Note fondée sur 793 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Séjour agréable
Publié le 1 oct. 2024 sur HotelsMagnifique séjour. Reservé pour une surprise et quel acceuil agreable ! Le personnel est au petits soins. On a meme reçu un gâteau d'anniversaire. Room service au top aussi.
Le personnel de l'accueil est très à l'écoute et soucieux de notre confort.
Le cadre, la propreté, la tranquillité, la disponibilité du personnel ... tout y est.
Mention special pour la plage privée qui est top.
J'y reviendrais a coup sûr !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2024 par Mazagan, Gestion de l’hôtel
Chère Madame Donia,Nous vous remercions infiniment pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que votre séjour surprise ait été une réussite et que l'accueil chaleureux de notre équipe ait contribué à rendre votre expérience encore plus spéciale. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié les petites attentions, comme le gâteau d'anniversaire, ainsi que la qualité du service en chambre.Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l'ensemble de l'équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour mémorable.Bien cordialement,Jacques ClaudelDirecteur Général
par un voyageur
Publié le 30 sept. 2024 sur Hotels
Ce qui nous a particulièrement marqué, c'est l'organisation irréprochable, véritablement exceptionnelle. Nous avons été plongés dans un univers de luxe, de détente et de soins raffinés, dignes d'un établissement de très haut standing. Nous vous remercions sincèrement pour la qualité remarquable du service.
(Seule réserve : un léger bémol concernant la propreté de la salle de bain de notre chambre. Il s'agit plus d'une suggestion d'amélioration que d'une réelle critique.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2024 par Mazagan, Gestion de l’hôtel
Cher Hôte,Nous vous remercions sincèrement pour vos chaleureux commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que l'organisation et l'atmosphère de notre établissement ont contribué à rendre votre séjour mémorable. Votre appréciation de la qualité du service et de l'expérience que nous offrons nous touche énormément.Nous prenons également bonne note de votre retour concernant la propreté de la salle de bain et nous vous remercions pour cette suggestion d'amélioration. Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience irréprochable à nos clients, et vos remarques nous aident à atteindre cet objectif.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience exceptionnelle.Très cordialement,Jacques ClaudelDirecteur Général
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2024 sur Hotels
Séjour très agréable et reposant.Personnel très sympathique et accueillant
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Mazagan, Gestion de l’hôtel
Cher Monsieur Mohammed, Nous sommes contents que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous transmettrons vos remerciements à nos collègues, qui seront ravis de savoir que leur service a fait la différence. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.Très cordialement,Jacques ClaudelDirecteur Général
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Mazagan, Gestion de l’hôtel
Chère Madame Sonya,Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.Bien cordialement,Jacques ClaudelDirecteur Général
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Mazagan, Gestion de l’hôtel
Chère Madame Meriem,Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.Bien cordialement,Jacques ClaudelDirecteur Général
par un voyageur
Publié le 15 sept. 2024 sur Expedia
Pour mon avis ,Mazagan est un hôtel très sympa agréable grand ,moi j’ai bien aimé surtout la plage privée la piscine et le kids club pour les
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Mazagan, Gestion de l’hôtel
Cher Mr Med Amine,Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Mazagan et que vous ayez particulièrement aimé notre plage privée, la piscine, et le kids club.Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre hôtel ait répondu à vos attentes.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite !Cordialement,Jacques ClaudelDirecteur Général
par un voyageur
Publié le 14 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Mazagan, Gestion de l’hôtel
Dear Mr Gilbert,Thank you for your excellent review! We’re delighted to hear that you had a great experience with us. Your positive feedback is greatly appreciated and motivates us to continue delivering outstanding service.We look forward to welcoming you back soon!Warm regards,Jacques ClaudelGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 7 sept. 2024 sur Expedia
J'ai séjourné dans cet hôtel récemment et l'expérience a été excellente. Les chambres étaient impeccablement propres, confortables et bien équipées. Le personnel était très accueillant et professionnel, prêt à répondre à toutes nos demandes avec le sourire. Les installations de l'hôtel, y compris la piscine et le restaurant, étaient de haute qualité. Je recommande vivement cet hôtel à toute personne cherchant un séjour agréable et sans souci
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 sept. 2024 par Mazagan, Gestion de l’hôtel
Cher Mr Ait El Gada, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos chambres propres et confortables, et que notre personnel ait contribué à rendre votre séjour agréable. Nous apprécions vos compliments sur nos installations et le restaurant. Votre recommandation est très précieuse pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt.Cordialement,Jacques ClaudelDirecteur Général
par un voyageur
Publié le 2 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par Mazagan, Gestion de l’hôtel
Cher Mr Amine,Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour d'autres moments aussi agréables.Bien cordialement,Jacques ClaudelDirecteur Général
par un voyageur
Publié le 28 août 2024 sur Expedia
Globalement tout rien a dire sue cet endroit magnifique
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2024 par Mazagan, Gestion de l’hôtel
Cher Hôte,C’est avec beaucoup de plaisir que nous avons pris connaissance de votre appréciation.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre Resort. Bien cordialement,Jacques ClaudelDirecteur Général
