Note fondée sur 134 évaluations de clients
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3,9 Propreté de la chambre
3,8 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Pas un 5 étoiles du tout !
Publié le 4 août 2024 sur HotelsJe ne recommande pas du tout cet hôtel qui est loin d'être un 5 étoiles !
On nous demande de payer 90€ de taxe alors que le montant annoncé sur le site est de 15€.
Une odeur d'humidité dans la chambre... Tout est vétuste dans la chambre. Un lit superposé pour les enfants qui n'est pas du tout sécurisé.
On nous annonce une chambre avec terrasse, certes mais elle donne sur la rue.
La porte fenêtre qui donne également sur la rue ne ferme pas à clé. Niveau sécurité 0.
Le restaurant citron brulé........à éviter, 45 minutes pour avoir un burger cuit que nous avons renvoyé 2 fois en cuisine.. le serveur nous indique "c'est pas notre problème c'est la cuisine"
Pas suffisamment de place au bord de la piscine. Il faut attendre pour daigner avoir des serviettes.
Nous voulions tester le restaurant Pachamama mais au vu de l'amabilité des serveurs nous avons fait demi tour.
Le seul point positif est la plage privée, qui est quand même à quelques minutes à pied de l'hôtel.
par un voyageur
Publié le 19 mai 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 9 mars 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 17 août 2023 sur Expedia
Trop cher compte tenu des prestations
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2023 par ASSIA WAGDI, Gestion de l’hôtel
Cher Hicham,Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager vos commentaires sur votre récent séjour au sein de notre hôtel, votre appréciation nous aidera à maintenir et améliorer la qualité des services que nous proposons à notre clientèle.
par un voyageur
Publié le 4 août 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2023 par ASSIA WAGDI, Gestion de l’hôtel
Merci chère Linda pour votre magnifique appréciation
par un voyageur
Publié le 15 juill. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2023 par ASSIA WAGDI, Gestion de l’hôtel
Merci cher Lakbir pour votre feedback
par un voyageur
Publié le 8 juill. 2023 sur Expedia
L’odeur de l’humidité est partout dans la chambre
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 juill. 2023 par ASSIA WAGDI, Gestion de l’hôtel
Chère Hajar,Nous souhaitons avant tout vous remercier pour avoir choisi notre hôtel ainsi que pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos impressions.
par un voyageur
Publié le 23 mai 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 juill. 2023 par ASSIA WAGDI, Gestion de l’hôtel
Merci cher Miloud pour votre magnifique appréciation !
par un voyageur
Publié le 2 oct. 2022 sur Expedia
Ĺe dîner buffet pas top rapport qualité prix, 300dh par personne pour des plats basics, type cantine, à revoir.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 oct. 2022 par etx-H2960QM, Gestion de l’hôtel
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous transmettrons votre message à notre chef exécutif afin d’améliorer notre service .Votre satisfaction est la plus belle récompense, Nous espérons vous accueillir à nouveau très vite !
par un voyageur
Publié le 1 août 2022 sur Expedia
J'ai tout adoré
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 déc. 2022 par etx-H2960QM, Gestion de l’hôtel
Chère Oumaima,En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hôtel et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes .
