Note fondée sur 72 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Mitigé
Publié le 5 oct. 2024 sur HotelsPremière nuit dans une chambre où le matériel était vieillissant mais pour le prix proposé on va dire que c'était correct. Nous avons demandé a rester une deuxième nuit mais dans une chambre avec terrasse qui elle était franchement mieux. Le personnel était vraiment agréable et serviable. Premier soir au restaurant impeccable, deuxième soir au restaurant pas le même serveur et la catastrophe.les.entrees servies avec mon plat chaud,donc on a renvoyé le plat chaud en attendant de finir nos entrées, ensuite service des plats chauds et la ,pas du tout ce que j'ai commandé risotto au champignons au lieu de risotto au fruits de mer.donc pendant que ma femme mangeait le sien moi j'ai attendu environ 20 minutes. Etc etc. Je pense que le serveur n'en 'n'etait pas un. Les prix sont raisonnables pour un 4 étoiles.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 nov. 2024 par Daniela, Gestion de l’hôtel
Gracias por compartir su experiencia detallada. Nos alegra saber que disfrutó de la atención de nuestro personal y de la comodidad de la habitación. Lamentamos los inconvenientes que tuvo durante el servicio en el restaurante. Trabajaremos en estos aspectos para garantizar que futuras visitas sean impecables. ¡Agradecemos su comprensión y esperamos recibirlo nuevamente!
par un voyageur
Publié le 21 oct. 2023 sur Expedia
Le restaurant fut pour notre part une déception.
Mais l'hôtel est splendide avec une magnifique vue depuis le bord de la piscine.
Chambre spacieuse et confortable.
Personnel accueillant.
par un voyageur
Publié le 22 oct. 2021 sur Hotels
Lugar muy bueno, agradable. Solo que hace frío en el hotel por tanto aire acondicionado que ponen. A parte de eso todo bien.
par un voyageur
Publié le 26 déc. 2019 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 14 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 nov. 2024 par Daniela, Gestion de l’hôtel
¡Muchas gracias por su comentario! Nos encanta saber que disfrutaron de su estadía Será un placer recibirlos nuevamente cuando regresen a la ciudad.
par un voyageur
Publié le 3 sept. 2024 sur Hotels
Tratamento sem pessoalidade de atendentes e sem razoabilidade com situações
par un voyageur
Publié le 31 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Top
Publié le 15 août 2024 sur HotelsMuito bom em todos os quesitos.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par ZULMA, Gestion de l’hôtel
Muito obrigado pelo seu comentário! Ficamos felizes em saber que você teve uma excelente experiência em todos os aspectos. Esperamos recebê-lo novamente em breve!
par un voyageur
Publié le 11 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par ZULMA, Gestion de l’hôtel
Gracias por visitarnos Mariane
par un voyageur
Finde en resort Awa
Publié le 5 août 2024 sur HotelsUn lugar ideal para descansar un fin de semana. Las instalaciones muy confortables. Sería bueno tener más de información sobre cuáles servicios son pagos y cuáles son sin costo adicional con la estadía. Mejorar un poco la oferta gastronómica y tener más opciones para la merienda sin tener que salir del predio. El bar en la piscina no estaba activo en esta época del año. Podrían tener más opciones para disfrutar de la hermosa vista en dias lluviosos, un desperdicio no puedas tener una galeria para disfrutar del paisaje en dias asi. Los empleados excelentes, muy amables y atentos.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Daniela, Gestion de l’hôtel
Estimada LuzGracias por compartir su opinión sobre su estancia en AWA Resort Hotel. Nos alegra saber que encontró nuestras instalaciones confortables y que el personal fue amable y atento.Agradecemos sus sugerencias sobre la mejora en la información de servicios, la oferta gastronómica y las opciones para la merienda. También tomamos nota sobre la activación del bar en la piscina y las opciones para disfrutar del paisaje en días lluviosos.Sus comentarios son valiosos y nos ayudan a mejorar. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente para brindarle una experiencia aún mejor.
