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Palais Sheherazade & Spa

Hébergement 5.0 étoiles
Riad de type boutique de luxe au Fès el Bali

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Galerie de photos de l’hébergement Palais Sheherazade & Spa

Piscine intérieure, piscine extérieure
Intérieur
Extérieur
Extérieur
Suite Ambassadeur | Draps italiens de Frette, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Avis

8,0 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Bar
  • Stationnement disponible
  • Spa
  • Service aux chambres

Explorez la région

Map
23 Arsat Beniss Douh, Medina, Fes, 30200
  • Medersa Bou-Inania
    ‪8 min à pied‬
  • Porte bleue
    ‪8 min à pied‬
  • Place Bou Jeloud
    ‪11 min à pied‬
  • Fès (FEZ-Saiss)
    ‪31 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Sénior

Suite Sénior | Draps italiens de Frette, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Suite Sénior

  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite Vizir | Salle de séjour | Téléviseur à écran plat

Suite Vizir

  • 70 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Ambassadeur

Suite Ambassadeur | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat

Suite Ambassadeur

  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite royale | Draps italiens de Frette, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Suite royale

  • 95 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | Draps italiens de Frette, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Suite Junior

  • 30 m²
  • Vue sur le complexe
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Piscine

Fes Marriott Hotel Jnan Palace

  • Piscine
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.3 sur 5, Excellent, (579)
Le prix est de 169 $ CA
par nuit
197 $ CA au total
(taxes et frais compris)
2 mars – 3 mars
Fes Marriott Hotel Jnan Palace

À propos du quartier

Fès

Séjour au Fès el Bali.À 10 minutes de marche de riad du quartier Fès el Bali, vous trouverez Palais El Glaoui et Musée de Der Batha. Water Clock et Medersa Bou-Inania se trouvent également à moins de 1 km.
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À proximité

  • Porte bleue - 8 min à pied
  • Place Bou Jeloud - 11 min à pied
  • Université Al Quaraouiyine - 15 min à pied
  • Lieu de culte Zaouia Sidi Ahmed Tijani - 16 min à pied
  • Centre commercial Borj Fez - 3 min en voiture

Transport

  • Gare de Fès : à 9 min en voiture
  • Fès (FEZ-Saiss) : à 31 min en voiture

Restaurants

  • ‪Le Tarbouche - ‬11 min à pied
  • ‪Fondouk Bazaar - ‬12 min à pied
  • ‪The Ruined Garden - ‬7 min à pied
  • ‪Chez Rachid - ‬8 min à pied
  • ‪Cinema Café - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Palais Sheherazade & Spa

Riad de type boutique de luxe au Fès el Bali
Palais Sheherazade & Spa offers its guests a full-service spa, an indoor pool, and an outdoor pool. There are 2 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. Free breakfast is available daily. A computer station is on site, and both WiFi and wired Internet are free in public spaces.

A steam room, a rooftop terrace, and spa services are also featured at the luxury Palais Sheherazade & Spa. A roundtrip airport shuttle and a train station pick-up service are available for a fee. Limited parking is available for a fee and is offered on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Fes riad.

  • 24 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 2 buildings
  • 2 dining venues
  • Continental breakfast (free)
  • Deli
  • Terrace on the roof
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Library
  • Garden
  • Beauty salon
  • Computer for guest use
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • 1 conference room
  • Bar by the pool
Palais Sheherazade & Spa propose 24 chambres dotées de : un minibar et coffre-fort. Les lits sont faits avec de draps italiens de Frette et literie de qualité. Un téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par satellite.

La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de ce riad qui propose une gamme complète de soins (SSPA FES ANNE SEMONIN). Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs, des soins du visage et des enveloppements. Le spa est doté des commodités suivantes : spa et bain turc/hammam. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie.

