Note fondée sur 5 évaluations de clients
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4,2 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Belle plage
Publié le 23 avr. 2023 sur HotelsAlors l hôtel est bien, pas trop de monde lors de notre séjour en avril , le snorkeling est très bien, on peut se baigner dans la mer indépendemment de la marée car il y a une zone sans coraux, les piscines sont très bien, les toboggans un peu basiques mais ils existent...Le centre de plongée est très pro et certains parlent français (Jérôme et Adèle qui sont très sympas).Le personnel de l hôtel est très serviable et sympa( notamment Ali le manager qui a toujours un mot sympa en français...)
Les choses un peu décevantes sont les buffets et l entretien des installations.Pour ce qui est du buffet ils essaient de varier un peu midi / soir et chaque jour mais le choix est limité.C est pas mauvais mais je pense que ça fait la différence par rapport à un 5 étoiles car pas de glace ni de bons cocktails inclus dans le all inclusive, c est ce qui explique sans doute le prix très compétitif de cet hôtel...
Le rapport qualité prix est très honnête car on passe un très bon séjour dans un cadre très sympa si on met de côté le all inclusive un peu moyen.....
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 mai 2023 par Alsamman Hassan, Gestion de l’hôtel
Dear BelleThank you for your feedback and for highlighting the positive aspects of your stay with us, including the good snorkeling, excellent pools, and professional dive center. We are pleased to hear that our staff, especially Ali, provided friendly and helpful service. We appreciate your comments regarding the buffet and facilities and will take them into consideration as we strive to improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future!
par un voyageur
Publié le 18 nov. 2023 sur Expedia
Tolles Hausriff für Schnorchler und Taucher
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 nov. 2023 par Alsamman Hassan, Gestion de l’hôtel
Dear Diana,Thank you very much for your review! We're delighted to hear that you found the house reef excellent for snorkeling and diving. Providing our guests with an unforgettable experience is of utmost importance to us, and it's fantastic to know that you enjoyed the underwater world nearby.Our team works hard to ensure that our guests have the best possible experience. We take pride in our house reef and its diversity of marine life, and we're thrilled that you liked it.We hope to have the pleasure of welcoming you back soon to experience more unforgettable moments underwater.
par un voyageur
Publié le 15 mars 2023 sur Expedia
Mi è piaciuto il giardino, bellissimo . Non ho gradito il trattamento un po' sgarbato degli operatori della reception.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 avr. 2023 par Alsamman, Gestion de l’hôtel
Hello Mrs. Anna, Thank you for staying with us at Utopia Beach Club, and taking the time to give us this great review. we are investigating your comment regarding the reception staff meanwhile we do apologize & corrective action will be taken. Looking forward to welcoming you back to Utopia Beach Club. Thank You & Warm Regards
par un voyageur
Publié le 6 janv. 2023 sur Expedia
Sehr feundliches Personal und guter Service.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 janv. 2023 par Kirolos, Gestion de l’hôtel
Hello Mr. Holger,Thank you for staying with us at Utopia Beach Club, and taking the time to give us this great review.Looking forward to welcoming you back to Utopia Beach Club.Thank You & Warm Regards
par un voyageur
Amazing place
Publié le 4 janv. 2023 sur HotelsExcellent hotel and very good services
Staff very friendly and food was great
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 janv. 2023 par Kirolos, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Mahmoud,Greetings from Utopia Beach Club.Thank you so much for taking the time to write your amazing feedback on our property, we will always do our best in order to exceed your expectation and become your favorite place of choice.Looking forward to welcoming you to Utopia Beach Club.See You SoonWarm Regards
