Note fondée sur 1 033 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Cadre magnifique
Publié le 18 août 2024 sur HotelsTrès agréable lieu de résidence avec le lac toujours visible, très bon accueil
par un voyageur
Publié le 29 juin 2024 sur Expedia
Le site est tout simplement extraordinaire.
Magnifique vue.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 juill. 2024 par Emerald Lake Lodge Team, Gestion de l’hôtel
Thank you for your kind words. We're thrilled you enjoyed the magnificent view and found our site extraordinary. We hope to welcome you back soon.Best regards,
par un voyageur
Publié le 30 janv. 2024 sur Expedia
Le restaurant et l’hôtel principal d’accueil était en rénovation . Nous avons décidé de s’y rendre pareil car on nous avait assuré que nous pourrions avoir le menu du restaurant Burgess qui serait déplacé au bistro café Cilantro . Ce n’est pas du tout ce qui s’est passé , seul le menu du bistro était disponible . Nous avons bien mangé mais ce n’est pas l’option que nous avions prévu pour notre anniversaire . Que 3 options de vin , 4 menus principal , service expéditif et mal organisé mais c’était le premier soir on peut comprendre . Comme membre VIP nous avons dû demander le gérant pour avoir notre réduction . Le jeune personnel donne des mauvaises réponses au lieu d’avouer simplement qu’ils ne le savent pas . Ce n’est pas une honte d’avouer qu’on ne connaît pas tous les réponses .De plus on nous a pas donné la chambre demandé mais on nous a assuré que celle ci était similaire mais encore on nous a mal informé . Comme client régulier de cet endroit nous avons décidé cette fois de ne pas prendre le déjeuner pour ne pas avoir plus d’irritants et ne pas être encore déçu . En général nous aimons aller à ce Lodge pour avoir une expérience nature et un bon repas et profiter du salon . Je répète on nous a mal informé pour le restaurant sinon nous aurions annulé notre séjour .
par un voyageur
Publié le 30 déc. 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 21 nov. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 29 oct. 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2023 sur Expedia
par un voyageur
Great stay, can only recommend !
Publié le 10 sept. 2023 sur HotelsVery nice hôtel, staff going out of their way to satisfy customers.Extraordinary location. The rooms close to the bridge have a little more nuisance from the general public visiting the site but are closer to the reception/restaurant.
par un voyageur
On paie la vue... Chère
Publié le 23 juill. 2023 sur HotelsUne vue de la chambre superbe et un personnel accueillant. Rien de plus. Le prix est exorbitant, le jaccuzzi et sauna en travaux en pleine saison et nous avons été avertis quelques jours avant notre arrivée. Les chambres sont vieillottes, et nécessitent un rafraîchissement.
par un voyageur
Publié le 15 avr. 2023 sur Hotels
