Note fondée sur 58 évaluations de clients
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4,9 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,8 Confort de la chambre
4,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 9 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 oct. 2023 par Thomas Goval , Gestion de l’hôtel
Dear Claudia,thank you very much for your 10 points rating. We are very proud to provide the best service and to make every stay with us unique.Kindest regards,Thomas GovalActing General Manager
par un voyageur
Publié le 8 juill. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 7 mars 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2022 par Christian Sack, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Herr Raluca,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Herzliche Grüsse,Christian SackGeneral Manager Bürgenstock Hotels & Resort
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 3 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 21 août 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 13 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Majestic stay at Lake Lucern
Publié le 11 juill. 2024 sur HotelsIconic resort on a majestic destination overlooking Lake Lucerne. Clean facilities and farm to table offerings in a fantastic restaurant Verbena. Free tram and bistros included with stay.
Communication between varied parties at resort could be improved. Just a few examples: main spa access supposed to be included but upon arrival it’s at extra cost. Breakfast is included in reservation but I was told initially it is not. Sia is only open till 7 pm - could be longer. We noticed quite a few travellers complaining about similar issues. If training and communication issues resolved it would be a 5 star hotel.
par un voyageur
Publié le 10 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 8 juill. 2024 sur Expedia