Langues

Arabe, anglais, français, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine extérieure
  • Piscine intérieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément)
  • Service de navette depuis la gare ferroviaire offert jour et nuit (supplément)
  • Service de navette desservant la gare ferroviaire sur demande
  • Stationnement sur place (20 MAD par jour)
  • Nombre limité de places de stationnement sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner continental gratuit offert chaque jour de 8 h à 11 h
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • Bain de vapeur
  • Bibliothèque
  • Piscine extérieure
  • Piscine intérieure
  • Spa proposant des soins complets

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par satellite

Chambre

  • Draps italiens Frette
  • Lit de bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Bidet
  • Douche-baignoire combinée
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 13 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis la gare ferroviaire (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Palais Sheherazade & Spa n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dîner de la veille de Noël (24 décembre), par adulte : 400.00 MAD
  • Dîner de veille du Jour de l’An (31 décembre), par adulte : 1200 MAD
  • Tarif du dîner de la veille du Jour de l'An (31 décembre) - enfant jusqu'à 12 ans : 600 MAD
  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 41.00 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Stationnement libre-service : 20 MAD par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International, la Carte Blanche, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec le riad avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Palais Sheherazade
Palais Sheherazade Fes
Palais Sheherazade Hotel
Palais Sheherazade Hotel Fes
Riad Sheherazade Fes
Riad Sheherazade Hotel Fes
Palais Sheherazade & Spa Fes
Palais Sheherazade & Spa Riad
Palais Sheherazade & Spa Riad Fes

Avis pour Palais Sheherazade & Spa

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 87 avis sur 173.
Note de 8 – Bien, d’après 35 avis sur 173.
Note de 6 – Acceptable, d’après 23 avis sur 173.
Note de 4 – Médiocre, d’après 15 avis sur 173.
Note de 2 – Terrible, d’après 13 avis sur 173.

8,4/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hébergement

6,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

Eric

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 – Terrible

Yassine

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Je ne comprends pas comment se hotel est 5 étoiles c,est impossible
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 – Excellent

Manuella

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

6/10 – Acceptable

SYLVAIN

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Le Titanic .
Riad avec un charme fou , magnifique restauration, lieu typique. Mais tous les à côté son « as been ». Sale , inconfortable, cassé, pas rangé, hygiène déplorable, et j’en passe. Un joyau à la dérive .
Séjour de 10 nuits en avril 2024

2/10 – Terrible

Adrien

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is not a palace! From the moment we entered what seemed like an abandoned hotel we knew something was off. There were no other customers and no one at the reception to welcome us. The people didn't seem to know what they were doing, zero service for a 5-star hotel, the staff barely speak english and/or french. In the room there are problems with the canalisation, the mini bar is empty and you don't even have a trash can. There is no service regarding a shuttle transitioning between the hotel and the airport, you have to pay a cab. The only positive thing is that the place is beautiful, full of potential, but dusty, not well maintained. What a waste!
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Salva

Séjour de 1 nuit en juin 2023

6/10 – Acceptable

cathy

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté
un très joli palais qui est sur le déclin situation excellente a l'entrée de la Medina .Propreté des chambres laissent a désirer. Chambre très sombre manque de lumière .
Séjour de 3 nuits en mars 2023

2/10 – Terrible

Laila

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour très désagréable
Pas de service. Pas d’eau chaude le matin ! Cafards dans la chambre ! Service pour le petit déjeuner très lent!
Séjour de 2 nuits en mai 2022

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Suite à une erreur de réservation. Je me suis fais avoir sur 129 euros. Ni expedia ni l´hôtelier ont joué le jeu. Aucun geste commercial. Des escrocs à éviter.
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 – Excellent

Thomas

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Les mille et une nuits existent...
Si vous cherchez le dépaysement, ici vous le trouverez : un séjour atypique loin des touristes blasés des 5*! Un lieu extraordinaire une gentillesse exemplaire. Un retour vers les 1001 nuits, le décor y est et en plus vous vous trouvez juste à côté de la fameuse Médina. Ne vous attendez pas à un lieu high tech, ni a 300 chaînes de TV ce n‘est pas possible dans cet environnement...
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
hôtel dépassé piscine froide et sale le propriétaire délaisse son établissement il y a mieux dans fez restauration médiocre A EVITER
Séjour de 5 nuits en avril 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en mars 2019

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Literie obsolète et inconfortable pour le prix de cet hôtel pas bon marché Salle de bain improbable Fenêtre bloquée Linge de toilette vieillot Deco horrible Tapis immondes (au pays des plus beaux tapis!!!) Table de salon en chambre cassée avec angles bléssants Sommier inconfortable Un café commandé jamais arrivé en bas dans le grand patio Patio peu accueillant Personnel très gentil mais peu ou pas formé
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

