Note fondée sur 392 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 27 sept. 2024 sur Expedia
Gostei!
par un voyageur
Publié le 26 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 22 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Precisa melhorar
Publié le 22 sept. 2024 sur HotelsAs áreas comuns do hotel e paisagismo bem bonitas e organizadas, bom café da manhã . Mas o estado de conservação do quarto é ruim, chão com carpete com aspecto sujo, paredes precisam urgente de pintura e, acertos nas paredes, travesseiros ruins, limpeza do quarto precisa melhorar, há muitas forminhas no quarto…um pedaço de biscoito que caiu no chão do banheiro, continuou lá mesmo após a passagem da equipe de limpeza.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 oct. 2024 par Eduardo, Gestion de l’hôtel
Prezada senhora Ariane,Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência conosco. É gratificante saber que você apreciou nossas áreas comuns, o paisagismo e a qualidade do nosso café da manhã. Estamos sempre trabalhando para proporcionar um ambiente agradável e acolhedor para nossos hóspedes.Por outro lado, lamentamos profundamente que o estado de conservação do seu quarto não tenha atendido às suas expectativas. Agradecemos por nos alertar sobre o carpete e as paredes que precisam de atenção, assim como a qualidade dos travesseiros e os problemas de limpeza. Esses pontos são fundamentais para nós e já estamos tomando providências para melhorar a limpeza e a manutenção dos quartos.Seu feedback é valioso, e garantimos que estamos empenhados em fazer as melhorias necessárias. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo(a) novamente em uma futura visita, onde poderemos proporcionar uma experiência ainda melhor.Atenciosamente,Eduardo Vasselai Farina
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Hotels
Quarto não tinha ar condicionado, muito barulho na estrada!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 oct. 2024 par Eduardo, Gestion de l’hôtel
Prezado senhor João,Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos que a falta de ar condicionado e o barulho da estrada tenham impactado sua estadia.Estamos sempre buscando maneiras de melhorar o conforto dos nossos hóspedes e levaremos seu feedback em consideração.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em uma futura visita.Atenciosamente,Eduardo Vasselai Farina
par un voyageur
Hotel muito bom
Publié le 12 sept. 2024 sur HotelsHotel muito bom, bonito, atendimento por telefone com as meninas excelente, mas chegando no hotel os senhores que nos receberam eram frios e nada simpáticos, mesmo assim voltaríamos porque gostamos bastante no geral.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 oct. 2024 par Eduardo, Gestion de l’hôtel
Olá, senhora Mari Angela,Agradecemos por suas amáveis palavras sobre nosso hotel e pelo elogio ao atendimento por telefone. É maravilhoso saber que você gostou da sua experiência no geral.Por outro lado, lamentamos que a recepção não tenha sido tão calorosa quanto esperado. Iremos revisar esse feedback com nossa equipe para garantir que todos os hóspedes sejam recebidos com a cordialidade que merecem.Ficaremos felizes em recebê-la novamente em sua próxima visita!Atenciosamente,Eduardo Vasselai Farina
par un voyageur
Publié le 8 sept. 2024 sur Hotels
Experiência maravilhosa!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 oct. 2024 par Eduardo, Gestion de l’hôtel
Olá, senhora Etienia!Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência maravilhosa! Agradecemos por compartilhar seu feedback e esperamos recebê-la novamente em breve.Atenciosamente,Eduardo Vasselai Farina
par un voyageur
Publié le 1 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Ótimo café
Publié le 17 août 2024 sur HotelsBom hotel. Área comum muito bonita. Quarto bom. Café excelente.
