Note fondée sur 76 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur
Incontournable
Publié le 16 avr. 2017 sur ExpediaDouceur de vivre au sein d'une hacienda de charme et au milieu de nul part
par un voyageur
La mejor alternativa en El Carmen
Publié le 13 août 2024 sur HotelsExcelente servicio, calidad en la atención y comida.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 août 2024 par Equipo San José, Gestion de l’hôtel
Estimado huésped, agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro servicio y la calidad de atención y comida que ofrecemos. Nos alegra saber que su experiencia en Hotel Casa Hacienda San José fue positiva y que pudo disfrutar de una grata estancia con su familia. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos recibirlos nuevamente en su próxima visita a El Carmen. ¡Hasta pronto!
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 août 2024 par Equipo San José, Gestion de l’hôtel
Gracias por elegirnos para tu estancia. ¡Esperamos que hayas disfrutado y que vuelvas pronto!
par un voyageur
Publié le 28 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 août 2024 par Equipo San José, Gestion de l’hôtel
Gracias por elegirnos para tu estancia. ¡Esperamos que hayas disfrutado y que vuelvas pronto!
par un voyageur
Publié le 30 juin 2024 sur Expedia
Nice everything
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 juill. 2024 par Atentamente, equipo San José, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review, Jesus. We are glad to hear that you enjoyed your stay at Hotel Casa Hacienda San José. We strive to provide a nice experience for all our guests.
par un voyageur
5 Star Friendly Service
Publié le 3 juin 2024 sur HotelsThis was an amazing experience . It has been a long time since we have had actual 5 star service . From the warm greeting to the attentive staff, this place is amazing .
par un voyageur
Publié le 12 mai 2024 sur Expedia
La propiedad está en buen estado , tienen cosas antiguas muy bien conservadas, la capilla preciosa
No me gustó la larga espera para que traigan los pedidos de comida , las que atienden son súper amables , el problema es la cocina
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 mai 2024 par Atentamente, equipo San José, Gestion de l’hôtel
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra que hayas disfrutado de la belleza de nuestra propiedad y de la capilla. Lamentamos mucho escuchar sobre la espera prolongada para los pedidos de comida. Vamos a investigar y mejorar nuestros tiempos de servicio en la cocina para garantizar una experiencia más fluida en el futuro. Agradecemos tus amables palabras hacia nuestro personal y esperamos poder ofrecerte una experiencia aún mejor en tu próxima visita. ¡Gracias por tu retroalimentación!
par un voyageur
Publié le 24 avr. 2024 sur Expedia
We loved this hacienda. So beautiful and peaceful. It was a very special stay in a very special place.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 avr. 2024 par Atentamente, equipo San José, Gestion de l’hôtel
Thank you for sharing your feedback, Adrian! We're glad to hear that you loved your stay at Hotel Casa Hacienda San José. It's a pleasure to know that you found it beautiful and peaceful. We hope to welcome you back soon!
par un voyageur
Publié le 12 févr. 2024 sur Expedia
Muy lindo lugar. Un poco alejado. Si usas el Waze, te va a mandar al desvío. Tienes que usar google maps.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 mai 2024 par Atentamente, equipo San José, Gestion de l’hôtel
"¡Gracias por el cumplido sobre el lugar! Sí, es cierto que puede ser un poco complicado llegar, especialmente si confías en Waze. ¡Gracias por el consejo de usar Google Maps! Definitivamente lo tendré en cuenta para la próxima vez.
par un voyageur
Below expectations
Publié le 10 janv. 2024 sur HotelsBelow expectations. Service at the restaurant is super slow (about an 1 hr wait from the moment you sit down to what your food is brought to the table). Not all staff members are nice. The animals at the barn looked a little underfed (especially the cow). The hotel in general feels like it needs more maintenance.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 janv. 2024 par Casa Hacienda San José, Gestion de l’hôtel
Dear guest, we're very sorry to know your stay with us wasn't as expected. We can assure you, our team is always doing their best in order to create the best experience for our guests.Many thanks for your feedback.
