Note fondée sur 9 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
2,8 Propreté de la chambre
3,2 Service et personnel
3,1 Confort de la chambre
2,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Moderately satisfied
Publié le 20 juill. 2020 sur HotelsFor a 4 star hotel we were expecting a better comfort, but this was not the case.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2020 par Mesut SEVİ, Gestion de l’hôtel
tesis olarak misafirimize her konuda rahat ettirmeye çalıştık her zaman tesisimizde konaklatmak isteriz
par un voyageur
Publié le 24 juill. 2023 sur Hotels
Herşey iyidi.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juill. 2023 par Kilikya Hotel Kızkalesi Yönetimi, Gestion de l’hôtel
Sayın S.Y.;Kilikya Hotel Kızkalesi konaklamanızdaki değerli yorumlarınızı paylaşmak için zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz.Deneyimlerinizi bizimle paylaşmanız hizmetlerimizi ve tesislerimizi geliştirmemizin en iyi yolu olduğundan bizim için çok kıymetlidir. Özel olarak iletmiş olduğunuz konular, ilgili departman sorumlularımıza aktarılmış olup, gerekli düzeltmeler yapılacaktır. Yaşamış olduğunuz durum bizi derinden üzdü. Kilikya Hotel Kızkalesi olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz.İletmiş olduğunuz sıkıntılar Kilikya Hotel Kızkalesi olarak kendimizi geliştirmek ve siz değerli misafirlarimizi memnun etmek için önemlidir. ilginize teşekkür eder. Sizi tekrar aramızda görmekten mutluluk duyarız . Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.Sağlıcakla kalın.Saygılarımızla…
par un voyageur
Publié le 2 déc. 2022 sur Expedia
Yatak cok kotuydu sabah kalktigimda belim agriyordu
par un voyageur
Gidin görün 👍👍
Publié le 23 juill. 2020 sur HotelsDaha önceden burda konaklayan bir arakadaşımın tavsiyesiydi ama gelip gördükten sonra aslında dahada ısrarla tavsiye etmesi gerektiğini söledim😎 iş gereği 3 gün Kadar kısa bir konaklama olmasına Rağmen eşimle beraber cok memnun kaldıgımız bir yerde tekrar tercih edeblilir ve özellikle tavsiye edebileceğim bir yer diyebilirim👍 Cook Ufak tekef eksikleri olmasına rağmen gerek resepsiyonda gerekse restaurant plaj ve otel içinde çalışan tüm personelin ilgi ve alakası Tüm eksikleri örtüyor diyebilirm ve tekrar tercih etmemin en büyük sebebi personelin sıcak samimi ve güler yüzlü hızlı hizemti olabilr🙋♂️ Herşey için cok cok teşekkür ederim..👍👍👍 Restaurant şefi cemil beye özellikle teşekkürlerimi sunarım👍👍
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 juill. 2020 par Mesut SEVİ, Gestion de l’hôtel
Sayın Haydar bey,
Yapmış olduğunuz yorum için teşekkür eder, otelimizden memnun ayrılmanız ayrıca onure etmiş olup sizleri tekrar aramızda görmek dileğiyle,
Düşünceleriniz bizler için katti derecede önem taşımaktadır.
Saygılarmızla,
Mesut SEVİ
Operasyon Müdürü
par un voyageur
Gelecekler düşünmeden tercih edebilir.
Publié le 28 juin 2020 sur HotelsOtele arabayla gelişinizde kibar vale ile karşılaşıyorsunuz resepsiyonistte aynen öyle ilgili ve alakalıydı oda deniz manzarasını kız kalesimi görüyordu. Temizlik iyiydi ama çöp bulamadık odanın içerisinde çöp yoktu. Yemek hizmeti biz yarım pansiyon için kaldık sabah kahvaltı yeterliydi akşam yemeği siz oturuyorsunuz herşeyiyle hizmet ediyorlar. O gün sevmediğim yemek olmasına rağmen yemeğimi farklı yaptılar benim için. Bir kez daha gelsem kesinlikle tercih ederim. Teşekkürler. Havuz kenarında masalarınız çok güzeldi her ne kadar mumları rüzgarda yakamasakta ambians çok iyiydi.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 juill. 2020 par Mesut SEVİ, Gestion de l’hôtel
Sayın Bahri bey,
Yorumlarınız ve önerileriniz için teşekkür ederiz, misafirlerimizin arzuları ve rahatlıkları bizler için önem arz etmekte olup, sizleri tekrar aramızda görmek dileğiyle,
Saygılarımızla,
Mesut SEVİ
Operasyon Müdürü
par un voyageur
Kötü tecrübe...
