Avis Villa with pool and garden

thank you for booking with us and enjoying your stay! we will always be available to welcome you! thanks

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Buenos días, la casa quedó limpia y oliendo bien, la encontraron toda sucia y mal tratada a los pocos días, es más vino un perro y no pagaron la cuota y ni siquiera sabían que vendría un perro. . El huésped quería pagar la mitad del alojamiento en efectivo, lo cual fue rechazado porque no cumplía con las leyes VRBO, el huésped insistió en querer eludir VRBO. Saludos

Muchas gracias, estamos muy contentos de que haya disfrutado de su estadía y haya disfrutado de la casa, la piscina y sus alrededores. ¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente! gracias

Hóspede com atitude arrogante desde que chegou ao portão da habitação, hóspede a fazer comentários desnecessários com o intuito de tentar uma devolução do dinheiro, a própria cliente não conhece as regras da VRBO, dizia que já havia pago em fevereiro e por isso queria a devolução do dinheiro sem motivo, e queria o dinheiro em mãos. A hóspede não sabia o que era mobiliário de madeira, e nem sabia o que era encerar a madeira, a hóspede não conhece ambientadores e recolheu os e juntou os todos… A hóspede obteve resposta para todas as suas questões no mesmo minuto em que as colocava e no entanto entrou em contacto com o suporte dizendo que não obtinha respostas da nossa parte. A hóspede relatou um problema de cheiro não existente, propusemos uma verificação na mesma hora, deslocamos nos ao local, e não existia qualquer problema, nós como prezamos pela qualidade da limpeza e do serviço que dispomos, resolvemos propor que chamássemos as autoridades para avaliar a queixa, prontamente a hóspede recusou se a que nós chamasse mos as autoridades para avaliar o suposto problema que não existia. A hóspede continuou com a sua atitude durante toda a estadia, de implicância a toda a hora, esta hóspede é um problema para toda a gente que lhe possa alugar a habitação, porque está constantemente a procurar problemas que não existem com a sua atitude…. Foi combinado um dia e hora, com serviço extra para o hóspede sem ser cobrado, de manutenção de piscina e jardim, o responsável esteve na rua a hora marcada, e a hóspede não respeitou a marcação dizendo que não estavam na hora combinada, da nossa parte dissemos que o técnico aguardava na rua que chegassem para lhe abrir a porta e proceder a manutenção… Depois de várias tentativas de contacto, conseguiu se finalmente agendar para 4horas e 30minutos depois… A hóspede pediu uma torradeira que a casa dispunha, e que não a conseguia encontrar, foi lhe prontamente disponibilizada uma nova torradeira para a hóspede, que nem sequer foi utilizada. A casa encontra-se da forma que pode ser vista nas fotografias no anúncio, além disso, o alojamento dispõe de muitos outros extras que nem estão mencionados no anúncio. A hóspede deixou a casa toda suja, lixo por todos os lados, até lenços com sangue por baixo da cama e por trás do mobiliário e o frigorífico cheio de terra e lixo. Temos fotos que o comprovam. Hóspedes com muito pouca higiene e limpeza. Quando nós tomamos a iniciativa de chamar as autoridades e os hóspedes se recusam, é fácil de perceber que não havia problema algum. Com os melhores e mais cordiais cumprimentos, Miguel Seixas

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Muito obrigado, esperemos recebê-los de novo um dia destes! Obrigado