Note fondée sur 343 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 10 sept. 2024 sur Hotels
We booked two nights at an exceptional price (so that may affect our opinion). Reception was professional and polite. At the entry there was usually free water and occasionally pieces of fruit or sweets. The room was light and airy with a fairly comfortable bed. Sound proofing was good and the light blocking curtains were mostly effective. There was a desk, with a worn out chair, so working from the room is possible, though perhaps not the most comfortable. Cleanliness was fine though when we moved the floor lamp there was a lot of dust and dirt underneath, and there was also dust in top of the lamp and in other parts of the room. Our room came with a kettle, tea, coffee, glasses and a small fridge. The shower was good with a range of soap, conditioner and shampoo but the silicon sealant was worn out, which meant that water would flood onto the floor. During our stay there was a fire alarm early Sunday morning and following the incident no information was given to guests as to why this happened - some proactive communications would have been appreciated. Generally the hotel was clean and comfortable though there were signs of wear and tear that detracted from this. The hotel is well located, close to a transport hub and within the town centre. We were happy with our two night stay and were we to stay in Essen again would reconsider staying here, assuming a similar price point.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2024 par NH Essen Team, Gestion de l’hôtel
Dear Will,We appreciate you taking time to post a review. We value your feedback and we are happy to hear that you had a wonderful stay with us. Thank you for sharing your feedback and all the advises that we immediately will take under consideration. Thank you for visiting NH Essen. We look forward to your next stay with us. Kind regardsBrightenRooms Division Manager
par un voyageur
Publié le 24 juin 2024 sur Expedia
There was no iron / il n'y avait pas de fer à repasser.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juin 2024 par NH Essen Team, Gestion de l’hôtel
Dear Farhang,Thank you very much for your feedback. We apologise for this experience with the iron. We will directly update our stock. Thanks for the advise and we look forward to your next stay with us.Kind regardsBrightenRooms Division Manager
par un voyageur
Bel Hotel en Centre-Ville
Publié le 28 nov. 2022 sur HotelsTrès bel Hotel, très bien situé en plein centre de la ville, le tram juste à coté, la gare centrale à quelques minutes à pied. Belles chambres, confortable et silencieux.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 janv. 2023 par Ihr NH ESSEN Managementteam , Gestion de l’hôtel
Dear client, thanks for your stay with us and your great feedback regarding the NH ESSEN. We would like to welcoming you again. Best regards
par un voyageur
Publié le 29 août 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2020 par Yusuf Yirtici, Gestion de l’hôtel
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder in einem der NH Hotels begrüßen zu dürfen.
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2020 par Yusuf Yirtici, Gestion de l’hôtel
Dear ludovic,
Thank you for staying in the NH Essen and your rating.
We are glad that you had a great stay with us and we are looking forward to welcome you back soon in one of the NH Hotels.
par un voyageur
Super !
Publié le 6 janv. 2020 sur HotelsSéjour pour nouvel ans, en couple. Personnel très accueillant, chambre et hôtel très propre, très sécurisé. La chambre était prête à 10:30 au lieu de 15H ce qui nous a beaucoup arrangé! Merci beaucoup, je recommande cet hôtel !!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 janv. 2020 par Yusuf Yirtici, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
thank you for staying in the NH Essen and your rating.
We are glad that you had a great stay with us and we are looking forward to welcome you back soon in one of the NH Hotels.
Best regards,
par un voyageur
Publié le 1 nov. 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 nov. 2019 par Dany Pascal Teerling, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
thank you for staying in the NH Essen and your feedback.
We would be glad to welcome you back soon in one of the NH Hotels.
Kind Regards,
par un voyageur
Just for business and sleep
Publié le 5 juin 2019 sur HotelsNot nice check in. Supposed to have a parking.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juin 2019 par Dany , Gestion de l’hôtel
Dear Adamo,
thank you very much for staying in the NH Essen and your feedback.
We reget your low rating regarding Check in and parking.
I'll forward your comment to our Team and we would like to apologize for the inconveniences.
We hope to welcome you back soon in the NH Essen!
Best Regards,
par un voyageur
Publié le 28 sept. 2024 sur Expedia
Alles ist fussläufig erreichbar
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 sept. 2024 par NH Essen Team, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Peter Karl,vielen Dank für die tolle Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns im NH Essen gefallen hat. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen GrüßenBrightenRooms Division Manager
par un voyageur
Publié le 24 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 sept. 2024 par NH Essen Team, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Simon,vielen Dank für die tolle Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns im NH Essen gefallen hat. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen GrüßenBrightenRooms Division Manager
