Mercure Exeter Southgate Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles pour la famille près de Cathédrale d'Exeter

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Galerie de photos de l’hébergement Mercure Exeter Southgate Hotel

Dîner et souper servis sur place
Plage
Hall
Bar (sur place)
Piscine intérieure

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Baignoire à remous
  • Piscine
  • Bar
  • Gym
  • Service aux chambres
  • Réception ouverte 24 heures

Explorez la région

Map
Southernhay East, Exeter, England, EX1 1QF

Options de chambre

Chambre familiale, 1 lit double (Classic)

  • 15 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Privilege, Chambre, 1 lit double

  • 14 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Standard, 2 lits jumeaux

  • 14 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre classique avec lits jumeaux, 1 lit double

  • 14 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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À propos du quartier

Exeter

Séjour au centre-ville.En séjournant à hôtel à Exeter, vous serez à quelques pas de Remparts d'Exeter et à 5 minutes de marche de Quais historiques d'Exeter. École d'art dramatique Cygnet Theatre et Barnfield Theatre se trouvent également à moins de 1 km.

Transport

  • Gare centrale d’Exeter : à 10 min de marche
  • Aéroport de Birmingham (BHX) : à 180 min en voiture

Restaurants

  • ‪KFC - ‬6 min à pied
  • ‪George's Meeting House (Wetherspoon) - ‬3 min à pied
  • ‪Wagamama Exeter Central - ‬6 min à pied
  • ‪Tea on the Green - ‬5 min à pied
  • ‪Côte - ‬6 min à pied

À propos de cet hébergement

Mercure Exeter Southgate Hotel

Hôtel 4 étoiles pour la famille près de Cathédrale d'Exeter
As a guest of Mercure Exeter Southgate Hotel, you'll find an indoor pool, a health club, a hot tub, and a sauna. There's a restaurant on site, as well as a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Public spaces have free WiFi.

Event space at this hotel measures 151 square feet (14 square meters) and includes conference space. A vending machine, multilingual staff, and dry cleaning/laundry services are also featured at the family-friendly Mercure Exeter Southgate Hotel. Parking is available for a fee.

This 4-star Exeter hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 156 guestrooms or units
  • 3 levels
  • Meeting rooms
  • 151 sq ft of conference space
  • 14 sq m of conference space
  • Deli
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Wedding services available
  • Television in lobby
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Mercure Exeter Southgate Hotel propose 156 chambres dotées de : un coffre-fort pour ordinateur portable et cafetière-théière. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil.

La salle de bain comprend : douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et rideaux d’obscurcissement. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Langues

Anglais, français, allemand, hongrois, italien, letton, polonais, portugais, roumain, russe

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Jeux pour enfants
  • Lit d’appoint gratuit
  • Piscine intérieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement sur place (15 GBP par nuit)
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • Déjeuner à l’anglaise offert de 6 h 30 à 10 h en semaine et de 7 h 30 à 11 h les fins de semaine moyennant des frais de 16,50 GBP par personne
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Baignoire à remous
  • Centre d’entraînement
  • Piano
  • Piscine intérieure
  • Sauna
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 112 centimètres de large)
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (102 centimètres de hauteur)
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de champagne

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 15 GBP par animal de compagnie, par nuit
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 12 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Free rollaway/extra beds!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner anglais : environ 16.50 GBP par personne
  • Stationnement libre-service : 15.00 GBP par nuit
  • Animaux de compagnie : 15 GBP par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Frais d'utilisation de la piscine : 10 GBP par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de premiers soins.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins.

10 £ sont facturés par adulte et par entrée pour accéder à la piscine. Les enfants de moins de 16 ans peuvent accéder à la piscine s'ils sont accompagnés d’un adulte, dans la limite de 2 enfants par adulte. Les adultes doivent être dans l'eau pour surveiller activement les enfants.

À noter

  • Un enfant de 12 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Exeter Mercure Southgate
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Accor Southgate Exeter
Mercure Exeter Southgate Hotel Devon
Mercure Exeter Southgate
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Avis pour Mercure Exeter Southgate Hotel

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 376 avis sur 998.
Note de 8 – Bien, d’après 297 avis sur 998.
Note de 6 – Acceptable, d’après 175 avis sur 998.
Note de 4 – Médiocre, d’après 100 avis sur 998.
Note de 2 – Terrible, d’après 50 avis sur 998.

