Note fondée sur 64 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,9 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,8 Confort de la chambre
4,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 7 août 2024 sur Expedia
Not worth it at all
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 août 2024 par Christian Suazo- Reservations Manager, Gestion de l’hôtel
I regret that you did not have the opportunity to actually stay with us and experience our service firsthand. We sincerely hope that you will have the chance to enjoy Kimpton Mas Olas in the near future.In the meantime, we greatly appreciate your feedback. Rest assured; we will diligently work on any procedures that need improvement based on your valuable comments.Thank you once again for your insights.
par un voyageur
Publié le 25 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 août 2024 par Christian Suazo- Reservations Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Dean Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us.It was a pleasure having you as our guest, and we hope to welcome you back soon for another memorable stay.
par un voyageur
Publié le 20 juill. 2024 sur Expedia
Excelente lugar para estancia, servicio al cliente amenidades y lugar fueron de la mejor categoria
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 juill. 2024 par Christian Suazo- Reservations Manager, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. BarronAgradecemos por sus comentarios, fue un verdadero honor para nosotros poderlos conocer y atenderlos. Esperamos tenerlos de regreso pronto en esta su casa. Saludos cordiales, Christian Suazo
par un voyageur
Publié le 10 juin 2024 sur Expedia
Falta oferta culinaria y poco personal de servicio
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juin 2024 par Christian Suazo- Reservations Manager, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Angel Agradecemos el tiempo para dejar sus comentarios sobre su estancia en Kimpton Mas Olas, lamentamos que no se cumplieran sus expectativas, sin embargo, sus comentarios nos alientan a mejorar en los detalles mencionados. Esperamos tener la oportunidad de atenderlos en un futuro proximo.
par un voyageur
Publié le 31 mai 2024 sur Expedia
Increíble lugar cerca de Todos Santos, el personal es super amable!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 mai 2024 par Christian Suazo- Reservations Manager, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. PalmaAgradecemos por su tiempo en dejarnos sus maravillosos comentarios, es un gusto leer que su estancia estuvo maravillosa. Estaremos esperando ansiosos por su regreso
par un voyageur
Publié le 26 mai 2024 sur Expedia
Todo excelente
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 mai 2024 par Christian Suazo , Gestion de l’hôtel
Estimado HuéspedPrimero que nada, me gustaría agradecer el tiempo que se tomó en dejarnos sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros. Es un gusto saber que todo estuvo acorde a sus necesidades y expectativas. Estaremos ansiosos esperando por su regreso. Saludos cordiales,
par un voyageur
EXTRAORDINARIO
Publié le 19 mai 2023 sur HotelsUn hotel extraordinario….
En todos los sentidos
De los mejores hoteles que me ha tocado estar
Lujo, vista, servicio, cocina etc
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 mai 2023 par Henar Gil , General Manager , Gestion de l’hôtel
Estimado Fernando , Muchisimas gracias , fue un placer tenerlos con nosotros y ver que si les gusto aun mas.Les esperamos de nuevo aqui esta su casa , Saludos cordiales
par un voyageur
Publié le 29 avr. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 avr. 2023 par Henar Gil , General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Peter, Thank you so much for your amazing score, truly appreciate it, so glad to see that you had a great time and we are so looking forward to serve you again.With warmest regards
par un voyageur
We've officially found our new spot!
Publié le 11 avr. 2023 sur HotelsOur new favorite. This is what a couples retreat should be... beachfront villa, farm to table food, service etc...
Think Amangiri in Baja. Except everything about Rancho is better!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 avr. 2023 par Henar Gil , General Manager , Gestion de l’hôtel
Dear Michael , Greetings from Rancho Pescadero, so glad to hear that we will be your new spot, we are delighted, and we can't wait to have you back.with warmest regards and see you soonHenar Gil General Manager
par un voyageur
No vale lo que cuesta
Publié le 28 mars 2023 sur HotelsPor el precio esperas un servicio mucho mejor con mayor atención.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 mars 2023 par Cristina M, Gestion de l’hôtel
Estimado Rodrigo, muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios con nosotros. Lamento mucho leer que no cumplimos con tus expectativas de servicio. Nos enfocamos en brindrle a cada huesped una atencion qeu haga su estancia especial y con la que pueda aprovechar a fondo todo lo que ofrece Rancho, nos gusta mucho invitarlos a participas en nuestras experiencias, etc.. lamento escuchar que no fue el caso durante su estancia. Una vez mas gracias por sus comentarios, tomaremos las acciones correctivas necesarias para asegurar que nuestro calidad de servicio sea constante. Esperamos nos de una oportunidad para recibirlo nuevamente pronto, Saludos!!
