Note fondée sur 56 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,9 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 2 sept. 2019 sur Hotels
par Gokhan
Publié le 27 oct. 2015 sur Hotels
par STEPHANE de montpellier
bon sejour
Publié le 25 juin 2015 sur HotelsHotel tres sympa Vu superbe
Nous avons été surclassé en villa triplex le top
A deconseiller aux personnes ayant des difficultés a marcher toutes les chambres sont en hauteurs sur la colline
Buffet et tout inclus bien
par un voyageur
Publié le 10 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 sept. 2024 par Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,Thank you for your assessment.GUEST RELATIONS SUPERVİSORDerya Tekcan
par un voyageur
İdare eder
Publié le 21 juin 2024 sur HotelsOtel fiyatına göre bence iyiydi. Bundan böyle zaten butik adında dandik otellere gitmeme kararı aldım, ya airbnbden ev tutarım ya da herşey dahile giderim. Otelin yemekleri güzeldi, birası da güzeldi ama diğer içkiler pek bana göre değildi. Yemek aralarında atıştıracak şeyler oldu hep. Gidip yazlıkçı restoranlarında ütülmekten kurtardılar sağolsunlar.
Bunun dışında odada banyo ve tuvalet kenarlarında kalıcı lekeler kalmış, kötü görünüyor, ama temizliğe önem veriyorlar. Banyodayken su bazen soğuyup ısınıyordu o kötüydü.
Odalara çıkan yatay bir asansör var, çok yavaş ve sıcak oluyor, beklemek istemiyorsanız ve odanız bizimki gibi en üst alandaysa 200 civarı merdiven çıkmak zorundasınız.
Su parkına 8 yaşından küçük çocuk alınmıyor, kids club denen yer küçücük bir oda ve çocukların yapacağı pek birşey yok. Game center diye bir alan var birkaç oyuncağın olduğu, çocuğu oraya sokacaksanız jeton başına 2 pound gibi bir para vermeniz gerekiyor. Yani kesinlikle çocuk dostu değil.
Buna rağmen özellikle personelin yardımcı tavrı nedeniyle iyi bir tatil oldu diyebilirim ama bir daha gitmem.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juin 2024 par Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Sevgili Sait Bey,Öncelikle deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.Memnun kaldığınız yönler için sevindik, özellikle yemeklerimizi ve biramızı beğenmeniz bizi mutlu etti. Oda temizliği ve su sıcaklığı konularındaki sıkıntılarınızı not aldık ve ilgili departmanlarımıza ileteceğiz. Misafir memnuniyeti bizim için öncelikli olduğundan, bu tür geri bildirimlerle sürekli iyileştirmeye çalışıyoruz.Su parkında güvenlik açısından yaş ve boy sınırı olduğun belirtmek isteriz.Personelimizin yardımsever tutumu ise sizin için olumlu bir deneyim oluşturduğunuza sevindik. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için geri bildiriminizi dikkate aldığımızı bilmenizi isteriz. Saygılar,MİSAFİR İLİŞKİLERİ Maya AKKUŞ
par un voyageur
Publié le 20 juin 2024 sur Hotels
Genel olarak iyi bir otel,
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juin 2024 par Misafir İlişkileri İrem , Gestion de l’hôtel
Sayın Sait Bey,Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.Konaklamanızdan memnun kalmanıza çok sevindik.Yakın gelecekte sizi ağırlamaktan mutluluk duyarız!MİSAFİR İLİŞKİLERİİrem AYDIN
par un voyageur
Publié le 5 mai 2024 sur Expedia
Zeer slecht, handdoeken werden niet geleverd, storing op toegang van kamers, eten vreselijk, te weinig keuze. Naar aquapark moet je zelf vervoer regelen met terugweg, daar is het niet all inclusive.
Strand is ver, niet te lopen
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 mai 2024 par Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Ali,Thank you for taking the opportunity to share your experience following your stay with us. We are sorry that our standards didn't offer the service you have expected. It is valuable for us to hear your honest opinions on our facilities so that we can make the necessary improvements.It makes us unhappy that you voted us with 1 point as we are doing our best for the satisfaction of our guests. If you had informed us of the food situation during your stay, the kitchen would have been happy to prepare something special for you.We also want to inform that we have a service from the Aquapark to the hotel back shortly before closing.And the beach is 2 km away and we have there as well services in the morning and 2 services back.Hope we can welcome you again with better service soon.GUEST RELATIONS SUPERVISORDerya Tekcan
par un voyageur
Publié le 26 sept. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 oct. 2023 par Orka Sunlife Resort & Aquapark, Gestion de l’hôtel
Sayın Burak bey,değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.Orka Sunlife Hotel Resort & AuqaparkMisafir İlişkileriDerya Tekcan
par un voyageur de essen
Publié le 13 sept. 2023 sur Expedia
Die Unterkunft ist Recht alt aber die Suit Zimmer im oberen Bereich sind OK. Das Personal ist überfordert und unprofessionell. Unkoordiniert und unorganisiert. Sauberkeit ist ok aber mittelmaß. Das gute ist man hat uns ein Upgrade kostenlos gegeben weil unsere Zimmer schon ausgebucht waren.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 oct. 2023 par Orka Sunlife Resort & Aquapark, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Herr Abdul,herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns ein Feedback zu hinterlassen. Es tut uns leıd, dass unsere Eınrichtungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wır hoffen Sıe in Zukunft wieder begrüssen zu dürfen um Ihnen einen besseren Service anbieten zu können.ORKA SUNLİFE HOTEL RESORT & AQUAPARKGuest RelationsDerya Tekcan
par un voyageur
Publié le 31 oct. 2022 sur Hotels