8,2/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

7,6/10

État et installations de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Propreté
Hôtel exeter
L'hôtel est magnifique, idéalement situé, le point négatif est le manque d'hygiène dans la chambre( moquette mal nettoyée, joints de salle de bain pas nette,...) et la femme de ménage avec le portable à l'oreille.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Pierre, Ste-genevieve

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Facile d’accès Personnel sympathique
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 – Excellent

Laurance

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ideal Hotel In Exeter
This hotel was ideal for my visit to The Royal Albert Memorial Museum. The people at the desk were extremely helpful.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 – Excellent

Jamie

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 – Bien

Richard

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 – Bien

Sharon

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Arrived on a Saturday afternoon, no parking available at the hotel. Parked in Magdolen at car park 2 mins walk from hotel and cheaper Check in was straightforward. Our room was clean and comfortable. Staff we interacted with were friendly. Would stay again
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Robin

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 – Bien

PHILIP

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Enjoyable stay
We enjoyed our stay overall. It was a little spoiled that the AC was not working in the first room we were allocated. I had paid for an upgrade too. We were moved to another room without any fuss and I was refunded on checkout. The hotel is well located, close to the Cathedral and a 5 minute walk to the quayside. We found the staff to be very friendly and helpful, nothing was too much trouble. The hotel was clean and comfortable. A special mention to Alice & Peter who helped us when we had to move rooms. We will return to the Mercure, hopefully for a little longer, soon. We highly recommend this hotel.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

Shane

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
really nice stay with staff just as friendly as our first visit. just the lack of care of the car park from the days snow which can’t always be helped understandably
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 – Médiocre

CGB Communications

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 – Excellent

KAREN

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Michael

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
My wife's birthday treat so we could eat at Cote and relax with pool and jacuzzi. On arrival informed pool was out of action but might be back on later. In the room was a birthday card and chocs from the hotel and 2 free drinks at the bar. After a nice evening at Cote we settled down but noticed just a coffee machine on show. It was 5 am and no reply from room service or the desk. So we had to drink pink wine.. 8.30 dressed and visited the desk. Told the Pool was back on and that tea and milk were in a cupboard under the TV. Back to the room and found tea facilities in a cupboard.. visited Pool but it was very cold .. sauna and jacuzzi were good. So would I return.. after all the drama. .. Absolutely .. after all location is perfect for Xmas market, shops and Cote. and now I know where they hide the tea and kettle.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 – Bien

Jonathan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Great hotel in central but quiet location near Exeter Cathedral, with friendly & helpful staff. Disappointed with new charges of £10 per visit since April 2024 for hotel guests to use the pool & spa.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

Bronwen

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 – Bien

Chris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great room, confusion over extras ordered
An overnighter in Exeter to see a music concert, the room was very tidy and clean and the bed comfortable. I was given an opportunity to preorder wine, champagne or beer for the room, I requested wine, weird I thought the system didn't ask whether I wanted red, white or rose and upon arrival there was no record of the request and then the price came into question, the pre booking was £20 yet initially I was quoted £25, to Mercures credit they instantly changed the price to £20 and delivered the wine to the room with a. Couple of glasses...and the wine was very good 👍
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 – Bien

Nick

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 – Bien

Nadia

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

neil, Singapore

Voyage en famille, Voyage de couple
Points faibles : Commodités
Mold in shower should have been addressed and no bottled water in room plus breakfast service very poor and little options available when we experienced it. Location good and bar area nice
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Kevin

A few issues
A few problems at the beginning,part resolved. Will think again if rebooking.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

4/10 – Médiocre

Jeevan

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, commodités
We arrived at our check in time but our room was not ready…also when they handed the key card after reaching it was not ready had wait like for 45min with kid…no one answered the phone at reception and there was no QR code for room service…no condiments…bar food was good but breakfast had very less option compared to IHG.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Andrea

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Nice ghotel and good location
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 – Excellent

kerry

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

4/10 – Médiocre

Catrin

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Tired rooms and hidden charges
The entrance to the hotel was as expected from the website photos looking amazing, check-in efficient and everything from the moment we left the lobby went rapidly downhill. The room was tired, shabby and overheated (resorted to turning AC off and it still didn’t cool down) the bathroom was nice looking recently refurbished. The shocker was paying to use the pool facilities. At £10 this was really disappointing and be prepared for the £15 per day/night parking charge…. With pool and car parking charges the added an additional 25% to the bill.
Double room with sofa bed for child
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Lindsay

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great stay. Just pillows a bit hard Lovely staff
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 – Bien

Andrew

Séjour de 1 nuit en octobre 2024