Note fondée sur 214 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 19 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2024 par Rachel, Gestion de l’hôtel
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir attribué la note maximale. C'est toujours une réelle fierté pour toute notre équipe lorsque nos clients repartent entièrement satisfaits de leur séjour parmi nous.Nous espérons en tout cas vous revoir avec grand plaisir lors d'un prochain séjour.Cordialement.Karine et toute l'équipe d4ibis Epinal centre ville
par un voyageur
Dormir au milieu des travaux, une expérience !
Publié le 19 sept. 2024 sur Hotels2j avant j'ai lu des avis récents disant que l'hôtel était en travaux et que les chambres non rénovées étaient dans un sale état. N'étant pas informée de ces travaux je me suis renseignée. Il m'a été répondu que je ne serais pas dérangée par le bruit vu que c'était en journée. J'ai donc demandé une chambre rénovée, que nous avons eue. Chambre correcte, douche très bien, pdj vraiment pas mal, lits pas confortables du tout a cause de matelas très fins et mous, en tout et pour tout 2 serviettes de douches fines et loin d'être neuves, il restait des choses dans la poubelle en arrivant. On a l'impression de dormir à un étage fermé pour travaux : des tas de sacs de ragréage a côté de notre porte, le sol brut...Mais le comble : les ouvriers qui commencent a discuter a 7h du matin juste derrière notre porte comme si l'hôtel était vide de clients. Franchement pas correct, (et aucune information évidemment sur ces travaux pour que je n'annule pas ma venue). Dommage la touche d'ajout de photos ne fonctionne pas sur l'appli !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2024 par Rachel, Gestion de l’hôtel
Bonjour, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels IBIS sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Cordialement.Karine et toute l'équipe d'Ibis Epinal centre ville
par un voyageur
Publié le 17 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par Rachel, Gestion de l’hôtel
Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir attribué la note maximale. C'est toujours une réelle fierté pour toute notre équipe lorsque nos clients repartent entièrement satisfaits de leur séjour parmi nous.Nous espérons en tout cas vous revoir avec grand plaisir lors d'un prochain séjour.Cordialement.Karine et toute l'équipe d'Ibis Epinal centre ville
par un voyageur
Publié le 31 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 juin 2024 par Rachel, Gestion de l’hôtel
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir attribué la note maximale. C'est toujours une réelle fierté pour toute notre équipe lorsque nos clients repartent entièrement satisfaits de leur séjour parmi nous.Nous espérons en tout cas vous revoir avec grand plaisir lors d'un prochain séjour.Cordialement.Karine et toute l'équipe d'Ibis Epinal centre ville
par un voyageur
Bonne étape dans le centre d"une ville à découvrir
Publié le 30 mars 2024 sur HotelsEtape de route, avons découvert un beau cente-ville et profité d'un dîner au calme au restaurant de l'hôtel. Personnel très sympathique! Et le petit-déjeuner a très bien achevé ce court séjour.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 avr. 2024 par Rachel, Gestion de l’hôtel
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire qui nous fait très plaisir ! Vous nous avez attribué la note maximale, nous vous en remercions; c'est une réelle fierté pour toute notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement.C'était un plaisir de vous recevoir et nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine visite dans les Vosges.Cordialement.Karine et toute l'équipe d'Ibis Epinal centre ville
par un voyageur
Publié le 10 mars 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 mars 2024 par Rachel, Gestion de l’hôtel
Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir attribué la note maximale. C'est toujours une réelle fierté pour toute notre équipe lorsque nos clients repartent entièrement satisfaits de leur séjour parmi nous.Nous espérons en tout cas vous revoir avec grand plaisir lors d'un prochain séjour.Cordialement.Karine et toute l'équipe d'Ibis Epinal centre ville
par un voyageur
Publié le 7 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 mars 2024 par Rachel, Gestion de l’hôtel
Bonjour Monsieur, Merci pour vos retours concernant votre récent séjour au sein de notre hôtel.Mon équipe et moi-même sommes ravis de voir que vous avez apprécié séjourner dans notre belle ville des images.Nous espérons vous revoir rapidement.Cordialement.Karine et toute l'équipe d'Ibis Epinal centre ville
par un voyageur
Publié le 5 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 mars 2024 par Rachel, Gestion de l’hôtel
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. L'ensemble de l'équipe est ravie de voir que vous avez globalement apprécié votre séjour chez nous.Au plaisir de vous accueillir une fois prochaine.Cordialement.Karine et toute l'équipe d'Ibis Epinal centre ville
par un voyageur
Publié le 25 déc. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 déc. 2023 par Rachel, Gestion de l’hôtel
Bonjour Madame,Nous vous remercions de nous avoir attribué la note maximale. C'est toujours une réelle fierté pour toute notre équipe lorsque nos clients repartent entièrement satisfaits de leur séjour parmi nous.Nous espérons en tout cas vous revoir avec grand plaisir lors d'un prochain séjour.Cordialement.Karine et toute l'équipe d'Ibis Epinal centre ville.
par un voyageur
Agréable
Publié le 17 nov. 2023 sur HotelsHôtel bien placé
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 nov. 2023 par Rachel, Gestion de l’hôtel
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. L'ensemble de l'équipe est ravie de voir que vous avez apprécié votre séjour chez nous.Au plaisir de vous accueillir une fois prochaine.Cordialement.Karine et toute l'équipe d'Ibis Epinal centre ville
