Note fondée sur 894 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 11 sept. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2022 par kt, Gestion de l’hôtel
Glad you enjoyed your stay! please visit again. Thank you for choosing Best Western Plus
par un voyageur
Publié le 15 août 2024 sur Expedia
Woke up at 2:30am with a bug crawling on my neck! Killed the bug and took it down to the front desk. We went to breakfast, then left our key cards at the front desk. Never heard from them!
They had plenty of time to talk with us at breakfast or at check out or since then!
Not a word! No apology, No refund, No free next time accommodation! Nothing!🙄
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Sherry,We're saddened to hear about your experience. Please accept our apologies for any concerns about unwelcome visitors and for any disappointment with how it was handled. This is not a typical experience, and we'll look into your comments further. Should you be in the area again, please consider coming back to see us.
par un voyageur
Publié le 15 août 2024 sur Expedia
Great for a night going to a wedding
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Craig,We're glad to hear our hotel was a great fit for your night out at the wedding! We hope you enjoyed the celebration, and we'd love to welcome you back to Best Western Plus – Ellensburg.
par un voyageur
Publié le 11 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2024 par kt, Gestion de l’hôtel
Glad you enjoyed your stay with us! please visit again soon!
par un voyageur
Publié le 28 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2024 par kt, Gestion de l’hôtel
Glad you enjoyed your stay with us! Please visit again soon.
par un voyageur
Great spot in Ellensburg
Publié le 27 juill. 2024 sur HotelsClean, rooms were larger than expected, friendly front desk staff. Kids liked getting to meet the dogs that were staying with other guests.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Rachael,It was our pleasure to provide you with clean, comfortable accommodations. We're glad you felt welcome while you were here and that your kids enjoyed their time here as well. Please come see us again soon at Best Western Plus – Ellensburg for another outstanding getaway!
par un voyageur de Indio
Publié le 26 juill. 2024 sur Expedia
Clean and comfortable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Jeff,Thank you for your feedback! We're delighted you found our property well-maintained. It would be a pleasure to welcome you back to Best Western Plus – Ellensburg for another comfortable stay, so please feel free to return anytime.
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2024 sur Expedia
Lack of proper funds to keep up with maintenance needed to maintain excellence.
Ellensburg, Wa. looks very depressed!!
It makes me sad.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juill. 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Karen,Thank you for sharing your concerns. We're sorry to hear about your experience and the maintenance issues. Your feedback is valuable, and we will address these concerns to strive for better upkeep and guest satisfaction. We hope for the opportunity to provide a more positive experience in the future.
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2024 par kt, Gestion de l’hôtel
Glad you enjoyed your stay with us! please visit again soon!
par un voyageur
Publié le 20 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2024 par kt, Gestion de l’hôtel
Thank you for your stay!
