Note fondée sur 3 évaluations de clients
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1,3 Propreté de la chambre
1,3 Service et personnel
1,0 Confort de la chambre
1,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
IRRESPONSABLES
Publié le 24 déc. 2020 sur HotelsNecesito me haga devolución del pago, ya que el HOTEL ME CANCELO EL SERVICIO EL MISMO DÍA DE LA LLEGADA DEJANDO ENTENDIDO QUE POR LA CONTINGENCIA NO DARÍA SERVICIO, CUANDO REALMENTE EL HOTEL ESTABA EN FUNCIONAMIENTO, Y RESULTA QUE ENTRARÍA A INVESTIGACIÓN PARA HACER LA DEVOLUCIÓN NO HAY NADA QUE INVESTIGAR SI QUIEN QUEDÓ MAL E IRRESPONSABLE FUE EL ESTABLECIMIENTO CON EL CLIENTE NOS DEJÓ A LA FAMILIA SIN HOSPEDAJE Y TENIENDO MENORES DE EDAD PIDO EL REEMBOLSO TOTAL INMEDIATAMENTE
par un voyageur de Guanajuato
Publié le 28 août 2020 sur Expedia
Cuando llegue la propiedad estaba cerrada además de que expedía no dio información de nada en sus respuestas
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 oct. 2020 par OYO Gran Hotel Colonial Del Sureste, Gestion de l’hôtel
Hola, lamentamos que se hayan presentado estos inconvenientes durante tu estancia. Estamos trabajando para mejorar todos estos detalles y que tu experiencia sea más agradable. Gracias por tus comentarios.
par un voyageur
Publié le 21 août 2020 sur Expedia
Pésimo hotel. No vale la pena. Viejo y descuidado.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 oct. 2020 par OYO Gran Hotel Colonial Del Sureste, Gestion de l’hôtel
Hola, lamentamos que se hayan presentado estos inconvenientes durante tu estancia. Estamos trabajando para mejorar todos estos detalles y que tu experiencia sea más agradable. Gracias por tus comentarios.
