Note fondée sur 7 évaluations de clients

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4,3 sur 5
100 % des clients le recommandent
4,6 Propreté de la chambre
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Maison et prestations de qualité

Publié le 18 août 2024 sur HomeAway
Maison et prestations de qualité. Nous avons passé un excellent séjour. Bravo
4 sur 5
par un voyageur

Tranquillité

Publié le 19 août 2022 sur HomeAway
Très bonne semaine la maison Très bien placé.A toutes les commodités et l'espace pour y séjourné . Je ferai une seule réclamation que l'aspirateur de la piscine soit passée au moins 1 fois semaine.
3 sur 5
par un voyageur

Région très belle, proximité plages, commodités.

Publié le 7 sept. 2020 sur HomeAway
Déception de son état d’entretien sur les parties extérieures, manque d’équipement ex 3 transat Pour une capacité 5, casseroles, poêles, saladier.... très minimaliste et bas de gamme. Problème de puissance électrique four + 3 plaques de cuissons font disjoncter, wifi qui n’est en fait qu’un forfait avec du Go soit au bout de 4 jours plus d’accès. Climatisation indiqué dans descriptif maison mais une fois acompte versé option payante , idem pour les animaux.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juin 2023 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Merci pour vos commentaires Stéphane, mais nous sommes choqués par ceux-ci car nous n'avons pas été informés de ces problèmes pendant votre séjour, nous n'avons donc pas eu la chance de les résoudre ou de vous aider avec tout ce dont vous aviez besoin. La cuisine est entièrement équipée, mais s'il manquait quelque chose, vous auriez dû nous en informer afin que nous vous la livrions immédiatement comme nous le faisons habituellement dans ces cas. C'est la première fois que nous avons des problèmes électriques, mais nous allons certainement réviser car c'est important. Internet se recharge à chaque séjour avec 40 gigabytes. Pour une navigation et une utilisation normales, c'est plus que suffisant. Si plus est nécessaire et nous sommes informés, nous pouvons organiser cela.
5 sur 5
par un voyageur

Une location comme on les aime

Publié le 31 août 2018 sur HomeAway
Une location bien équipée, simple, avec tout le nécessaire et confortable pour passer de bonnes vacances La piscine est très bien entretenue et agréable, on y passe le plus clair de notre temps La mer est accessible en 10mn avec une plage au sable fin et pas bondée de monde L’agence Catalunya Casas est réactive, à notre écoute et disponible en cas de problème. Le seul bémol c’est la nuisance due aux chiens du quartier par moment Mais cela n’empêche pas de passer de bonnes vacances et je recommande cette location sans soucis
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juin 2023 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Hola Aurelie, Nous vous remercions pour vos commentaires aimables! En tant qu'agence spécialisée dans la location de villas familiales (avec jardins et piscines privées!) en Catalogne (Barcelone, Costa Brava et Costa Dorada) et les îles Baléares (Majorque, Minorque et Ibiza), nous prenons vos commentaires et suggestions très au sérieux. Nous visons continuellement à améliorer nos services. Nous sommes très heureux que vous et vos les compagnons ont apprécié la villa et profité de son emplacement tranquil. Merci de venir chez nous! Nous espérons vous accueillir bientôt! Bien cordialement, L'équipe Catalunya Casas
5 sur 5
par un voyageur

Super Location, ruhige Gegend

Publié le 4 août 2022 sur HomeAway
Super Anbieter, hat alles reibungslos funktioniert
4 sur 5
par un voyageur

Ha cumplido la expectativas

Publié le 6 août 2021 sur HomeAway
Aunque te hacen pagar por usar el aire acondicionado y la casa no estaba tan limpia como te exigen a ti al dejarla, todo lo demás perfecto. La casa se ajusta 100% a lo que anuncian. Cómoda, tranquila, cuidada, muy bien equipada, un wifi excelente. Recomendable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juin 2023 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Gracias por tus comentarios Isaac! Como lo explica el anuncio, el aire acondicionado es un servicio adicional que proveemos a petición del cliente. Lamentablemente debemos cobrarlo por separado porque los huéspedes no suelen hacer uso razonable de este servicio tan costoso. Por otro lado, te recuerdo la política de limpieza en los términos y condiciones que aceptaste al reservar: si algún huésped encuentra problemas con el estado de limpieza de la casa, enviamos inmediatamente al equipo de limpieza hasta que el huésped esté satisfecho. Sin embargo, me temo que no nos informaste sobre problemas de limpieza a tu llegada y no tuvimos oportunidad de rectificarlo. Esperamos darte la bienvenida nuevamente pronto y que vuelvas a disfrutar tu estadía con nosotros!
4 sur 5
par un voyageur

Perfekt og velholdt hus i dejlige omgivelser.

Publié le 27 juill. 2018 sur HomeAway
Villaen i Villa Mas Borras var virkelig skøn - dejlig pool, skønt udendørs grillområde og dejlig terrasse. Catalunya Casas servicemedarejderne var meget hjælpsomme, og svarede hurtigt på spørgsmål via mail. Og var meget fleksible omkring afrejsetidspunkt. Eneste mangel var aircondition - det ville være rart i sommervarmen. Men alt i alt, et sted vi godt kunne besøge igen.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juin 2023 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Hola Mette, Thank you for your kind words and comments! As an agency that specialises in family villa rentals (with gardens and private pools!) in Catalonia (Barcelona, Costa Brava and Costa Dorada) and the Balearic Islands (Mallorca, Menorca, and Ibiza), we take your feedback and suggestions very seriously as we continually aim to improve our services. We are very happy that you enjoyed villa and its amenities! We are always glad to help and make your stay as best as possible and we would have known about your need for air-conditioning, we could have offered a portable unit as we have these as an additional service. We hope to welcome you again soon! Kind regards, The Catalunya Casas Team!
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