Note fondée sur 16 évaluations de clients
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4,1 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
3,7 Confort de la chambre
3,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Merci à tout le personnel
Publié le 4 janv. 2020 sur HotelsLe mieux dans cet hôtel, c'est le personnel ! tout le monde est aimable, souriant, attentif, prêt à vous aider pour faciliter votre séjour. MERCI À TOUS.
Emplacement : tout au nord de de la médina près de Bab Guissa, contre le rempart, donc très excentré. Difficile de trouver son chemin pour aller au centre de la médina, mais au moins il y a des taxis tout près.
Hôtel confortable, suites spacieuses, - un peu sombres à cause des carreaux colorés aux fenêtres mais c'est peut-être mieux l'été.
Wi-fi : fonctionne très mal dans les chambres, il vaut mieux aller près de la réception.
Restaurant correct, et très bon couscous fassi. Prix élevés en comparaison de la médina, mais c'est pratique de manger dans l'hôtel, surtout le soir. Alcool possible.
Le réveillon nous a été annoncé comme obligatoire, mais finalement on nous a laissés choisir. Nous l'avons pris, quoique pas enchantés de manger du foie gras et des noix de saint-jaques à Fès, mais le repas était excellent. Avec spectacles divers, gnaouas, danseuse du ventre et musiciens, ce dîner-gala est à 160 euros/personne.
Navette aéroport : si vous prévenez par mail ou téléphone, l'hôtel vous envoie un taxi, qui vous attendra avec une pancarte à votre nom et vous mènera à l'entrée de l'hôtel. Coût : 25 euros = 250 Dh.
Nous avons pr!s un guide de l'hôtel le premier jour pour repérer les sites importants : à 8 personnes, 25 euros par couple de 10h à 16 h y compris le temps d'un repas dans la médina. Bon guide.
par un voyageur
Publié le 8 nov. 2019 sur Hotels
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de Paris
Une Expérience heureuse
Publié le 12 mai 2016 sur ExpediaUn hôtel avec du charme et une équipe exceptionnelle
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 mai 2016 par DG, Gestion de l’hôtel
Suite à votre passage au Palais Ommeyad Suites & Spa est à vous commentaires pour lesquels je vous remercie bien vivement.
nous sauront à votre disposition pour répondre à vous attentes ainsi qu'à celles de vos recommandations;
ALAMI Oussama
par SAMIR
Publié le 30 mars 2016 sur Hotels
par un voyageur de LYON
NE MERITE PAS DU TOUT 5 ETOILES
Publié le 2 janv. 2015 sur Expedia
Pour : Sourire du service au restaurant ; taille des chambres
Contre : Luminosité , accueil général , restaurant
Emplacement : En bordure de la magnifique MEDINA de FEZ , donc des heures de découverte à la porte de l'hotel
Hotel assez bien situé en bordure de médina , mais parfaitement inconnu des chauffeurs de taxi ( un signe ! )
Globalement TRES SOMBRE : bar sinistre presque en sous-sol ,grande chambre très peu lumineuse et vieillotte avec équipement plutôt complet ; restaurant sous forme de 3 salles alignées avec carte très limitée et cuisine quelconque , mais service souriant .
Aucune documentation au service de la clientèle , aucune presse disponible ; piscine minuscule .
BREF : un 3 étoiles qui a besoin d'être rafraichi ...
par un voyageur de Mississauga
Publié le 2 mai 2023 sur Expedia
Lovely place in Fez not far away from old Medina.
par un voyageur
Great Riad
Publié le 9 avr. 2023 sur HotelsFantastic riad inside city walls. Very attentive and friendly staff.
par un voyageur de Cairo
Publié le 26 nov. 2022 sur Expedia
I had a problem with my reservation that I made through Expedia at this hotel which was not honored and was switched to another hotel of less category. I was not informed by the hotel directly but I learned about this situation that affected other colleagues so I had to call to know the status of my reservation. It was never informed thru Expedia website. At least the rate was respected.
par un voyageur
Great Place! Thumbs up from Scotland!
Publié le 21 avr. 2019 sur HotelsGreat place to stay! They gave us a good room and everything was very nice. We had the senior suite to ourselves and the hotel was very accomodating
par un voyageur
Publié le 31 oct. 2018 sur Expedia
Great traditional experience with very helpful and friendly staff.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 nov. 2018 par Oussama ALAMI, Gestion de l’hôtel
Bonjour,
je vous remercie pour votre message et avons été agréablement honoré de vous recevoir et espérons vous revoir bientôt
