gastronomiques dans les installations de l'hôtel, que ce soit le Reste, le bar et le pariila en plein air, le Spa, la piscine et la balade gratuite vers la ville. Je m'excuse d'avoir eu l'impression que le service n'était pas à la hauteur que vous attendiez, nous aimerions connaître davantage votre opinion si vous pouvez nous contacter avec unemail. Merci beaucoup
par un voyageur de Québec Canada
Publié le 3 févr. 2019 sur Expedia
Services du personnel , accomodement et déjeuner diversifié et santé, accueil très bon hotel propre
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 févr. 2019 par Hotel Xelena, Gestion de l’hôtel
C’est un plaisir d’obtenir une note parfaite pour notre hôtel. Nous nous efforçons constamment d’améliorer nos installations et nos services afin que nos clients aient un séjour inoubliable à Calafate. Le personnel s'efforce toujours de pouvoir y assister à tout moment. Merci beaucoup pour votre temps à écrire sur nous.
par un voyageur
Très bonne prestation hôtelière
Publié le 6 oct. 2018 sur HotelsChambre spacieuse avec une très belle vue. petit déjeuner copieux. Lit confortable. Calme. Wifi correct
Attention e se trouve pas dans le centre
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de paris
superbe hotel
Publié le 19 févr. 2017 sur ExpediaNous avons été agréablement surpris. La piscine et le spa sont magnifiques avec une très belle vue. Il y a aussi un sauna et une salle de sport.
Nous avons testé le restaurant. Nos plats servis étaient tous délicieux. Excellent rapport qualité prix.
Nous avons commandé des jus d'orange au bar et on nous a servi des jus frais pressés.
Le personnel est très aimable et nous a aidé à organisé notre transfert vers el chalten.
L'hôtel est bien entretenu.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 mars 2017 par Virginia Arce, Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us! We are very concerned about making our guests' stay as pleasant as possible, so we appreciate your comments.
par un voyageur
Nul nul nul
Publié le 21 janv. 2014 sur HotelsImpossible de dormir trop de bruit aucun service personnel de réception mal aimable
par ollivier de Geneva
Publié le 2 janv. 2014 sur Hotels
Very good hotel modern facilities excellent breakfast diner disappointing.
par un voyageur
Publié le 15 août 2024 sur Expedia
La
Limoieza es pésima y tengan cuidado con las toallas de baño a mi me tocó una llena de labial , quiere decir que no pusieron nuevas cuando se hizo cambio de habitación
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par Xelena Hotel , Gestion de l’hôtel
Karla, le agradecemos por su puntaje, lamentablemente no tenemos ningún registro de su reclamo, si algo prevalece en los comentarios en los portales por parte de nuestros huéspedes, es lo que la limpieza del hotel es muy buena, no se si se habrá tratado de alguna equivocación en otro hotel que se haya hospedado y lo confundió con el nuestro.
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par Xelena Hotel , Gestion de l’hôtel
Javier, nos da mucho placer recibir una puntuación perfecta, le agradecemos mucho esto.
