Note fondée sur 993 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
3,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
correct
Publié le 9 janv. 2022 sur Hotelshôtel classique mais propre
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 janv. 2022 par Ulrika, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for your feedback regarding your stay at First Hotel Grand, Falun!
We ook forward to wish you welcome back to us.
Kind regards,
Reception
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2024 par Ulrika, Gestion de l’hôtel
Tusen tack Joana för din återkoppling gällande din vistelse på First Hotel Grand Falun!Din feedback betyder mycket för oss och det hjälper oss i vårt dagliga arbete med ständiga förbättringar. Vi hälsar dig hjärtligt välkommen tillbaka till oss på First Hotel Grand Falun!Med vänlig hälsningReceptionen
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Hotels
Jättebra hotell, men tyvärr var inte golvet moppat. Kan ha varit en tillfällig miss, kändes bra för övrigt. Det var också hög ljudvolym i matsalen.
Personalen är jättetrevlig och välkomnande.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 août 2024 par Ulrika, Gestion de l’hôtel
Tusen tack Jill för att du delar din upplevelse med oss! Det hjälper oss att bli bättre på det vi gör.Tack för dina synpunkter angående ljudvolymen i matsalen. Jag skall ta det vidare.Det är tydligt för mig att ditt rum inte var tillräckligt rengjort och detta beklagar jag verkligen. Jag kommer ta detta med avdelningsansvarige för städ och jag kan försäkra dig om att vi ska lägga fokus på att säkerställa våra städrutiner.Varmt välkommen tillbaka till oss!Med vänlig hälsningFirst Hotel Grand FalunReceptionen
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 sept. 2024 par Åsa, Gestion de l’hôtel
Tusen tack Lena för din fina recension! Vi hälsar dig varmt välkommen tillbaka!Med vänlig hälsningÅsa & Personalen på First Hotel Grand, Falun
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Hotels
Supertrevligt bemötande i receptionen, fina rum med sköna sängar. Stannar så snart vi passerar igen!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 août 2024 par Ulrika, Gestion de l’hôtel
Tusen tack Fanny för din trevliga recension!Härligt att höra att du hade det bra hos oss och sov skönt i våra sängar!Du är varmt välkommen tillbaka till oss på First Hotel Grand Falun! Jag ska självklart dela med mig av denna positiva feedback till mina kära kollegor.Med vänliga hälsningarReceptionen
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 août 2024 par Ulrika, Gestion de l’hôtel
Tusen tack Ann-Sophie för att du tagit dig tid att ge oss feedback i samband med din vistelse på First Hotel Grand Falun! Det byter så mycket för oss och det hjälper oss i vårt dagliga arbete med ständiga förbättringar. Vi hoppas att vi får hälsa dig välkommen tillbaka till oss på First Hotel Grand snart igen.Varmt välkommen tillbaka!Med vänliga hälsningarReceptionen
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2024 par Ulrika, Gestion de l’hôtel
Tusen tack Macz för din återkoppling gällande din vistelse på First Hotel Grand Falun!Din feedback betyder mycket för oss och det hjälper oss i vårt dagliga arbete med ständiga förbättringar. Vi hälsar dig hjärtligt välkommen tillbaka till oss på First Hotel Grand Falun!Med vänlig hälsningReceptionen
par un voyageur
Bra hotell för en natt
Publié le 23 août 2024 sur HotelsHelt ok för en natt.
Rummet ganska dåligt städat.Frukosten mycket bra.Dock står tallrikarna alldeles för lågt för oss gamla och stela.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 août 2024 par Ulrika, Gestion de l’hôtel
Tusen tack Louise för att du tagit dig tid att ge oss feedback i samband med din vistelse! Din återkoppling betyder mycket för oss och det hjälper oss i vårt dagliga arbete med ständiga förbättringar. Det är tydligt för mig att ditt rum inte var tillräckligt rengjort och detta beklagar jag verkligen. Jag kommer tillsammans med avdelningsansvarige arbeta för att detta inte skall upprepa sig i framtiden. Tack även för dina synpunkter angående hur tallrikarna står i frukostmatsalen - jag skall vidarebefordra detta till frukostavdelningen!Varmt välkommen tillbaka till First Hotel Grand Falun!Med vänliga hälsningarReceptionen
par un voyageur
Skuffende
Publié le 21 août 2024 sur HotelsRadiator larmede hele natten, kunne ikke sove, og de beklagede men fik ingen rabat.
Meget slidt hotel, ikke velligeholdt. Dyrt i forhold til standarden.
par un voyageur
Publié le 20 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 août 2024 par Ulrika, Gestion de l’hôtel
Tusen tack Helene för din återkoppling gällande din vistelse på First Hotel Grand Falun!Din feedback betyder mycket för oss och det hjälper oss i vårt dagliga arbete med ständiga förbättringar. Vi hälsar dig hjärtligt välkommen tillbaka till oss på First Hotel Grand Falun!Med vänlig hälsningReceptionen
