Note fondée sur 5 évaluations de clients
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3,5 Propreté de la chambre
4,0 Confort de la chambre
3,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Hotels
The property is excellent but the furniture needs to clean and fix some thinks that are not in good condition.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par Housy Team, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback! We're glad to hear you found the property excellent, but we apologize for the condition of the furniture. We’ll ensure the necessary cleaning and repairs are made to improve the experience for future guests. Your input is valuable, and we hope to welcome you back for an even better stay next time!
par un voyageur
Moderno
Publié le 1 juill. 2024 sur HotelsExcelente ubicación si vas con carro, cerca a Llanogrande y a Medellin, vista linda
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 juill. 2024 par Housy Team, Gestion de l’hôtel
¡Gracias por tu comentario positivo! Nos alegra saber que disfrutaste de la excelente ubicación y las hermosas vistas. Nos esforzamos por ofrecer experiencias excepcionales y nos complace saber que nuestras propiedades en Llanogrande y Medellín cumplieron con tus expectativas. Esperamos darte la bienvenida de nuevo pronto. Si tienes alguna otra sugerencia o comentario, no dudes en compartirlo con nosotros. ¡Gracias por elegir HousyHost!
par un voyageur
Publié le 27 janv. 2024 sur Expedia
Beautyful apartment but very noisy , very difficult to relax and rest
par un voyageur
Publié le 1 août 2023 sur Expedia
The apartment itself was confortable. However, we asked for additional blankets and pillows and it took 2 days and they only delvered 1 additional pillow and two blankets, when we had asked for 4 of each. We ended up buying 2 pillows. Apartment did not have toilet paper at our arrival. No air conditioning, which would have been OK if the windows had screens and kept out mosquitoes, which are surprisingly abundant at 2500 meters of altitude.
Property was accross a gas station which is used by local motorcyclists as a hangout and a staring point for darg racing. Noice was unbearable on the weekend, as the noice went on until past 2 am.
Noce in the corrdors can be heard in the apartment, as well as music and conversations in apartments next to and below. The apartments have quite the problem with noise, as it is not blocked out at all.
It is very surprising to me to not have read any of this in the reviews before booking.
I would not rent out apartments that face the highway. It's just not a good business practice.
par un voyageur
Ser mas humanos
Publié le 31 déc. 2022 sur HotelsTeniamos dos reservas la primera no habian cobijas y hacia un frio el aseo a medias en el segundo apto no nos pudimos quedar un olor a caño picho y la señora del aseo nos manifesto que era un sifon dañado del apto llame a la encargada y me dice que eso es mentiras pero nosotros si estabamos en el apto viendolo el problema es que yo fui con mi familia y tengo un hijo con cancer por lo tanto tenia que estar en un aseo demasiado estricto como no me solucionaron me toco devolverme a Bogotá por ser 30 de diciembre no encontramos ni hotel ni aptos y no podia arriesgar mas a mi hijo los llame y que no me devolvian el dinero lo mas grave es que nos dañaron pasar en familia el año nuevo y nadie nos quiere responder debido a que mi hijo le habian dado salida para compartir 5 dias con nosotros su familia papá mamá y sus 2 hermanas despues de el estar encerrado mas de 5 meses en la clinica no se imaginan el daño tan grande que nos hicieron por que se deprimio tanto que desde ayer 30 lo volvieron a dejar hospitalizado. Por que mientras les decia que me solucionaran el se estreso por que queria dormir estirado en una cama no nos ayudaron . Y Daniela la encargada con decir que era mentira siendo que ella no fue ni se sercioro. De todas maneras gracias a la señora que le estaba haciendo aseo ese apartamento ella se dio cuenta y fue mas sincera ahi les dejo mi experiencia me arrepiento me hubiera quedado en casa pero estariamos juntos hoy 31 nos toca a mi hijo y a mi en la clinica
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 janv. 2023 par Admin, Gestion de l’hôtel
Hola Mery agradecemos los comentarios de nuestros clientes, en este caso, estamos en total desacuerdo. Inicialmente cambiamos tus fechas sin penalidad teniendo en cuenta tu situación. Segundo es totalmente falso que no se dejaron cobijas, tenemos registro fotográfico que se dejó una cobija por cama y si querías más podías haberlas solicitado sin problema. En tu segunda reserva tenemos reporte que fuiste al alojamiento cuando apenas estaban comenzando a hacer el aseo y entraste sin autorización, por supuesto estaba sucio y no olía bien, no se había hecho nada de aseo ni sacado basura. Extraviaste las llaves del primer alojamiento y no quisiste pagar por reponerlas, por el contrario te excusas en la enfermedad de tu hijo para evadir responsabilidad. Lamentable