Note fondée sur 112 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 28 août 2023 sur Expedia
Très belle établissement avec un très bon rapport qualité prix.
Digne d’un vrai relais château
par un voyageur
Publié le 4 juin 2023 sur Expedia
Amazing
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juill. 2023 par Roberta Pogliani, Gestion de l’hôtel
Dear Ana thanks a lot for your kind review.Our best achievement is knowing that “our guests” enjoyed their stay and that they experienced what they expected. Hoping to welcome you back soon in Franciacorta, we present our warmest regards.Roberta PoglianiGuest Relations Manager
par un voyageur de Monaco
Publié le 20 sept. 2020 sur Expedia
Hanno cercato di darmi una camera di categoria inferiore spacciandomela come categoria superiore, allucinante, servizio accoglienza pessima, tutti gli altri reparti eccellenza, albergo di rara bellezza .
par Robin de Dijon France
Bel établissement mais ...
Publié le 26 juill. 2016 sur HotelsTrès bel hotel à la campagne dans les vignes : idéal pour se ressourcer
Bon confort
Dommage que le personnel du petit déjeuner ne soit pas du tout aimable ; incompatible avec ce standing!
par Jean-Luc
Publié le 6 juill. 2016 sur Hotels
Hôtel surfait; L'appartenance à la chaine des " Relais et chateaux" ne justifie pas tous les excès.
par Yadranko de Paris
Publié le 27 sept. 2015 sur Hotels
Séjour habituel, magnifique endroit!
par jeanpierre de paris
tres beau bâtiment et spa
Publié le 12 févr. 2014 sur HotelsMitigé. un hôtel de cette catégorie devrait avoir une qualité de prestations et de service irréprochables. Or, ce n'est pas tout à fait le cas. Nous étions confrontés à une situation étrange - tout est au service des patients qui viennent faire des soins Chenot. Mais alors, faudrait-il le savoir.Car nous sommes juste des touristes qui voulaient profiter d'un hôtel Relais et Châteaux. Le restaurant est pratiquement non existent malgré la bonne qualité des plats et vins proposés. La première soirée nous étions seuls au restaurant avec une musique trop forte et la deuxième soirée nous n'avions d'autre choix que d'aller manger ailleurs car le" restaurant "était pratiquement privatisé pour une soirée des clients russes. Aussi, j'ai demandé un rendez vous urgent avec un dentiste. Nul ne m'a appelé pour me tenir au courant. Les prix dans la boutique de l'hôtel sont absolument exorbitants et non justifiés. L'espace Spa est merveilleux et le jardin est beau.
par un voyageur
Publié le 10 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par RR, Gestion de l’hôtel
Gentile Ospite,La ringraziamo per avere scelto di trascorrere il suo tempo a L’Albereta Relais & Châteaux e per aver condiviso con noi la sua valutazione. Ci auguriamo di poterla presto accogliere nuovamente in Franciacorta. Cordiali saluti.La Famiglia de L’Albereta
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Expedia
A beautiful property, ideal for exploring the Franciacorte area with a helpful, courteous and generally excellent staff. Our room 202 had a Jacuzzi shower that did not work and was essentially a moveable hand shower in a small enclosure. It needs a proper shower. The TV in the corner of the room could not be properly viewed anywhere from the bed due to blockage and ALL english language programs were essentially unwatchable due to poor signal.
There is a lovely pool, spa and garden area but with NO service, which seemed very strange.
The breakfast service was excellent with some good choices and options. The main restaurant is in a good location with al fresco atmosphere but the menu is strangely limited with preponderance of vegetarian options and is expensive for what it is though this is mitigated by an excellent wine list. Overall good but needs to fix some issues.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par RR, Gestion de l’hôtel
Dear Jeffrey,We thank you for having chosen to spend your time at L’Albereta Relais & Chateaux and for sharing your experience with us.We are pleased that you enjoyed the warmth of our property and the courteous of our staff. We will take note of all your comments in order to continue improving the quality of our hospitality.We hope to welcome you back to Franciacorta soon.Best regards, The L’Albereta family.
par un voyageur de Slough
Publié le 24 mai 2024 sur Expedia
Beautiful property, fantastic grounds and gardens and the staff are amazing. We loved our few days staying here.
