Note fondée sur 944 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 20 août 2024 sur Expedia
Es un buen lugar para descansar
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par gv, Gestion de l’hôtel
Hola Elidad , muchas gracias por su tiempo al evaluarnos y sus comentarios. Es grato para el equipo de City Express by Marriott Ensenada saber que tuvo una agradable experiencia en su ultima estadia. Esperamos que nos vuelva a elegir en su proxima visita a la ciudad.Saludos
par un voyageur
Mi experiencia en CITY EXPRESS BY MARRIOT ENSENADA
Publié le 19 août 2024 sur HotelsEl estacionamiento muy sucio y desordenado (subterráneo)
El elevador muy pequeño y lento
Las toallas muy viejas incluso una estaba rota
Olor a caño de repente en el cuarto
El aire acondicionado aventaba gotas de agua que caían sobre la cama y nos caían en la cara
El agua caliente de la regadera tardaba mucho tiempo en salir
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par gv, Gestion de l’hôtel
Good morning , thank you for your comments and evaluation. Although we know that on this occasion it was not entirely to your liking, I offer you a huge apology since we are very interested in the stay of each of our guests. However, this evaluation will be shared with each department to work on it and begin to improve. Kind regards.
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
Hotel is pretty new. Clean, modern and within my budget. However check in was horrible.
Arrived at 2:00pm, receptionist reminded me that check in was until 3:00pm and that why all the people in the lobby were waiting to check in. We left to have something to eat and came back right at 3:00pm and there was so many people checking in with only one receptionist, I asked her if she can call somebody else to assist her and with a rude attitude said that she was busy checking on the rooms. It took us an hour to check in, made us late to our reservation and was not able to reschedule our event! I also asked the receptionist if administration knew how busy the town was and gave scheduled more personnel and she didn’t answer me, she just look at me like “l don’t care!” Security officers were spectacular, friendly and made us feel safe. During the long wait, they were offering water and attending the guests needs.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par GV, Gestion de l’hôtel
Good morning ,miss Cecilia thank you for your comments and evaluation. Although we know that on this occasion it was not entirely to your liking, I offer you a huge apology since we are very interested in the stay of each of our guests. However, this evaluation will be shared with each department to work on it and begin to improve. Kind regards.
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
Buena limpieza
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par gv, Gestion de l’hôtel
Hola Evelia , muchas gracias por su tiempo al evaluarnos y sus comentarios. Es grato para el equipo de City Express by Marriott Ensenada saber que tuvo una agradable experiencia en su ultima estadia. Esperamos que nos vuelva a elegir en su proxima visita a la ciudad.Saludos
par un voyageur
Publié le 15 août 2024 sur Expedia
Nos encantó todo
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par GV, Gestion de l’hôtel
Hola Laura , muchas gracias por su tiempo al evaluarnos y sus comentarios. Es grato para el equipo de City Express by Marriott Ensenada saber que tuvo una agradable experiencia en su ultima estadia. Esperamos que nos vuelva a elegir en su proxima visita a la ciudad.Saludos
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Sr Ramiro, Gestion de l’hôtel
Hola Ramiro , muchas gracias por su tiempo al evaluarnos y sus comentarios. Es grato para el equipo de City Express by Marriott Ensenada saber que tuvo una agradable experiencia en su ultima estadia. Esperamos que nos vuelva a elegir en su proxima visita a la ciudad.Saludos
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par miss Ivette, Gestion de l’hôtel
Hello dear miss Ivette , thank you very much for your evaluation. We are glad to know that your last stay at City Express by Marriott Ensenada was pleasant, I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2024 par luis, Gestion de l’hôtel
Hola Luis , muchas gracias por su tiempo al evaluarnos y sus comentarios. Es grato para el equipo de City Express by Marriott Ensenada saber que tuvo una agradable experiencia en su ultima estadia. Esperamos que nos vuelva a elegir en su proxima visita a la ciudad.Saludos
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Expedia
I booked this because it was pet friendly. When I got there they wouldn’t let me stay cause I had a cat. CAN WE JUST SAY DOG/CAT FRIENDLY.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par miss Patricia, Gestion de l’hôtel
Good morning miss.Patricia, thank you for your comments and evaluation. Although we know that on this occasion it was not entirely to your liking, I offer you a huge apology since we are very interested in the stay of each of our guests. However, this evaluation will be shared with each department to work on it and begin to improve. Kind regards.
par un voyageur
Publié le 11 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Sr Miguel, Gestion de l’hôtel
Hola Miguel , muchas gracias por su tiempo al evaluarnos y sus comentarios. Es grato para el equipo de City Express by Marriott Ensenada saber que tuvo una agradable experiencia en su ultima estadia. Esperamos que nos vuelva a elegir en su proxima visita a la ciudad.
