Note fondée sur 75 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 14 oct. 2022 sur Hotels
par un voyageur
Très bien
Publié le 21 sept. 2022 sur HotelsExcellent. Très bon accueil et disponibilité de la personne qui nous a reçu. Le logement était très bien, propre et fonctionnel. Je reviendrai pour un séjour plus long.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 nov. 2022 par Guest Experience Ona Hotels, Gestion de l’hôtel
Bonjour Patricia! Merci beaucoup pour votre commentaire affectueux, qui est une grande motivation pour toute l'équipe. Faire que nos clients passe un séjour fabuleux est notre objectif principal et savoir que nous l’avons réalisé nous rend fiers.Nous souhaitons pouvoir vous accueillir encore une fois, vous et votre famille, lors de futures visites.
par un voyageur
Bien
Publié le 28 juill. 2019 sur HotelsRésidence propre, bien entretenu.
Très joli appart avec cuisine.
Dommage qu'on avait une coupure d'eau de 11h jusqu'à 15h.
Point négatif :Trop de moustiques qui nous empêche de profiter de la terrasse et trop de bruit car autovia A7 est à côté.
par sylvie
Publié le 2 janv. 2018 sur Hotels
Les heures d'arrivée inscrites en ligne lors de la réservation ne correspondent pas à celles trouvées sur place. Bureau fermé. Personne pour vous accueillir. Donc appel téléphonique pour avoir les clefs, et se débrouiller soi-même pour trouver le logement.
Bruit incessant de la route hyper passagère. Impossibilité de profiter du jardin vu le bruit des voitures.
par un voyageur
Publié le 8 sept. 2024 sur Expedia
El alojamiento es muy completo. El detalle de bienvenida me sorprendió gratamente. La urbanización muy bonita y agradable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 sept. 2024 par Ona Club Bena Vista, Gestion de l’hôtel
Hola Susana,Nos alegra que te hayas sentido a gusto en nuestras instalaciones. Nos encanta saber que te sorprendió gratamente el detalle de bienvenida y que encontraste la urbanización a tu gusto, siempre trabajamos para ofrecer los mejores detalles y un ambiente agradable. Es maravilloso leer que la limpieza fue de tu total satisfacción y que la condición del hotel y el servicio recibido cumplieron con tus expectativas al 100%. En cuanto a las comodidades de la habitación, agradecemos tu valoración y nos alegramos que en su mayoría hayan sido de tu agrado. Siempre estamos buscando mejorar para que tu próxima estancia sea aún más cómoda.Esperamos que vuelvas a visitarnos en un futuro cercano. ¡Hasta pronto! Ona Club Bena Vista
par un voyageur
Publié le 4 juin 2024 sur Expedia
All good once I found it
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 juin 2024 par Ona Club Bena Vista, Gestion de l’hôtel
Hi there, Thanks for letting us know about your stay.It's fantastic to hear that you were impressed with the room cleanliness and the overall condition of our hotel - our team works hard to maintain everything spot-on for our guests.We look forward to seeing you again soon.Best regards,Ona Club Bena Vista
par un voyageur
Publié le 12 mai 2024 sur Hotels
Super convenient great value lovely place
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 mai 2024 par Ona Club Bena Vista, Gestion de l’hôtel
Hello Simon! Thank you for this great review.It's fantastic to hear that you found our hotel to be of great value and that the room cleanliness and service met your expectations. We're also pleased that the overall comfort of your room contributed to a lovely stay. Our team works hard to maintain our Andalusian-style apartments and it's always encouraging to hear such positive feedback.We look forward to seeing you again soon.Best regards,Ona Club Bena Vista
par un voyageur
Publié le 29 févr. 2024 sur Hotels
Great value and location really did get value for money
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 mars 2024 par Ona Club Bena Vista, Gestion de l’hôtel
Hey there, Simon! Thrilled to see your positive feedback. Thanks for sharing your experience with us.It's fantastic to hear you found great value and enjoyed the prime location of our hotel. We're all about providing a top-notch experience without breaking the bank, and it sounds like we hit the mark with you! Our team works hard to maintain our beautiful Andalusian-style apartments and gardens, and we're glad you appreciated the fruits of their labor. Plus, with Saladillo Beach just a stroll away, it's the perfect spot for some sun and relaxation. We're sorry to hear if there was anything that didn't meet your expectations. While I can't address specifics without more detail, please know that our guest's satisfaction is our priority and we're always here to help make things right.We look forward to welcoming you back. Best wishes,Ona Club Bena Vista
par un voyageur
Publié le 17 janv. 2024 sur Expedia
😊
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 janv. 2024 par Ona Club Bena Vista, Gestion de l’hôtel
Привет, Oksana.Спасибо за ваш положительный отзывМы очень рады, что тебе понравилась чистота наших номеров и состояние отеля, а также уровень нашего сервиса. Это для нас очень важно, и мы стараемся для того, чтобы наши гости чувствовали себя как дома.Всегда рады Вашему приезду! Отличного настроенияOna Club Bena Vista
par un voyageur
Easy to reach
Publié le 19 nov. 2023 sur HotelsEasy come, easy leave
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 nov. 2023 par Ona Club Bena Vista, Gestion de l’hôtel
Hey Arto! Your kind words are music to our ears. Thanks for the rave review.It's fantastic to hear that our location made your arrival and departure a breeze! We're also thrilled that you found our rooms to be well-kept and that the overall condition of the hotel met your expectations. It's our aim to provide a comfortable and enjoyable experience, so knowing that we've achieved that with our service and room comfort is music to our ears. We always strive to ensure our guests have a smooth and pleasant stay, so if there's anything we can improve on, we're all ears. Your feedback is invaluable to us, and we're here to make sure your next visit is even better!We look forward to seeing you again soon.Best regards,Ona Club Bena Vista
