Note fondée sur 101 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
J'y retournerais avec plaisir
Publié le 7 juill. 2023 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
8 juill. 2023 par Grande Stella Hotel Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Dear Michele,Thank you very much for taking your time to write a review. It's very nice to start a new day with such a positive feedback. We are so delighted for you to prefer our hotel which responds to your needs. I would like to assure you that we do our best to keep the high-quality standard for our guests. I hope you will pay a visit to us whenever you would like to travel and this leads to spend a wonderful time in our hotel once more.We are looking forward to see you here soon,Sincerely yours,Grande Stella Hotel Guest Relations
par un voyageur
OTOPARK YOK
Publié le 10 juill. 2024 sur HotelsHotels üzerinden yaptığım rezervasyonumda öncelikle ön ödeme onaylanmamıştı. Esas sorun ise otopark önceliğim olduğu için otelin de otoparkı car gözüktüğü için seçtiğim otelde OTOPARK YOK. Ana caddede sıkışıp kalan arabamdan hızla inip girişiniz nerede dedim bizim otoparkımız yok dedi, uygulamada var gözüktüğünü söylediğimde AA evet arkada dört araçlık var hemen arka sokak dedi. Arabayı otoparka alması içimin görevli rica ettim yok dendi. Tarif edilen sözde otopark haritalarda çıkmadı, otele 600 metre uzakta özel otoparka bıraktık. Uzun yoldan geldiğim bir gece kalıp çıkacağım otel için otoparkta valizlerimizi açıp çanta yaptık otele yürüdük uzun zamandır deneyimlemediğim kadar kötü bir otel girişiydi. Odaları temiz kahvaltısı güzel içerde sorun yok ama otopark gibi önemli bir detay YANLIŞ YAZILAMAZ. Diyelim ki oldu DURUM BÖYLE YÖNETİLEMEZ, gerçekten yaşlı anne babamla perişan olduk yol dönüşü dinlenmeyi beklerken.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 juill. 2024 par Grande Stella Hotel, Gestion de l’hôtel
Değerli Misafirimiz,Öncelikle değerli vaktinizi ayırarak görüşlerinizi bildirdiğiniz için çok teşekkür ederiz. Şehrin en merkezi konumunda bulunan Grande Stella Hotelin kendisine ait bir park yeri bulunmamakla birlikte, otelimizin yakınında bulunan otopark ile indirim anlaşması yapmış olup, değerli misafirlerimize kontenjan durumuna bağlı olarak indirimli şekilde kullanılması için yardımcı olmaktayız.Yanlış anlaşılmadan dolayı bu aşamada değindiniz yetersiz ve yavaş hizmet için lütfen en içten özürlerimizi kabul edin. Bir daha ki ziyaretinizde beklentilerinizi karşılayacak bir hizmet verebilmek umuduyla, sizleri yeniden ağırlamak için dört gözle bekliyoruz.
par un voyageur
Publié le 7 juill. 2024 sur Hotels
Genel olarak biz memnun kaldık. Sevdiklerimize ve arkadaşlarımıza önerebiliriz, eğer tekrar gelirsek düşünmeden tercih edeceğimiz bir otel. Kahvaltı da gayet güzel ve yeterliydi. Sessiz sakin güzel ailenizle birlikte de gelebileceğiniz bir yer. Temizlik açısından da tatmin edici. Güzel zaman geçirdik. Teşekkür ederiz.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 juill. 2024 par Grande Stella Hotel , Gestion de l’hôtel
Değerli misafirimiz,Zaman ayırıp değerli görüşlerinizi ilettiğiniz için size minnettarız. Grande Stella Hotel ailesi olarak sizleri ağırlamaktan memnuniyet duyduk. Dinamik kadromuz ve tamamen misafir memnuniyeti odaklı hizmet anlayışımız ile maksimum kalite, konfor ve güven anlayışı içinde sizlere hizmet vermekteyiz. Yeniden görüşebilmeyi ve sizlere 'HOŞ GELDİNİZ' diyebilmeyi umuyoruz. Sevgiler. Grande Stella Hotel Misafir İlişkileri
par un voyageur
Publié le 21 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juin 2024 par Grande Stella Hotel, Gestion de l’hôtel
Değerli misafirimiz,Zaman ayırıp değerli görüşlerinizi ilettiğiniz için size minnettarız. Grande Stella Hotel ailesi olarak sizleri ağırlamaktan memnuniyet duyduk. Dinamik kadromuz ve tamamen misafir memnuniyeti odaklı hizmet anlayışımız ile maksimum kalite, konfor ve güven anlayışı içinde sizlere hizmet vermekteyiz. Yeniden görüşebilmeyi ve sizlere 'HOŞ GELDİNİZ' diyebilmeyi umuyoruz. Sevgiler. Grande Stella Hotel Misafir İlişkileri
par un voyageur
Publié le 12 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juin 2024 par Grande Stella Hotel, Gestion de l’hôtel