6/10 – Acceptable

mn, strasbourg

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour agreable
Séjour agréable. Cadre magnifique avec un personnel très sympathique. Ne soyez pas trop regardant sur la propreté qui laisse parfois à désirer notamment les nappes du petit déjeuner si vous passez en 2.
Séjour de 4 nuits en février 2018

8/10 – Bien

Chelghoum

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Riad agréable
accueil matinal austère, piscine extérieure peu praticable entourée de flore, tres à l'ombre et surtout tres froide. piscine du spa agréable mais tres froide, je n'ai pu me baigner, et quel dommage pour une température de 30 degré extérieure. on ressent souvent la pression du couple de propriétaire sur le personnel, climat austère. le palais est tres beau, mais les chambres ne sont pas lumineuses du fait de l'architecture du riad, quel dommage. Petit déjeuner bon sans plus
Séjour de 3 nuits en septembre 2017

10/10 – Excellent

Chakib

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juillet 2017

8/10 – Bien

Brigitte, Paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
magnifique riad au coeur de la médina
Très bon séjour grâce à un excellent service, un cadre enchanteur au coeur de la médina. Un vrai plaisir de se rafraichir et de se relaxer au spa ou à la piscine après les visites!
Séjour de 3 nuits en juin 2017

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très belle architecture
Très belle architecture et décor des mille et une nuit en pleine médina mais avec un accès direct en voiture.

10/10 – Excellent

Elisa, Paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un palais grandiose et un restaurant d'exception
Le summum du raffinement et du luxe au Maroc, ce palais mythique est un des plus spectaculaire du monde. L'architecture est grandiose et la décoration est d'une beauté inégalée avec ses plafonds magnifiques en cèdre sculpté d'une sophistication exceptionnelle, ses superbes patios immenses aux colonnes majestueuses, ses magnifiques piscines et son spa unique au monde. Nous avons adoré les massages, le superbe hammam et les soins esthétiques. Les équipements du spa sont très luxueux et sa décoration est grandiose. Les suites sont décorés avec beaucoup de goût en conservant l'aspect grandiose de son histoire tout en y intégrant les équipements modernes les plus luxueux. Le confort est exceptionnel et la propreté est impeccable : la suite était nettoyé plusieurs fois par jour. Le restaurant gastronomique est une institution au Maroc pour son cadre magnifique et sa cuisine gastronomique marocaine exceptionnelle. Le service est excellent et la direction est très aimable. Le petit-déjuener offert est exceptionnel avec une multitudes de délicieuses spécialités et ils le personnalisent gratuitement à vos goûts. La vue depuis le magnifique restaurant panoramique est la plus belle de la ville et domine toute la Médina. L'emplacement est parfait pour visiter la ville, les musées, les monuments et les restauants. Un palais mythique qui n'a pas d'égal au Maroc. C'est de loin le meilleur le meilleur hôtel de luxe !

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Magnifique Palais dans la medina de Fes
Très agréable séjour dans un magnifique Palace chaleureux et à taille humaine comparativement aux palaces " plus usine" des grandes chaînes hôtelière. Agréable dîner du réveillon de Noël au restaurant du 3 ieme étage avec vue sur la médina.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Noël en famille dans un magnifique Palais de Fez
Palais digne d'un conte des mille et une nuit, rénovation de très belle qualité. Mise en valeur par sa belle piscine couverte chauffée, son spa et son restaurant. Architecture des chambres et accueil conformes aux 5*: service bagagerie, thė offert, visite des lieux. Les propriétaires sont présents et attentifs au confort des clients. Le personnel est aussi à l'écoute, professionnel et de bon conseil. Certains détails sont cependant surprenants pour un 5 étoiles : Dans les suites, pas de corbeille de bienvenue, ni de bouteille d'eau. Dans la salle de bain une belle boîte à kleenex mais vide, nombre de serviettes insuffisant (une serviette de bain et une petite serviette sont un minimum requis par personne et non par suite!). Au petit déjeuner ne sont pas proposés de petite cuillère pour se servir miel, confitures, fromage blanc.. pourtant trės joliment présentės sur un plateau, pas de couteau à beurre.. Pas de bouteille d'eau... Ceci dit il suffit de demander: serviettes, petites cuillères et eau nous ont été gentiment portées. Mais c'est une perte de temps et d'énergie pour le personnel et agacant pour les clients surtout pour les anglophones qui ont du mal à se faire comprendre.... Bon dîner de Noël au restaurant avec vue panoramique sur les toits de la medina. Petit déjeuner copieux servi dans une jolie verrière face à la piscine, accès charmant par des dalles au milieu des palmiers centenaires. Terrasse au dessus de la verrière. Nous reviendrons avec plaisir.

