Note fondée sur 36 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,4 Propreté de la chambre
3,5 Service et personnel
3,5 Confort de la chambre
3,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 2 janv. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 9 août 2024 sur Hotels
Odada klima yok. 24 saat araç gürültüsünden yatamıyorsuntavsiye etmem
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 août 2024 par Moonlight yönetim, Gestion de l’hôtel
Beyefendi işletmemizde klima olmadığı zaten bilgiler arasında yer almakta klima olmadığını bile bile rezervasyon yapıp buraya gelip konakladıktan sonra klimanın olmadığı için karalama yapmanız kabul edilir değil her gelen ön cephede yer istediği için bizde hotel.s misafirlerine aytıcalık gösterdiğimiz için ön cepheden yer vedik ve aşağıda işlek cadde cam önünde oturur dışarıya bakarsıkız diye düşündük genelde gelen misafirlerimiz o şekilde istiyor ama taleplerinizi bize söylemeyip burdan bizi karalamanız size yakışmadı.
par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Hotels
Gezi amaçlı gidecekler için gayet güzel temiz bir yer, tercih edilebilir çarşı merkezde
par un voyageur
İDARE EDER
Publié le 28 juill. 2024 sur Hotelspar un voyageur
Publié le 6 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 29 juin 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 11 févr. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 19 janv. 2024 sur Expedia
The room was dated and the matress was awful, but hey, it was only $27/night.
par un voyageur
Publié le 23 déc. 2023 sur Expedia
Iki çocuğumla birlikte Oda numarası 201 de kaldık. Resepsiyon daki görevli hiçbir şeyin farkında değildi. Check-in yapacağımı söylediğim halde, umursamaz bir şekilde yemek yemeye devam ediyordu. Işletmede bir başı boşluk vardı. Odadaki yastıkların ömrü çoktan dolmuştu, yastıklar topuk topuk olmuştu. Çok rahatsız edici bir durumdu. Yerlerde saç yumakları vardı, temizlik göz boyamak için yapılmış gibiydi. Yastıklarin üzerine havluları serip öyle yatabildik. Fiyatı uygun olduğu için tercih ettiğim bir oteldi ama bir daha kesinlikle kalmayı düşünmem bile. Not: Ankara ya döndükten sonra kulaklarımda kepeklenme ve kaşıntı başladı...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 janv. 2024 par Moonlight apart, Gestion de l’hôtel
merhaba hanımefendi ne kadar gelen dikkat edersek edelim her işletmede misafir öncelikle gelir gelmez hemen işlemi yapılıp odaya alınamıya biliyor aksilikler çıka biliyor yada personelimiz diğer misafirlerle ilgilene biliyor çalışanımız iş yoğunluğundan yemek saatinin ertelenmesi ve sizinde o saate denk gelmeniz ve çalışanımızın sizi 10 dk bekletmesine anlayış göstermeyerek sinirlenerek ,kızarak buraya olur olmadık şeyler yazarak bizi karalamaya çalışmanız bizi yeterince üzdü.
par un voyageur
Publié le 3 juill. 2023 sur Expedia
Odamız temiz değildi, tuvalet kağıdı bile yoktu. Dışarı çıktığımızda koridorda karşılaştığımız bir çalışan, tuvalet kağıdı için kapıyı açık bırakmamızı istemişti ve yedek anahtar ile kilitleyeceğini söylemişti. Akşam otele döndüğümüzde odamızın kapısının kilitlenmediğini ve tuvalet kağıdının getirilmediğini fark ettik. Geceleri sesten dolayı uyuyamadık, yan odamızda bir bayan telefonda bağırarak biriyle kavga ediyordu ve resepsiyon görevlisi kavgayı duymasına rağmen herhangi bir müdahalede bulunmadı. Bu otelden hiç memnun kalmadık, bir yıldızı bile haketmiyor. Diğer otellerde yer bulamadığımız için mecburiyetten bu otelde rezervasyon yapmak zorunda kaldık. Kısacası paramızla rezil olduk.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 juill. 2023 par Moonlight apart, Gestion de l’hôtel
Öncelikle erzincanımızın en çok tercih edilen doluluk oranı her zaman sitelerde göründüğü gibi yüksek tercih edilen(odalarımızın düzeni,temiz ,güvenilir çalışanlarımızın saygılı ve sevgi ile gelen misafirlerimizi karşıladığı ağırladığı işletmemizden sevgiler saygılar Aynı kattaki misafirimizin sizi rahatsız etmesi tabiki bizide yeterince rahatsız etmiştir bu tür durumlarda uyarılarımıza rağmen gürültü yapmaya devam eden misafirlerimize apartdan çıkış vermekteyiz ne gerekiyorsa herzaman misafirlerimizin huzuru ve rahatı için yapılmaktadır fakat kalan misafirimize sinirlenip bize haksızlık yapıp gerçek dışı yansıtmanız söylenimleriniz art niyetli olmanız bizi yeterince üzdüğünü bilmenizi isteriz. İşletmemizde her ilaçlanıp temizlenen odamız kendi wapsap gurubunuzda paylaşılıp gözden kaçan eksikler kontrol edilmekte ve ayrıca oda temizlikleri detaylı incelenmektedir çalışma arkadaşımızın iş yoğunluğundan dolayı bırakmayı unuttuğu tuvalet kağıdı konusunda kendisi ayrıca uyarılmıştır fakat her işletmede küçükte olsa unutkanlıklar aksaklıklar iş sitresi ve yoğunluğu sebebiyle yaşana bilmektedir Ayrıca resepsiyondada işletmemizle alakalı yada iş arkadaşlarımızın eksikleri ile ilgili bilmemizi gerektiren şikayet istek ve önerileriniz içinde ayrıca otel yönetiminin takip ettiği şikayet ve öneri kutusu bulunmakta gerçeğe aykırı olmayan şikayet ve önerilerini varsa orayada ilete bilirdiniz.fakat art niyetiniz aşikar o yüzden yazacaklarımız bununla sınırlıdır.