Publié le 18 juin 2020 sur HotelsHotels.com aracılığıyla ilk kez bu kadar kötü bir tecrübe yaşadım. Otel kesinlikle 4 yıldızı haketmiyor. Otele girdiğimiz andan, çıkış yapana dek problem yaşadık. Önce rezervasyonumuzu bulamadılar, ardından hotels anlaşmamız yok dediler. Yetkili karşıma çıkmadı, ajentanızı arayın denildi. Hotels.com’u telefonla aradım ve ancak ondan sonra “bize mail düşmemiş” diye cevap verdiler! Oda yeterince temiz değildi. Odalarda su yoktu! 4 yıldızlı bir otelde ilk kez suya para verdik. Temiz diye koydukları havlular kirli ve kanlıydı! Yeni istedik, yine aynı kirlilikte havlu geldi. Sahile inip çıktığımızda musluk yerinde yoktu. Söyledik, yapılmadı. Sonra odanızı değiştireceğiz denildi. Eşyaları topladık, bu defa tamir edeceğiz dediler. Musluğun altı su akıtıyordu. Çıkış yaparken, sitenizden online ödeme yaptığım halde ücret talep ettiler! Bu kadar sorunu ben yaşamaktan ve yazmaktan utandım. Hotels.com ciddiyetine hiç yakışmayan bir işletme yüzünden mağdur oldum. Tek iyi şey yemeklerin vasatın üstü olmasıydı, sunumu yapan Cemil Bey adındaki görevliye teşekkür ederim.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 juin 2020 par kilikya hotel, Gestion de l’hôtel
Misafirimizin otele giriş esnasında küçük bir aksilik olup acenta ile görüşmemiz sonrasında problem çözülmüştür ve misafirimizin otele girişi sağlanmıştır. tesisimizdeki odalarda misafirlerimize minibar'lar boş olarak verilmektedir. odalarımız günlük düzenli olarak Covid-19 kurallarına uygun şekilde temizlenmekte ve odalar havalandırılmaktadır. Odadaki havlular temiz olup bu konu ile ilgili misafir resepsiyona bir şikayet ya da değiştirilmesi hususunda bilgi vermemiştir. Musluk ile ilgili arıza olarak misafirimizin problemi en kısa zamanda teknik servis arkadaşlar tarafından çözülmüştür ve misafirimizin mağduruiyeti giderilmiştir.
par un voyageur
Publié le 28 juin 2019 sur Expedia
Dreckige Zimmer 3 Welt mäßig alles kaputt und verdreckt im Essen sind Haare
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juill. 2019 par kilikya, Gestion de l’hôtel
odalarımız günlük düzenle ve titizlikle temizlenmektedir. yiyeceklerimiz ustalarımız tarafından özenle, titizlik ve hijyen ile hazırlanmakta ve sunulmaktadır.
par un voyageur
Publié le 6 juin 2019 sur Hotels
Otelde klima sifon dus bozuktu yemekte tek ana yemek vardi arti cocuklar icin olan animasyonu yemekten sonra tum otel dinlemek zorunda degiliz
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 juin 2019 par kilikya, Gestion de l’hôtel
bayram döneminde tek ana yemek olmaz efendim animasyon saati sabahtan akşam 21:00'a kadar devam eder klimalarda herhangi bir sorun yoktur sadece sensör sistemi olduğu için balkon kapısını açtığınızda devre dışı kalır.
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de Australia
Kilkya. A great place to stay
Publié le 31 oct. 2017 sur Expedia
Pour : Everything as above
Contre : All good
Emplacement : As above
Fabulous position. Right on the beach with a pool as well. Price included breakfast, snacks in the daytime and dinner. We visited one of the castles. The other one is on an island and not accessible. Both are gradually being rebuilt. Just a lovely place to stay. A real holiday place.
