Note fondée sur 151 évaluations de clients

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3,7 sur 5
75 % des clients le recommandent
3,9 Propreté de la chambre
3,7 Service et personnel
3,7 Confort de la chambre
3,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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1 sur 5
par un voyageur

Publié le 29 mars 2021 sur Expedia
Reserve un cuarto de 2 recamaras ; la cerradura estaba quebrada. 10 minutos para abrir la puerta , la alfombra sucia y mal olor con toallas rasposas que no secaban. A la hora de check out el manager me hiso sentir acosado el señor estaba esperandome al salir del cuarto y me exijio 400 pesos mas por 2 personas. Oviamente trata de sacar mas dinero para sobrevivir; puesto que el hotel esta en malas condiciones y estaba solo. Yo definitavamente no recomiendo ni regreso a este hotel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 mars 2021 par fernando, Gestion de l’hôtel
gracias por sus comentarios pero usted reservo y pago para 1 o 2 personas y entraton 4 en la habitación, le pido disculpas por las molestias que le haya causado pero trataremos de mejorar ya hablamos con el personal de lavandería y mantenimiento para solucionar esos problemas
1 sur 5
par un voyageur

Publié le 28 mars 2021 sur Expedia
No es calidad Expedia este hotel necesita reparación,los estantes callendose deja mucho que desear
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 mars 2021 par FERNANDO, Gestion de l’hôtel
GRACIAS POR SU COMENTARIO TRATAREMOS DE MEJORAR SI NOS DIJERA QUE CUARTO OCUPO POR FAVOR
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 16 mars 2021 sur Expedia
El lugar está Okay pero estacionarse en la calle A las afueras del hotel como que no me agradó
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 mars 2021 par fFernando, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por sus comentarios, estamos tratando de resolver se problema
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 8 mars 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mars 2021 par fernando, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su comentario nos alienta a seguir mejorando y para seguir brindando lo mejor de nosotros a nuestros clientes
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 févr. 2021 sur Expedia
Good recommended so relaxing place no disturvios
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 févr. 2021 par FERNANDO, Gestion de l’hôtel
THANK YOU SO MUCH FOR YOUR COMMENTS IT WAS A PLEASURE TO SERVE YOU
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 29 nov. 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 déc. 2020 par fernando, Gestion de l’hôtel
muchas gracias por su puntuación trataremos de mejorar para su proxima visita
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 17 nov. 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 nov. 2020 par fernando, Gestion de l’hôtel
muchas gracias por su puntuación, esperamos atenderlo muy pronto , saludos cordiales.
4 sur 5
par un voyageur

Nice small hotel in Ensenada

Publié le 21 oct. 2020 sur Hotels
Nice small hotel, it was all good, there is a problem with the parking lot is very small and limited. If you get a space go out via Uber so you are able retain your space.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 oct. 2020 par Fernando T, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for your comments, we will try to make our best to fix any future issues. Hope to see you soon.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 24 août 2020 sur Hotels
It was superb. The hotel belonged to an architect with a precise eye for detail. Everything is well designed and comfortable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 oct. 2020 par Fernando T, Gestion de l’hôtel
We appreciate your comments, and hope to keep making your stay as confortable as you want.
3 sur 5
par un voyageur de Albany, NY

Publié le 1 mars 2020 sur Expedia
The surrounding neighborhood is noisy, industrial and unappealing. Staff was unable to help us find a place to eat close by. No lists or verbal recommendations. The TV did not work and any hints or info was in Spanish alone. Likewise with the AC, which we did not need.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 mars 2020 par FT, Gestion de l’hôtel
Thank for you comments, we will continue working to get our guest the best experience posible.