Dear guest, we are grateful to you for taking the time to convey your valuable opinions. As the Grande Stella Hotel family, we were pleased to welcome you. We hope to see you again and say 'WELCOME' to you. Best regards. Grande Stella Hotel Guest Relations
par un voyageur
Publié le 27 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 mai 2024 par Grande Stella Hotel Misafir İlişkileri, Gestion de l’hôtel
Değerli misafirimiz,Zaman ayırıp değerli görüşlerinizi ilettiğiniz için size minnettarız. Grande Stella Hotel ailesi olarak sizleri ağırlamaktan memnuniyet duyduk. Dinamik kadromuz ve tamamen misafir memnuniyeti odaklı hizmet anlayışımız ile maksimum kalite, konfor ve güven anlayışı içinde sizlere hizmet vermekteyiz. Yeniden görüşebilmeyi ve sizlere 'HOŞ GELDİNİZ' diyebilmeyi umuyoruz. Sevgiler. Grande Stella Hotel Misafir İlişkileri
par un voyageur
Publié le 26 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 mai 2024 par Grande Stella Hotel Misafir İlişkileri, Gestion de l’hôtel
Değerli misafirimiz,Zaman ayırıp değerli görüşlerinizi ilettiğiniz için size minnettarız. Grande Stella Hotel ailesi olarak sizleri ağırlamaktan memnuniyet duyduk. Dinamik kadromuz ve tamamen misafir memnuniyeti odaklı hizmet anlayışımız ile maksimum kalite, konfor ve güven anlayışı içinde sizlere hizmet vermekteyiz. Yeniden görüşebilmeyi ve sizlere 'HOŞ GELDİNİZ' diyebilmeyi umuyoruz. Sevgiler. Grande Stella Hotel Misafir İlişkileri
par un voyageur
Publié le 15 avr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 avr. 2024 par Grande Stella Hotel Misafir İlişkileri, Gestion de l’hôtel
Değerli misafirimiz,Zaman ayırıp değerli görüşlerinizi ilettiğiniz için size minnettarız. Grande Stella Hotel ailesi olarak sizleri ağırlamaktan memnuniyet duyduk. Dinamik kadromuz ve tamamen misafir memnuniyeti odaklı hizmet anlayışımız ile maksimum kalite, konfor ve güven anlayışı içinde sizlere hizmet vermekteyiz. Yeniden görüşebilmeyi ve sizlere 'HOŞ GELDİNİZ' diyebilmeyi umuyoruz. Sevgiler. Grande Stella Hotel Misafir İlişkileri
par un voyageur
Fiyat performans
Publié le 12 avr. 2024 sur HotelsAynı tarz oda olmasına rağmen bizim konakladığımız oda küçük, mutfaksızdı. Duşu kolona denk gelmiş ve üçgendi. Bir yetişkin için oldukça küçüktü ki aile odası olmasına rağmen bir çocuğu ebeveyninin yıkaması mümkün değildi. Banyo havalandırması açık olmadığı zamanlarda gider kokusu oluyordu. Kahvaltı çeşidi az ama duruma göre yeterliydi. Odadaki koltuk çok kirliydi. Fiyat performans oteli fakat bir daha konaklamam.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 avr. 2024 par Grande Stella Hotel, Gestion de l’hôtel
Değerli misafirimiz, öncelikle zaman ayırıp değerli geri dönüşünüzü bizler ile paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzüntülerimizi bildirmek isteriz. Konu ile alakalı, görevli arkadaşlarımıza gereken bilgilendirmenin yapıldığını ve bu gibi durumların önüne geçmeye çalışacağımızı belirtmek isteriz. Değerli yorumlarınız ile hatalarımızı düzeltmeye çalışmaktayız. Saygılarımızla,
par un voyageur
Fiyat performans, makul ve yeterli
Publié le 10 avr. 2024 sur HotelsKonumu çok iyi, tam merkezde, pek çok yere yürüyerek ulaşılabiliyor. Odaların hijyeni yeterli seviyede, personel ilgili ve güler yüzlü, Odadaki eşyalarla ilgili de problem yaşamadık. Çocuğum ve eşimle birlikte güzel 2 gün geçirdik. Kahvaltı beklentiniz dışarıda parayla yediğiniz serpme kahvaltı veya açık büfe seviyesinde ise hayal kırıklığı yaşarsınız ama şunu söyleyeyim gayet yeterli oluyor ve doyuruyor. Fiyat performans olarak düşünürseniz tercih edilebilir bir otel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 avr. 2024 par Grande Stella Hotel , Gestion de l’hôtel
Değerli misafirimiz,Zaman ayırıp değerli görüşlerinizi ilettiğiniz için size minnettarız. Grande Stella Hotel ailesi olarak sizleri ağırlamaktan memnuniyet duyduk. Dinamik kadromuz ve tamamen misafir memnuniyeti odaklı hizmet anlayışımız ile maksimum kalite, konfor ve güven anlayışı içinde sizlere hizmet vermekteyiz. Yeniden görüşebilmeyi ve sizlere 'HOŞ GELDİNİZ' diyebilmeyi umuyoruz. Sevgiler. Grande Stella Hotel Misafir İlişkileri