10/10 – Excellent

Antoine, Monaco

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un palais 5 étoiles d'exception au service parfait
Nous avions beaucoup entendu parler de ce célèbre palais et sommes ravis de l'avoir visiter pour la première fois. Ce palais légendaire est d'une beauté transcendantale et d'une élégance unique au monde. L'architecture de ce palais historique de Vizir est somptueuse et les rénovations sont grandioses. Le jardin est magnifique et le spacieux fait vraiment partie des meilleurs du monde. Je vois à présent les raisons pour laquelle toute la presse est unanime quant à l'excellence de ce palais... De fait, l'attention aux détails est exceptionnelle et cet établissement prestigieux d'une beauté grandiose s'impose effectivement avec les meilleurs hôtels 5 étoiles du monde. Le service fait tout pour que vous soyez heureux et que vous vous sentiez chez vous. Le personnel est tellement gentil que nous avons été sincèrement ému au moment de quitter cet hôtel de rêve. Le restaurant exceptionnel propose de la très grande gastronomie marocaine dans un environnement extraordinaire. Le spa est tellement beau et impressionnant que nous ne l'avons quasiment pas quitter de tout le séjour. Notre suite était parmis les plus belles que j'ai vu dans ma vie avec une décoration superbe, un confort d'exception et un plafond sculpté grandiose. La salle de bain est somptueuse et très chic. Les oeuvres d'art exposés sont très belles. La terrasse panoramique a une vue superbe. C'est un palais très romantique et idéal pour un long séjour à Fès si vous recherchez le meilleur hôtel de luxe.

10/10 – Excellent

Philippe, Paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un palais fantastique : le meilleur 5 étoiles !
Romantique et superbe ! Un magnifique hôtel de luxe au caractère unique et à l'architecture radieuse. L'emplacement est parfait à l'intérieure de la Médina et surtout accessible en voiture. La décoration est spectaculaire avec une immense attention aux détails : antiquités rares, magnifiques œuvres d'art, splendide réalisations artisanales. Ce palais mythique à été rénové somptueusement et s'impose comme un des meilleurs hôtels de luxe du monde. Le service fait le maximum pour vous faire vivre un moment de pur bonheur. Tout le personnel est très souriant et d'un immense professionnalisme. On sent leur fierté de travailler dans un palais aussi prestigieux et il exercent tous leurs métier avec passion. Par exemple, le restaurant gastronomique est une institution incontournable de la gastronomie marocaine grâce à un grand chef de cuisine exceptionnel, au service fabuleux et au cadre sensationnel. Le jardin est somptueux avec ses palmiers centenaires et son mur végétal gigantesque. Il est aussi important de noter que c'est un des seuls véritables palais au Maroc à avoir été rénové, ce joyau du patrimoine marocain appartenait à un Vizir quand Fès était la capitale du Maroc. Les suites sont magnifiques et très luxueuses. Ils ont parfaitement su conserver le cachet d'origine envoûtant tout en ajoutant un confort extraordinaire. La terrasse panoramique qui vient d'être rénové est superbe et elle offre la meilleure vue de Fès. Je recommande ce palais 5 étoiles de tout mon cœur !

4/10 – Médiocre

elvie, paris

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Très très décevant
Terrasse fermée. Salle de restaurant fermée. Dîner et petit déjeuner ds un tout petit bâtiment au fond de l'hôtel non chauffé, dîner en doudoune. Piscine intérieur glacée, pas de solarium. Personnel gentil mais très gêné par des clients non heureux. Bref merci expedia pour ce 5 * qui a gâché notre semaine de vacances.