Note fondée sur 34 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,5 Propreté de la chambre
3,8 Service et personnel
3,7 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 12 juin 2024 sur Expedia
Pas de wifi
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 juill. 2024 par Enso Inn Hotel, Gestion de l’hôtel
Nous vous remercions pour votre précieux commentaire. Notre hôtel est situé à 15 km du centre-ville, au cœur de la nature, ce qui signifie malheureusement que l'infrastructure de Türk Telekom est plus faible par rapport au centre. Malgré nos multiples demandes, aucun travail n'a été entrepris à ce sujet. Malgré ces conditions, nous faisons de notre mieux pour assurer que nos clients puissent se connecter sans problème.
par un voyageur
Super pour séjourner
Publié le 12 août 2022 sur HotelsTrès bel hôtel situé au calme et dans la verdure. Idéal pour un séjour de plusieurs jours avec une belle piscine et un bon restaurant.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 mars 2024 par Enso Inn Hotel, Gestion de l’hôtel
Cher client, nous vous remercions sincèrement pour votre précieux commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous avez quitté notre hôtel satisfait. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement,
par un voyageur
Publié le 31 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 août 2024 par Enso Inn Hotel, Gestion de l’hôtel
Erkan Bey kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Sizleri tekrar otelimizde misafir etmeyi çok isteriz.Saygılarımızla,
par un voyageur
Üzücü Bir Deneyim
Publié le 29 août 2024 sur HotelsKayaköyün merkezinde bulunan bir otel. Konumu ve otelin alanı çok güzel ama işletme berbat. Bu kadar olanaklı bir otelin bu denli kötü işletilmesi bizi üzdü. Kahvaltı vasat. Kocaman bir salonda küçücük bir alanda kahvaltı servisi var. Odalar konusunda, banyo oldukça kötüydü. Banyo yüz havlusundan saç çıktı. Gerçekten zorunluluktan geçirilmiş bir konaklamaydı. Umarım işletme sahipleri bu noktalara dikkat eder.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2024 par Enso Inn Hotel, Gestion de l’hôtel
Ozan Bey geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Otelimizden mutsuz ayrılmanız bizleri fazlası ile üzdü.2 senelik çok yeni bir otel olmamız nedeni ile eksiklerimiz olduğu farkındayız ve her sene yenilikler ile eksiklerimizi tamamlamaya çalışıyoruz. Bu noktada misafirlerimizin pozitif eleştirilerine her zaman açık olduğumuzu bilmenizi isteriz.Kocaman bir salonda küçüçük kahvaltı alanı demiş olduğunuz kısımda takribi 150-200 kişi arasında servis yapıyoruz.Bu eleştiriyi açıkcası anlayamadık. Çatı katı odalarımız 15-20 m2 büyüklüğünde,rakam olarakta en uygun oda olması diğer odalardan daha küçük olması kaynaklı. Mesela Bungalov oda rezervasyonu olsa idi çok daha geniş bir banyo bulabilirdiniz.Biz hem görseller hem de oda bilgilerinde bunun dışında bilgi vermiyoruz.Havlu konusunda bazen istemesekte hata olabiliyor ve misafirlerimiz bildirdiğinde hemen değişikliğini yapıyoruz. Zoraki kalmak yerine konaklama esnasında bizlere bu sorunları bildirmiş olsa idiniz hem odanız konusunda hem de ürün değişiklikleri konusunda sizlere seve seve yardımcı olur mutluluğunuz için ciddi çaba harcardık.Saygılarımızla,
par un voyageur
Publié le 23 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2024 par Enso Inn Hotel, Gestion de l’hôtel
Sevgili misafirimiz,Değerli geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde misafir etmeyi çok isteriz.Saygılarımızla,
par un voyageur
Publié le 22 août 2024 sur Hotels
Otelin ambiyansı güzeldi fakat ambiyansa uygun bir temizlik ve kalite yoktu.yataklar rahatsız ve temizlik biraz zayıftı
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2024 par Enso Inn Hotel, Gestion de l’hôtel
Cihan Bey değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerli yorumlarınız ile eksik olduğumuz kısımları görme şansına sahip oluyoruz ve bu konuda kendimizi geliştirebilme adına çalışmalar yapıyoruz. Henuz 2 yıllık bir tesisiz ve eksiklerimizi giderme adına ciddi çaba gösteriyoruz. Misafirlerimizden konaklama esnasında rahatsızlık duydukları herhangi bir konu hakkında bildirim rica ediyoruz. Burada amacımız çözüm üretip konaklamanızı eksiksiz tamamlamak. Fakat maalesef sizlerden bu konular hakkında otelde iken bir şikayet almadık.Sizleri tekrar otelimizde misafir edip bahsetmiş olduğunuz sorunların giderildiğini görmenizi çok isteriz.Saygılarımızla,
par un voyageur
Publié le 21 août 2024 sur Expedia
Reinigung war mäßig.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 août 2024 par Enso Inn Hotel, Gestion de l’hôtel
Vielen Dank für Ihr Feedback, Frau Funda. Seien Sie sich sicher, dass wir in Zukunft positive Maßnahmen bezüglich der von Ihnen angesprochenen Mängel ergreifen werden. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts eine Rückmeldung gegeben hätten, hätten unsere Mitarbeiter Ihnen bei den von Ihnen als unzureichend empfundenen Bereichen behilflich sein können. Da sich unser Hotel in der Natur befindet und unsere Zimmer viel Holz enthalten, kann es zu schnellerem Staubaufkommen kommen. Deshalb informieren wir unsere Gäste darüber, dass wir jederzeit eine Reinigung durchführen können, wenn sie dies wünschen.
par un voyageur
Publié le 21 août 2024 sur Hotels
Çok güzel bir otel çalışanlarının ilgisi çok fazlaydı kendimizi evimizde hissettik bir dahaki sefere daha uzun kalıcaz fiyatları restoranı cok uygundu kahvaltısı iyiydi odası tertemiz tavsiye ediyorum kesinlikle
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 août 2024 par Enso Inn Hotel, Gestion de l’hôtel
Ayşenur Hanım geri bildirim için teşekkür ederiz. Otelimizden mutlu ayrıldığınız görmek bizleri fazlası ile gururlandırdı. Sizleri tekrar otelimizde misafir etmeyi çok isteriz.Saygılarımızla,
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 août 2024 par Enso Inn Hotel, Gestion de l’hôtel
Ahmet Bey değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde misafir etmeyi çok isteriz.Saygılarımızla,
par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Hotels
Fiyat performans açısından gerçekten beklentileri üst düzeyde kaşılayabilecek bir yer. Her şey çok güzeldi.
