Note fondée sur 443 évaluations de clients
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3,8 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
De passage après 13 h de route
Publié le 25 avr. 2018 sur Expedia
Pour : Propreté confort
Bien situé près de bons restaurants très confortable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 avr. 2018 par Hotel Management, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying at Extended Stay America. We are delighted to read you liked our convenient location and well-kept property. Thanks for being our guest, and we look forward to welcoming you back soon.
Sincerely,
Hotel Management
par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Expedia
Not enough handicap parking
par un voyageur
Publié le 3 août 2024 sur Expedia
Great location to the many amenities
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 août 2024 par Hotel Management , Gestion de l’hôtel
Dear Ellen, Thank you for your positive feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed our location and found it convenient to nearby amenities. We strive to provide a comfortable and accessible stay for all our guests, and it’s wonderful to know that our location met your needs. We look forward to welcoming you back to Extended Stay America soon!Sincerely,Hotel Management
par un voyageur
Publié le 2 août 2024 sur Expedia
Living room furniture was filthy
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2024 par Hotel Management , Gestion de l’hôtel
Dear Kimberly, Thank you for your feedback. We apologize for the condition of the living room furniture and any inconvenience it caused. This is not the standard we aim to uphold, and we are addressing the issue with our housekeeping and maintenance teams to ensure improvements are made. Your comfort is important to us, and we appreciate you bringing this to our attention. We hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.Sincerely,Hotel Management
par un voyageur
Review on Hotel
Publié le 27 juill. 2024 sur HotelsEvery time I come to this hotel they are very nice and help me with anything I need help with. Great customer service and I will be continuing to come back.
par un voyageur
Publié le 26 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 21 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 21 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 12 juill. 2024 sur Expedia
Not clean. Shredded curtains. Stained furniture. Staff were great, though. Friendly and helpful. But the stains and rips and smells. No.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 juill. 2024 par Hotel Management , Gestion de l’hôtel
Dear Rhonda, Thank you for your feedback. We apologize for the cleanliness issues and condition of the room furnishings you encountered during your stay. We appreciate your kind words about our staff and their service. Rest assured, we are addressing the concerns you raised with our housekeeping and maintenance teams to ensure improvements are made. Your comments are valuable to us, and we hope to welcome you back for a much-improved experience. Sincerely,Hotel Management
par un voyageur
Publié le 11 juill. 2024 sur Hotels
