Ratings based on 30 Guest Reviews
Hear it directly from our travellers
4.1 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.4 Room comfort
4.0 Hotel condition
TRAVELOCITY GUEST REVIEWS
Hear it directly from our travellers
by A traveller
Posted Mar. 14, 2019 on Hotels
Comment from Hotel Management
Mar. 16, 2019 by Maite, Hotel Management
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos tenerles proximamente con nosotros
Gracias.
by A traveller
Posted Jan. 29, 2024 on Expedia
La valoración del hotel puede ser buena, pero la organización y la experiencia no ha sido muy buena. Llegamos a las 12 pasadas de la noche y la llave de la habitación que nos dio era erronea y entramos en una habitación en la que habia gente durmiendo (imagina el susto de todos). Despues a esas horas no habia nadie en recepción y ya nos estabamos viendo durmiendo en el pasillo, hasta que alfinal vino una chica y nos dio la llave correcta.
Comment from Hotel Management
Jan. 29, 2024 by Maite., Hotel Management
Gracias por tus comentarios nos imaginamos els susto que os pegasteis tanto vosotros como los otros huespedes, sentimos mucho que fallara el programa informático, y no os mandase la segunda llave. Es la primera ocasión que nos ocurre, todo y que hacemos muchísimas entradas on-line. Vinimos al momento a pesar de las horas y os pedimos disculpas; normamente si no hay horario 24 horas de recepción no suele haber nadie, por eso el checkin se hace on-line.Nos hemos puesto en contacto con los gestores del programa para ver que pudo pasarGracias
by A traveller
Posted Nov. 5, 2023 on Hotels
La experiencia en general ha sido muy buena, habitaciones de 9, ubicación 10, personal 10, desayuno 10
Comment from Hotel Management
Nov. 9, 2023 by Maite, Hotel Management
Gracias Celia por tus comentarios.Esperamos su pronta visita a les Valls d'Aneu.
by A traveller
Posted Oct. 14, 2023 on Hotels
Comment from Hotel Management
Nov. 3, 2023 by Maite., Hotel Management
Gracias.
by A traveller
Posted Jul. 8, 2023 on Hotels
by A traveller
Posted Jul. 1, 2023 on Expedia
Muy bien en general. Por encontar una pega, nos pareció tarde el check-in a las 16h sin podibilidad de poder adelantarlo. Además, hay una sola persona en la recepción por lo que es fácil que haya que hacer algo de cola. Por lo demás, habitación impecable y recién reformada. Desayuno muy correcto.
by A traveller from Tarragona
Posted Oct. 16, 2022 on Expedia
xxxxx
by A traveller
Agradable
Posted Oct. 10, 2022 on HotelsLa estancia bastante bien, el desayuno muy completo y supongo que el personal al ser temporada baja había poco. La calefacción la encendían a partir de las 20 así que por la tarde hacia un poco de frío en la habitación
by A traveller
Posted Jun. 30, 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jul. 7, 2022 by Maite, Hotel Management
Muchas gracias
by A traveller
Posted Jan. 14, 2022 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jan. 15, 2022 by Maite, Hotel Management
Muchas gracias.
